Предупреждение о мошенничестве с депозитами туристов

Согласно статистике Департамента туризма провинции Кханьхоа, в октябре 2024 года общее количество посетителей, обслуженных туристическими объектами размещения, достигло 600 000 человек, что на 33,3% больше, чем за аналогичный период 2023 года. Из них количество иностранных туристов достигло 350 000 человек, увеличившись на 66,7% по сравнению с аналогичным периодом; число местных туристов достигло 250 000 человек, увеличившись на 4,2% по сравнению с аналогичным периодом. Общий доход от туризма составил 3 230,5 млрд донгов, увеличившись на 104,6% по сравнению с аналогичным периодом.

За первые 10 месяцев 2024 года число прибытий в Нячанг и Кханьхоа достигло 9,5 млн человек, что на 55,3% больше, чем за аналогичный период 2023 года.

За первые 10 месяцев 2024 года общее количество посетителей, обслуженных туристическими объектами размещения, достигло 9,5 млн человек, что на 55,3% больше, чем за аналогичный период 2023 года (превысив план на 6%). Общий доход от туризма оценивается в 47 002,1 млрд донгов, что на 63% больше, чем за аналогичный период (превысив план на 17,2%).

Из них число иностранных туристов оценивается в более чем 3,8 млн., что на 134% больше, чем за тот же период (превысив 29,7% от плана); число внутренних туристов оценивается в 5,6 млн., что на 26,1% больше, чем за тот же период (достигнув 94,3% от плана).

По словам г-жи Нгуен Тхи Ле Тхань, директора Департамента туризма провинции Кханьхоа, в последнее время местные власти и предприятия объединили усилия для реализации множества мероприятий, программ и планов... направленных на развитие туризма в устойчивом направлении. Всего за 9 месяцев 2024 года туристическая отрасль досрочно достигла финишной черты, и к концу октября 2024 года поставленные на 2024 год цели были значительно перевыполнены.

«Помимо совместных усилий местных властей и всей индустрии, в настоящее время, благодаря отзывам туристов, существует ряд лиц, выдающих себя за консультантов по гостиничным номерам и другим услугам в провинции Кханьхоа. Метод мошенничества заключается в регулярном размещении постов в социальных сетях, консультирующих и помогающих с бронированием номеров. После этого эта группа постоянно призывает клиентов перевести депозиты за номер, затем приводит ряд причин, чтобы попросить клиентов перевести больше денег, а когда цель достигнута, они блокируют звонки и сообщения», — сообщила г-жа Нгуен Тхи Ле Тхань.

Отели предупреждают о поддельных страницах, используемых для мошенничества.

По словам директора департамента туризма Кханьхоа, в настоящее время некоторые мошенники часто выбирают известные 4-5-звездочные отели и курорты в Кханьхоа, расположенные в престижных местах, недалеко от прибрежной дороги Тран Фу, города Нячанг, чтобы создавать поддельные страницы в социальных сетях и активно размещать рекламу, вводя клиентов в заблуждение и выманивая у них плату за бронирование номеров.

Некоторые фейковые страницы часто используют публикации об отелях и меняют номер телефона в конце, предлагая клиентам бронировать номера через фан-страницы или запрашивая только 50% предоплаты для создания доверия. В процессе общения с клиентами они с энтузиазмом советуют и уговаривают их перевести деньги. После того, как клиент перечисляет деньги, эти люди не предоставляют услугу, как было оговорено, и только когда клиент проверяет, что его имени нет в системе, они понимают, что стали жертвой мошенничества. После этого мошенники не отвечают на звонки или блокируют сообщения.

«Это систематические уловки и поведение, которые неоднократно наблюдались в отношении различных организаций и отдельных лиц. Эти лица совершали мошеннические действия, злоупотребляя доверием с целью присвоения денег у разных лиц. Департамент туризма получил отзывы от 15 объектов размещения, у которых мошенники создали поддельные фан-страницы, включая такие известные отели и курорты, как Vinpearl Luxury Nha Trang, InterContinental Nha Trang, Havana Nha Trang, Masova Nha Trang, Grand Gosia, Ana Mandara Cam Ranh…», — сообщила г-жа Нгуен Тхи Ле Тхань.

В Кханьхоа зафиксировано 15 случаев размещения с поддельными фан-страницами, созданными злоумышленниками.

В целях защиты законных прав и интересов туристов, а также предотвращения дальнейших инцидентов, которые могут повлиять на имидж туризма в Нячанге и Кханьхоа, Департамент туризма выпустил срочное сообщение с целью проинформировать соответствующие агентства, подразделения и предприятия провинции о необходимости повысить бдительность в отношении мошеннических методов и уловок недобросовестных лиц.

В то же время Департамент туризма требует, чтобы при обнаружении фальшивых фан-страниц компании письменно сообщали в Департамент информации и коммуникаций для оперативного пресечения их деятельности в соответствии с законодательством. Кроме того, туристические компании обязаны широко распространять информацию об официальных фан-страницах своих подразделений в СМИ, чтобы люди знали о них и могли связаться с ними.

«Чтобы предотвратить появление фальшивых фан-страниц отелей, присваивающих депозиты гостей в Нячанге, а также содействовать пропаганде и бдительности, как упоминалось выше, на недавнем рабочем заседании Департамент туризма обратился к Ассоциации туризма Нячанга-Кханьхоа с просьбой скоординировать свои действия с полицией провинции и Департаментом информации и коммуникаций с целью организации конференции по пропаганде и борьбе с мошенничеством в сфере информационной безопасности и сетевой безопасности в туристическом секторе для туристических предприятий провинции», - сказала г-жа Нгуен Тхи Ле Тхань.

Source: https://kinhtedothi.vn/khanh-hoa-canh-bao-tinh-trang-lua-dao-chiem-doat-tien-coc-cua-du-khach.html