В то время как молодые городские жители ежедневно интегрируются с искусственным интеллектом, жителям отдаленных районов по-прежнему трудно поймать сигнал сотовой связи.
Пожилые люди часто испытывают затруднения из-за запутанных интерфейсов технологий, мелкого текста и множества шагов, что быстро заставляет их сдаваться. Что касается работающих людей, то давление, связанное с необходимостью зарабатывать на жизнь, и плотный график сверхурочных часов затрудняют доступ к цифровым навыкам или их освоение, не говоря уже о знакомстве с инструментами искусственного интеллекта.
Для людей в отдаленных районах технологии — это предмет роскоши...
Насколько опасен цифровой разрыв?
В эпоху искусственного интеллекта те, кто не умеет пользоваться технологиями, потеряют доступ к информации, услугам и даже к возможностям получения средств к существованию.
Фермерство? Нужно знать, как зарегистрировать код и получить доступ к порталу поддержки.
К врачу? Нужно записаться на приём онлайн, посмотреть электронные записи.
Учиться? Во многих местах обучение проводится онлайн с использованием искусственного интеллекта, но в отдалённых районах до сих пор нет стабильного интернета.
Неспособность идти в ногу с технологиями больше не является «неудобством», а представляет собой риск остаться вне игры, не иметь возможности получать документы, не иметь доступа к услугам и не получать законные льготы.
Беспокоит то, что наиболее уязвимыми к тому, чтобы остаться позади, являются те, кто составляет значительную часть населения, а именно пожилые люди, рабочие и жители сельской местности.
«Опоздавшие» находятся там не потому, что они этого хотят.
Пожилые люди часто испытывают трудности с использованием технологических устройств из-за незнания принципов их работы, ухудшения зрения и более медленного доступа к новым знаниям.
Для малообеспеченных рабочих и подсобных рабочих препятствия заключаются во времени, условиях обучения и возможности иметь подходящее оборудование среди суеты жизни, а место для технологий — это роскошь.
В сельских, отдаленных районах самым большим ограничением является инфраструктура: слабый сигнал, нехватка смартфонов, старое оборудование и особенно нехватка людей, которые могут дать непосредственные указания.
В горных, приграничных и островных районах во многих местах нет стабильного 4G. В промышленных зонах большинство рабочих никогда не проходили формального обучения цифровым навыкам. Даже в семьях не всегда найдутся дети и внуки, терпеливо обучающие родителей, бабушек и дедушек пользоваться приложениями. Цифровой разрыв — не их вина, а то, что у них нет равного доступа к нему.
Как убедиться, что никто не останется позади, когда ИИ обновляется так быстро?
Чтобы никто не остался в стороне от волны искусственного интеллекта, необходимо многостороннее сотрудничество. Со стороны государства важным фундаментом являются инвестиции в цифровую инфраструктуру для отдалённых районов, а также организация занятий, которые позволят людям знакомиться с технологиями в доступной и понятной форме. Новые технологические стандарты также должны быть универсальными и подходящими для пожилых людей – той группы, которая, скорее всего, останется «за бортом», если будет использовать только современные интерфейсы.
Для технологических компаний ответственность выходит за рамки продукта. Им необходимо создавать многоуровневые, упрощённые интерфейсы ИИ для новых пользователей, интегрировать элементы «человеческой поддержки» и активно внедрять решения на местах, предлагая практическое обучение.
Необходимо также адаптировать всю технологическую экосистему: от того, чтобы ИИ понимал местные языки и использовал простые диалоги, до создания удобного пользовательского опыта, который не будет вызывать панику или замешательство у новых пользователей.
Социальное сообщество также играет важную роль: можно сформировать команду технологических волонтеров, организовать «дружественные технологические точки» в деревнях и поселках, куда люди смогут приходить, чтобы учиться и опробовать устройства.
Наконец, со стороны людей не обязательно всему учиться, но необходимо иметь базовый доступ к технологиям, поддержку в понимании и выборе, а не быть вынужденными адаптироваться в одиночку.
ИИ не может быть гонкой для сильных. Цивилизованное цифровое общество требует, чтобы каждый двигался вперёд, никого не оставляя позади. Необходимо помнить: стиральным машинам и холодильникам потребовались годы, чтобы стать доступными в каждом доме. Но если ИИ не «подождет» слабых, он станет стеной, разделяющей общество, а не мостом, соединяющим его.
«Никого не оставить позади в эпоху искусственного интеллекта» — это не просто слова, а обязательная обязанность правительства , бизнеса и сообществ. Ведь если технологии служат лишь ограниченному кругу людей, они навсегда останутся несовершенными.
ДВА РАЗУМА
Источник: https://tuoitre.vn/ai-tien-bo-tung-ngay-lam-gi-de-khong-ai-bi-bo-lai-phia-sau-20250615231924085.htm
Комментарий (0)