조사 결과에 따르면, 고등학생의 63.6%는 대학의 온라인 플랫폼(홈페이지와 팬페이지 포함)을 통해 입학 정보를 검색하고, 21.8%는 온라인과 직접 방문을 병행하며, 기타 방법을 통해 정보를 얻는 경우가 27.3%를 차지합니다.
이 설문 조사는 탄니엔 신문이 호치민시 8군, 12군, 빈찬군의 고등학교 학생 150명 이상을 대상으로 실시한 조사입니다.
특히, 학생들이 대학을 선택할 때 영향을 미치는 두 가지 주요 요인은 팬페이지와 웹사이트에 제공된 정보와 페이스북 메시지나 웹사이트의 연락처를 통해 입학 상담원에게 연락할 수 있는 능력입니다.
예를 들어, 12구 쯔엉찐 고등학교 12학년인 르 TNA는 이렇게 말했습니다. "학교에 직접 가서 정보를 얻는 시간을 허비하는 대신, 저와 친구들은 학교 웹사이트에서 정보를 검색하거나 팬페이지에 메시지를 보내 질문에 대한 답을 얻습니다. 이렇게 하는 것이 훨씬 편리하다고 생각합니다."
대학, 웹사이트 개발에 투자
많은 대학들이 학생들이 쉽게 접근할 수 있도록 아름다운 인터페이스를 갖춘 채용 웹사이트를 구축하고 디자인하는 데 투자합니다. 또한, 대학들은 소셜 네트워킹 플랫폼인 페이스북을 활용하여 팬페이지를 통해 소통을 촉진하고 학생들과의 소통을 확대합니다.
8군 팜푸투 고등학교 12학년인 레 후인 민 주이는 이렇게 말했습니다. "팬페이지와 웹사이트를 통해 학교에 지원서를 조사하고 제출했습니다. 연락처를 남기자 학교 입학처에서 직접 전화해서 상담을 해 주셨어요."
이는 온라인 플랫폼이 학생과 학부모가 대학과 쉽게 소통하는 데 도움이 된다는 것을 보여줍니다. 학생들의 질문은 입학 상담 부서에서 전화 또는 온라인 지원을 통해 신속하고 신속하게 답변해 드립니다. 빈찬구 다푸억 고등학교 11학년인 TPDuong은 "학교를 조사하는 과정에서 웹사이트 정보가 충분하면 학교 팬페이지를 통해 메시지를 보냅니다. 보통 필요한 정보에 대한 매우 빠르고 자세한 답변을 받을 수 있습니다."라고 말했습니다.
따라서 입학처 웹사이트와 팬페이지는 마치 작은 커뮤니티와 같으며, 학생들이 학교와 교류하고 연결하는 공간입니다. 학교 및 입학 절차에 대한 최신 소식을 업데이트하고 모든 정보를 검색하여 비용과 시간을 절약할 수 있습니다.
호치민시 식품산업대학교 입학처장인 응우옌 투이 즈엉 씨는 "요즘 학생들은 기술에 매우 능숙하기 때문에 대학이 웹사이트와 팬페이지를 구축하는 것은 정보를 더 광범위하고 쉽게 전달할 수 있는 좋은 방법입니다. 대학에서 공부하고 싶은 의지만 있다면 대학에 접근하고 대학에 대해 알아보는 것이 더 이상 어렵지 않습니다."라고 말했습니다.
한 여학생이 페이스북을 통해 입학 정보를 접하게 되었습니다.
일부 학교 웹사이트는 사용자 친화적이지 않습니다.
온라인 플랫폼을 통해 입학 정보를 찾는 것의 한 가지 단점은 학생들이 미래 전공과 대학에 대해 알아야 할 정보를 얻을 수 없다는 것입니다.
일부 대학은 여전히 웹사이트 레이아웃과 인터페이스 구축 및 디자인에 집중하지 않고, 정보를 정기적으로 업데이트하지 않으며, 상호작용이 적고, 메시지에 대한 답변도 느립니다. 이러한 요소들은 학생들이 학교에 대해 알아가는 데 어려움을 야기합니다.
빈찬군(HCMC) 다푸옥 고등학교 학생인 Le.TTY는 온라인 플랫폼을 통해 미래 대학에 대한 조사를 항상 적극적으로 하고 있지만, 웹사이트 레이아웃을 디자인하고 정보를 표시하는 데 어려움을 겪었다고 말했습니다.
"한번은 대학교 웹사이트 입학처에 접속했을 때 실망했어요. 웹사이트에 있는 모든 정보가 너무 복잡해서 어디서부터 시작해야 할지, 무엇을 읽어야 할지, 학교나 학비에 대한 정보는 어디서 찾아야 할지 알 수 없었죠. 그래서 필요한 정보를 찾을 수가 없었어요."라고 여학생이 말했습니다.
전문적인 웹사이트는 조직의 가치를 정확하게 반영합니다.
호치민시 똔득탕 대학교 응용정보기술센터 소장인 응우옌 응옥 피엔 마스터는 다음과 같이 말했습니다. "오늘날 디지털 시대에 업데이트되고 전문적인 웹사이트는 사용자에게 좋은 경험을 제공할 뿐만 아니라 기관의 가치와 품질을 정확하게 반영합니다. 이는 학교가 학부모 및 학생들과 소통하고 정보를 공유하며 소통하는 강력한 도구입니다. 웹사이트 개선에 투자하는 것은 사용자의 관심을 끌 뿐만 아니라 교육 분야에서 좋은 경험을 제공하고 디지털 기술의 이점을 누리려는 의지를 보여주는 방법이기도 합니다."
DTS 그룹 디지털 전환 연합 회장인 Truong Gia Bao 씨는 일반 부모의 관점에서 볼 때, 업데이트되지 않았거나 오래된 정보가 있는 학교 웹사이트에 접속하면 첫인상에 좋지 않은 인상을 주고 학교에 대한 불신을 품을 수 있다고 말했습니다.
바오 씨는 학부모와 학생들이 정식으로 학교에 입학하기로 결정하기 전에 교육기관에 대한 디지털 경험을 쌓는 것이 매우 중요하다고 말합니다. 교육기관의 공식 웹사이트와 팬페이지는 교육과정에 대한 정보를 제공하는 공간일 뿐만 아니라, 학교의 첫인상을 형성하는 중요한 역할을 합니다. 학교의 전문성과 세심한 배려를 보여주는 동시에 학부모와 학생들의 신뢰와 관심에 긍정적인 영향을 미칩니다.
바오 씨는 "학교의 주된 목적은 잘 가르치고 훈련하는 것이라는 의견에 동의합니다. 하지만 디지털 경험은 모바일 버전을 통해 정보에 대한 편의성과 쉬운 접근을 보장하는 것과도 관련이 있습니다. 따라서 디지털 경험 개선은 좋은 훈련과 병행되어야 합니다."라고 말했습니다.
투이 항
일부 학부모들은 기술 접근성이 낮아 자녀와 함께 대학 정보를 검색할 수 없습니다. 8군 응우옌 반 린 고등학교 학부모인 팜 티 킴 후에 씨는 이렇게 말했습니다. "저는 늘 일하는 노동자라 소셜 미디어를 많이 사용하지 않고, 자녀에게 도움이 될 만한 입학 정보를 어떻게 찾아야 할지 잘 모르겠습니다. 아이가 직접 검색해서 알려줄 수 있으니까요."
마찬가지로, 6군 빈푸 고등학교 학생의 학부모인 레 반 훙 씨는 "몇몇 대학의 웹사이트에 접속해 보려고 했지만, 정보가 혼란스러워서 아들이 직접 알아보도록 했습니다."라고 말했습니다.
따라서 대학은 정보 검색 요구를 충족하기 위해 웹사이트 인터페이스 디자인에 더 많은 투자를 해야 하며, 동시에 학부모/학생이 입학 웹사이트에 쉽게 접속할 수 있도록 해야 합니다.
대학 입학 정보를 얻는 과정에 영향을 미치는 또 다른 요인은 입학 상담원의 태도입니다. 예를 들어, 최근 퀴논 대학교의 한 상담원이 부적절한 태도를 보이며 지원자들을 무시했습니다. 그 직후 학교 측은 공식 사과문을 발표하고 해당 직원을 징계했습니다.
컨설턴트의 역할
호치민시 식품산업대학교 입학처장 응우옌 투이 즈엉(Nguyen Thuy Duong) 씨에 따르면, 입학 컨설팅을 잘하려면 컨설턴트는 항상 차분하고 맑은 정신을 유지해야 합니다. 또한, 학생과 학부모에게 학교에 대한 좋고 친절한 인상을 남겨야 합니다.
두옹 씨는 "학교에서는 교직원이나 입학 컨설턴트를 대상으로 철저한 교육 세션을 실시하여 그들이 친근감을 느끼고 학생과 학부모에게 좋은 인상을 남길 수 있도록 해야 합니다."라고 덧붙였습니다.
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