Почта Вьетнама: никаких перебоев, никаких дополнительных расходов для людей при изменении административных границ

Почта Вьетнама заблаговременно внедрила ряд синхронных решений для обеспечения бесперебойного обслуживания, отсутствия негативных последствий для людей и отсутствия дополнительных расходов в контексте изменения административных границ с 1 июля 2025 года.

Никаких перебоев в обслуживании – Ни один человек не пострадал

Как владелица магазина, торгующего деликатесами Ha Giang по всей стране, г-жа Нгок Ань получает в среднем около 50 заказов в день. Она обеспокоена тем, что с изменением административных границ на двух уровнях будут ли заказы отправляться на правильные адреса клиентов? Должны ли адреса получателя и отправителя быть введены по новому или старому адресу?

«Если адрес будет указан неверно или заказ будет задержан из-за того, что система не была обновлена, моя репутация и доход сильно пострадают», — поделилась г-жа Нгок Ань.

Аналогичным образом, г-н Хоанг Нам, владелец бизнеса по производству вермишели в Дьенбьене, также беспокоился, что ему придется идти на почту, чтобы обновить свой адрес.

«Я не разбираюсь в технологиях и думал, что мне придется заново подавать декларацию, но сотрудники почтового отделения помогли мне создать заявление прямо в приложении My Vietnam Post, и мой старый адрес все еще работал. Никаких трудностей не возникло».

С 1 июля 2025 года по всей стране будет проведена реорганизация административных единиц, в результате которой число провинций и городов сократится с 63 до 34. Это изменение повлечет за собой корректировку названий, административных кодов и местонахождения тысяч коммун и округов.

Имея около 13 000 пунктов обслуживания по всей стране, Vietnam Post подготовилась заранее в соответствии с принципом «никаких перебоев в обслуживании — никакого влияния на людей». Программное обеспечение, адресные данные и маршруты доставки обновляются синхронно, что предотвращает потерю почты или путаницу с адресами.

Почта Вьетнама — одно из первых предприятий, которое заблаговременно разработало комплексный план реагирования, синхронно внедряя ряд ключевых решений от уровня корпорации до каждой низовой точки обслуживания, обеспечивая максимальную поддержку людей во всех видах деятельности.

Клиентам не нужно беспокоиться, если они не уверены в новом адресе, потому что и старый, и новый адрес принимаются и обрабатываются системой правильно. Людям не нужно снова декларировать, не нужно ничего обновлять и, что особенно важно, не нужно нести никаких дополнительных расходов.

Социальные выплаты, социальное страхование, государственное управление и т. д. по-прежнему будут функционировать бесперебойно, как обычно.

Гибкий и удобный инструмент преобразования старых адресов в новые

Чтобы избежать перерывов и ошибок в обработке почты, Vietnam Post разработала автоматический инструмент преобразования между старыми и новыми адресами https://diachi.vnpost.vn, позволяющий пользователям использовать оба типа адресов. Соответственно, система будет автоматически сопоставлять старые и новые адреса, упрощая работу пользователей. Это один из очень удобных инструментов, который позволяет гибко обрабатывать заказы, даже с файлами Excel или соединениями API. В настоящее время инструмент интегрирован непосредственно в приложение My Vietnam Post.

Г-н Нгуен Хонг Лонг, директор Центра сетевых операций, сказал, что Vietnam Post в настоящее время владеет огромной базой данных цифровых адресов с более чем 23 миллионами адресов, которые были созданы, собраны и стандартизированы за многие годы. Это важная основа для корпорации для эффективного развертывания решений по адаптации к изменениям административных границ с 1 июля 2025 года.

«Когда новый административный адрес будет охватывать более широкую территорию после слияния провинций и городов, система цифровых адресов Vietnam Post продолжит играть важную роль, помогая с удобным поиском, эффективно поддерживая производство и бизнес, операции по обслуживанию и государственно-административную деятельность. Изменение местных названий больше не будет проблемой для людей или предприятий — будь то в отдаленных районах или в центре большого города», — поделился г-н Лонг.

Все операционное программное обеспечение, такое как прием, сортировка, маршрутизация и доставка почты, было синхронно обновлено для соответствия новым границам. Корпорация организовала общенациональное системное тестирование и обучила 100% сотрудников и почтальонов в пунктах обслуживания, чтобы освоить процесс обработки адресов в соответствии с новым списком. В то же время люди также получают руководство непосредственно в пунктах транзакций или через официальное приложение, веб-сайт и социальную сеть Почтового отделения.

Изменение административных границ является важным шагом в административной реформе страны. В этом контексте проактивные, гибкие и целенаправленные действия Vietnam Post помогли службе работать гладко, не нарушая жизни людей и бизнеса.

Почта Вьетнама

Источник: https://mst.gov.vn/buu-dien-viet-nam-khong-gian-doan-khong-phat-sinh-chi-phi-cho-nguoi-dan-khi-thay-doi-dia-gioi-hanh-chinh-197250703071428219.htm