Viettel, 베트남 법원 산업을 위한 가상 비서 테스트 성공

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2023년 9월 6일 12시 19분

Viettel 의 법률 가상 비서 애플리케이션은 법원 직원과 판사의 업무량을 기존 운영 방식 대비 30% 절감하는 데 도움을 줍니다. Viettel이 연구하고 개발한 가상 비서는 합성, 음성 인식, 자연어 처리, 검색 분야에서 세계 최고 수준의 기술을 지속적으로 업데이트하고 있습니다.

9월 6일, 군수산업통신그룹(Viettel)은 법원 시스템에 서비스를 제공하는 법률 가상 비서의 테스트를 성공적으로 완료했다고 발표했습니다. 이는 현재 베트남에서 방대하고 신뢰할 수 있는 법률 지식 시스템을 보유한 유일한 가상 비서입니다. 이 기술을 적용하면 기존 운영 방식 대비 업무량을 30% 절감하여 현재 법원 시스템 전체의 운영 시간을 최적화할 수 있습니다.

Viettel, 베트남 법원 산업을 위한 가상 비서 테스트 성공 사진 1

Viettel의 엔지니어링 팀은 베트남 법원 업계를 위한 가상 비서를 구축하기 위해 전 세계의 성공적인 데이터 통합 모델을 참고했습니다.

법률 가상 비서인 로지텍은 16만 건 이상의 법률 문서, 63건의 판례, 그리고 100만 건 이상의 판결( 최고인민법원 에서 제공하는 1,200건 이상의 확정 판결과 8만 건 이상의 항소 판결 포함)을 보유한 업계 지식 기반 시스템을 보유하고 있습니다. 이 법률 지식 데이터베이스를 통해 사용자는 법률 문서를 쉽고 빠르게 검색하여 소송 활동을 지원할 수 있습니다.

1년 이상의 테스트 끝에 300만 건 이상의 사용이 이루어졌으며, 하루 평균 5,000~6,000건의 질문과 답변, 그리고 검색이 이루어졌습니다. 2023년 8월 기준으로, 이 법률 가상 비서는 법원 부문 판사와 공무원의 100%를 위해 12,000개 이상의 계정을 지원했습니다.

기존 검색 시스템과 달리 법률 가상 비서는 법률 문서와 판례에 대한 안내를 제공하고, 특정 법률 상황을 처리하는 방법에 대한 안내를 제공하며, 참고할 수 있도록 유사한 법원 판결과 결정을 소개하고, 판사가 소송 활동을 수행하는 것을 돕고, 미래에는 사법적 판단을 내리는 데 도움을 줄 수 있습니다.

Viettel, 베트남 법원 산업을 위한 가상 비서 테스트 성공 사진 2

가상 비서, 법원 공무원 업무량 기존 업무 대비 30% 감소에 도움

법률 가상 비서가 자연스럽고 긴밀한 답변을 제공할 수 있도록 Viettel 엔지니어링 팀은 방대한 언어 모델을 검토하고 테스트했습니다. 동시에, 이 시스템은 딥 러닝 모델과 의미 검색 알고리즘을 통합하여 검사관들이 법률 문서를 쉽고 빠르게 검색할 수 있도록 지원합니다.

이 시스템은 베트남어에 특화되어 여러 지역의 방언을 처리할 수 있으며, 음성은 실제 사람 음성과 96% 유사합니다. 따라서 Viettel은 베트남 국민을 위한 법률 가상 비서 서비스를 제공하여, 사람들이 직면하는 법률 상황을 예측할 수 있도록 돕고, 법률 보편화 목표 달성과 법원 시스템의 전반적인 부담 경감에 기여하는 것을 목표로 합니다.

법률 가상 비서는 베트남 가상 비서 플랫폼(Viettel Cyberbot)을 기반으로 개발되었습니다. 이는 Viettel AI 생태계의 제품이며, 코로나19 예방을 위한 가상 교환대, 공공 행정에 대한 질문에 답변하는 서비스, 고객 관리 교환대 등 여러 부처, 부서, 지방 당국 및 기업에 성공적으로 적용되었습니다. 법원 분야에서의 성공적인 시범 도입은 Viettel이 공무원 및 공무원을 위한 가상 비서를 성공적으로 구축하고 개발하는 데 있어 디딤돌이 되었으며, 디지털 정부를 구축하고 베트남에서 디지털 사회를 만드는 데 기여했습니다.

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