5 уроков от The Economist по привлечению платящих читателей

Журналистка Линда Нгари, лауреат премии Майкла Эллиотта Международного центра журналистики (ICFJ) 2024 года за африканское повествование, провела две недели в The Economist, чтобы узнать об успешной стратегии цифровой трансформации этого престижного журнала и посмотреть, можно ли извлечь какие-либо уроки из этой стратегии в редакциях ее родной Кении.

Вот что Нгари узнал о том, как The Economist поддерживает интересный и устойчивый контент:

Иллюстрация: Unsplash

Репортеры могут освещать любую тему.

Редактор отдела Африки Джонатан Розенталь объясняет, что The Economist — это коллективный голос репортёров журнала по всему миру. Журналисты со всего мира, освещающие вопросы изменения климата, политики и здравоохранения, могут делиться своими мыслями на редакционных встречах.

Чтобы обеспечить единообразие, как минимум пять редакторов прочитают каждую статью перед публикацией, проверяя ее соответствие редакционному стилю.

Перед техническими совещаниями сотрудники разных отделов встречаются отдельно, чтобы доработать идеи для статей на неделю. Члены команды графического дизайна предлагают варианты обложек журналов. Команды исследователей, дата-журналистов и фактчекеров проверяют каждую статью перед публикацией.

Такое сочетание помогает редакциям выявлять важный контент и минимизировать риск дезинформации.

Разнообразная команда редакторов и репортеров

Репортеры и редакторы The Economist имеют разное происхождение, многие из них даже не имеют никакого отношения к журналистике.

Редактор Ричард Кокетт ранее преподавал историю и политологию в Лондонском университете, а американская журналистка Тамара Гилкс Борр была учительницей в государственной школе. Борр использовала этот опыт для освещения образовательных тем , например, в своей статье о том, что американские родители хотят, чтобы у их детей в школе были мобильные телефоны на случай стрельбы.

Привлечение экспертов в предметной области может улучшить повествование и обмен идеями на редакционных совещаниях, что в конечном итоге приведет к более полному освещению событий.

Удержание талантов

Сотрудники The Economist часто меняют должности редакторов и репортеров, а также департаментов и даже стран.

Редакция также регулярно проводит обучение, например, семинары по искусственному интеллекту, чтобы гарантировать максимальную всестороннюю подготовку сотрудников и их готовность оставаться на работе в долгосрочной перспективе.

Большинство сотрудников работают в редакции не менее 10 лет.

Пересоздайте, перепрофилируйте и переосмыслите стратегию

The Economist предлагает контент в печатном виде и на своём веб-сайте. Журнал также выпускает более 20 еженедельных информационных бюллетеней, выпускает пять подкастов и выпускает два новостных приложения. У The Economist также есть команда, которая создаёт вертикальный видеоконтент для Instagram и TikTok.

Согласно годовому отчёту The Economist Group, 86% новых подписок на журнал оформляются исключительно в цифровом формате. «Наша цифровая трансформация означает, что мы можем предоставлять больше информации большему числу людей по большему количеству каналов, чем когда-либо прежде», — отмечается в отчёте.

Цифровая трансформация также привела к значительному перераспределению доходов в пользу платных подписок. «Раньше мы полагались на рекламные доходы журнала, но теперь нам это не нужно», — говорит Кетна Патель, работающая в The Economist с 1996 года. В прошлом году цифровые подписки принесли более 250 миллионов долларов дохода.

Решения для местных редакций

Однако уроки успеха The Economist нелегко применить в местных редакциях, например, в Африке, где убеждение людей тратить деньги на чтение и покупку газет стало серьезной проблемой в цифровую эпоху во многих странах развивающегося мира.

Неясно, сможет ли платный доступ стать стабильным источником дохода для редакций в Африке, и он может даже стать серьезным риском.

Nation Media Group (NMG) ввела платный доступ к газете The Nation в Кении в 2021 году, к газете The Citizen в Танзании и к Daily Monitor в Уганде в 2023 году.

Однако стратегия платного доступа NMG в Кении столкнулась с рядом препятствий. Например, пользователи часто отказываются от услуг сразу после появления платного доступа, а те немногие подписчики копируют и распространяют контент через другие бесплатные сайты и платформы.

Потеря читателей вынудила NMG временно приостановить свою стратегию платного доступа в июне 2022 года, а затем возобновить её. Похоже, стратегия сработала: NMG предоставила читателям возможность платить ежедневно за чтение газеты (вместо ежемесячной или ежегодной оплаты).

В результате около 80% подписчиков NMG стали принимать небольшие платежи на смартфонах за чтение ежедневных газет, точно так же, как раньше платили небольшую сумму за печатную газету.

Это показывает, что качественный контент и разумная ценовая стратегия могут способствовать росту платных подписок на газеты в развивающихся странах, таких как Кения.

Ещё один урок заключается в том, что вместо того, чтобы конкурировать в сфере срочных новостей, The Economist часто публикует глубокий анализ и пояснения по актуальным вопросам. Аналогичным образом, африканские редакции, такие как News24 и NMG, перешли на модель «freemium», размещая свои глубокие журналистские расследования за платной подпиской, в то время как срочные новости по теме остаются бесплатными.

Хоай Фуонг (по данным IJNet)

Источник: https://www.congluan.vn/5-bai-hoc-tu-to-the-economist-trong-viec-thu-hut-doc-gia-tra-phi-post308356.html