The Verge 에 따르면, 많은 Vision Pro 사용자들이 최근 Apple에 제품을 반품하기 시작했습니다. Verge 제품 매니저 파커 오토라니는 소셜 네트워크 Threads에 "믿기지 않지만, 반품했습니다. 착용감이 불편하고 눈의 피로를 유발합니다."라고 게시했습니다.
그는 비전 프로가 훌륭하게 작동하는 "미래형 기기"라고 말했지만, 지금 시점에서는 "물리적인" 타협을 감수할 만한 가치가 없다고 말했습니다. 파커는 애플이 다음 버전에서 사용감을 개선한다면 이 제품을 계속 사용할 것이라고 말했습니다.
Vision Pro는 2024년 초 Apple에서 가장 기대되는 제품입니다.
미국 기술 업계의 유명 인사인 라이제이(Rjey) 역시 이 제품을 착용했을 때 불만을 토로했습니다. 라이제이는 자신의 X 페이지에 "비전 프로는 제가 써본 제품 중 가장 압도적인 제품인데, 10분만 써도 머리가 아파서 견딜 수가 없어요."라고 글을 남겼습니다. 이 게시물의 댓글에서도 많은 사람들이 애플의 헤드웨어 가상현실(VR) 안경의 기술과 기능에 깊은 인상을 받았지만, 여전히 반품을 원한다는 의견을 공유했습니다.
Vision Pro 구매자가 기기를 반품하고 싶어하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 일러스트레이터 올가 잘리테는 Threads에서 기기의 성능, 적어도 자신의 작업에 대해서는 그다지 인상적이지 않았다고 말했습니다. 올가는 VR 헤드셋이 많은 직장인들이 사용하도록 만들어진 것이 아니며, 본인도 착용하는 데 어려움을 겪었다고 말했습니다.
"Vision Pro를 언박싱하는 순간이 마치 생일 케이크 같았어요. 엄청나게 큰 상자에 담겨 있었거든요. 정말 컸어요. 제 책상 위에 있는 어떤 것보다 컸고, 화면보다 작았을 뿐이었어요. 단일 사용자 기기로 설계된 이런 기기가 어떻게 회사에 적합할 수 있는지 아직도 이해가 안 가요. 공유된 Apple ID로 로그인해서 사용할까 생각도 했지만, 솔직히 더 이상 관심이 없어요. 이 기기가 업무용으로는 적합하지 않고, 개인적으로는 Figma 디자인 애플리케이션 화면 인터페이스를 보면 어지러워서요." 올가는 말했다.
그녀는 또한 Vision Pro 화면의 해상도가 평소 맥북 화면을 볼 때보다 떨어진다고 말했습니다. Vision Pro를 착용한 채 다른 종류의 화면을 봐야 하니 눈이 빨리 피곤해지고 피로해집니다. 무게도 문제인데, 머리에 20분 이상 계속 착용하기 어렵고, 벗을 때마다 어지러움을 느껴서 자세를 잡기 위해 앉아야 합니다.
사용자들은 Vision Pro를 사용할 때 두통과 현기증을 느낀다고 보고합니다. 이는 일반적으로 VR 안경을 사용할 때 나타나는 일반적인 현상입니다.
구글의 시니어 매니저인 카터 깁슨은 Vision Pro를 통해 창과 파일을 관리하는 것이 업무 생산성에 영향을 미친다고 말했습니다. 깁슨은 "Vision Pro에서는 애플리케이션 '창' 간에 멀티태스킹이 어렵고, 일부 파일 형식은 아직 지원되지 않습니다."라고 덧붙였습니다.
Reddit에서 회원들은 Vision Pro를 제조사에 반품하겠다는 의사를 밝혔습니다. 사용자 GlobalPerception593 에 따르면, 이 기기의 문제는 업무와 여가 모두에서 예상대로 작동하지 않는다는 것입니다.
"솔직히 말해서, Vision Pro는 기술의 걸작입니다. 시선 추적 기능은 현재 어떤 회사도 따라올 수 없고, 인터페이스도 만족스럽습니다. 출시 직후부터 더 큰 애플리케이션 생태계가 구축되었다면 아마 계속 사용할 겁니다. 하지만 업무나 엔터테인먼트 용도로는 아직 기대에 미치지 못합니다." GlobalPerception593은 이렇게 말했습니다. 그는 소파에 누워 게임을 하거나 4K 해상도 화면이 있는 큰 테이블에 앉아 업무를 보는 것이 목표라고 말하며, 적어도 현재로서는 머리에 기계를 쓰고 눈과 얼굴을 가릴 필요는 없다고 덧붙였습니다.
하지만 기술 업계에서는 애플의 14일 반품 정책을 악용하여 Vision Pro를 체험해 본 후 환불을 요청하는 사용자들이 있다고 보고 있습니다. 이 기기는 최대 3,500달러에 달하는 저렴한 제품이 아니며, 누구나 구매하여 체험해 본 후 (신체적 또는 건강상의 이유로) 사용하지 않고 집에 보관할 수 있는 제품이 아닙니다.
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