Почти 300 тайваньских туристов, брошенных на Фукуоке, зарегистрировались на рейс домой 14 февраля. Фото: H.DUNG
28 февраля Департамент туризма провинции Кьензянг сообщил, что Национальная администрация туризма Вьетнама направила в Департамент туризма провинции Кьензянг документ с просьбой предоставить дополнительную информацию, касающуюся случая, когда около 300 тайваньских туристов были оставлены на острове Фукуок в период с 10 по 14 февраля (т.е. с первого по пятый день лунного Нового года Зяп Тхин в 2024 году).
Ожидается, что предоставление этой информации поможет Национальной администрации туризма Вьетнама в работе с представителями Экономического и культурного офиса Тайбэя (Тайвань) в Ханое в ближайшем будущем.
Дополнительно необходимо предоставить: договор о сотрудничестве между компанией We Love Tour и вьетнамскими подразделениями и сопутствующие документы (для указанной выше группы из 292 тайваньских туристов); фактические расходы вьетнамских предприятий, поддержавших указанную выше группу, а также предложения и рекомендации поставщиков услуг.
«Департамент получил документ от Национальной администрации по туризму Вьетнама, а также сотрудничал с компанией Winner Company для сбора дополнительной информации, связанной с инцидентом, в котором были оставлены почти 300 тайваньских туристов.
«Как только мы получим полную информацию, департамент направит ее в Национальную администрацию по туризму Вьетнама», — сказал г-н Буй Куок Тхай, директор Департамента туризма провинции Кьензянг.
Департамент туризма провинции Кьензянг добавил, что в отношении почти 300 тайваньских туристов, брошенных на острове Фукуок, отдел проверки установил, что компания Winner нарушила общие правила туристического бизнеса, «не уведомив своевременно компетентные государственные органы при обнаружении несчастных случаев или рисков, инцидентов, произошедших с туристами», а также нарушила правила в сфере туристических услуг, «не заключив предписанный договор на туристическую деятельность с предприятиями, туристами или представителями туристов».
300 брошенных туристов на Фукуоке
Как сообщает Tuoi Tre Online , группа из почти 300 тайваньских туристов ранее забронировала туристические пакеты в компании We Love Tour, базирующейся в Тайбэе (Тайвань).
9 февраля указанная выше группа туристов прибыла на Фукуок без автобуса, без отеля для проживания и без гида.
Компания We Love Tour Company обратилась в Vietnam International Travel Company Limited (компания Winner) на острове Фукуок для обслуживания указанной выше группы гостей. Компания Winner Company приняла и арендовала автобус-шаттл, а также забронировала номера в отеле для гостей.
Г-н Ха Туан Минь, председатель и директор Vietnam Winner International Travel Company Limited в Фукуоке, сообщил, что 12 сентября 2023 года у Winner Company была запись, подтверждающая контракт с We Love Tour Company, базирующейся в Тайбэе (Тайвань).
24 января компания Winner отправила туроператору We Love Tour Company 10 коммерческих предложений для 10 групп туристов. Поскольку компании не смогли достичь соглашения, 31 января компания Winner в одностороннем порядке направила туроператору We Love Tour уведомление о приостановке обслуживания (версия на китайском языке прилагается).
«Почти 300 тайваньских туристов, брошенных на Фукуоке, – это компании гуманитарной помощи. Сумма в размере около 3,5 млрд донгов, которую подразделение оказало упомянутой тайваньской группе, до сих пор не возвращена. Группа из 292 тайваньских туристов, которым мы оказали поддержку, не имеет никакого отношения к 10 тайваньским группам, предложения по которым компания направила в We Love Tour Company 12 сентября 2023 года», – подчеркнул г-н Минь.
Источник
Комментарий (0)