학교는 내부 커뮤니케이션을 통해 탄탄한 내부 역량을 구축하는 것 외에도 현대 영화 스튜디오와의 "외관"에 과감하게 투자하고, 특히 Z세대를 대상으로 접근 채널을 다양화합니다.
탄탄한 커뮤니케이션 기반 구축
대학의 커뮤니케이션 활동은 이미지 형성, 학생 유치, 핵심 가치 전달에 중요한 역할을 합니다. 호치민시 국립대학교 국제대학 커뮤니케이션학과장 응우옌 티 빅 응옥(Nguyen Thi Bich Ngoc) 씨는 본 학과가 학교 커뮤니케이션 활동의 효과성 향상을 위해 노력하고 집중해 왔다고 밝혔습니다.
이 부서의 최우선 과제 중 하나는 내부 커뮤니케이션을 구축하고 강화하는 것입니다. 응옥 석사는 부서가 학부, 학과, 사무실, 센터 등 부서의 커뮤니케이션 지원 직원들이 참여하는 협력 네트워크를 구축하기 위해 노력해 왔다고 말했습니다. 이 팀의 역량을 향상시키기 위해 커뮤니케이션 부서는 뉴스 작성, 사진 촬영, 소셜 네트워킹 플랫폼 게시를 위한 정보 초안 작성 등에 대한 전문 지식을 제공하는 교육 과정을 마련했습니다.
홍보부는 내부 소통 외에도 학교 및 소속 부서의 공식 웹사이트에 정보를 게시하기 위한 규정 개발에 주력하고 있습니다. 각 부서에서 운영하는 모든 정보 페이지는 홍보부의 관리 지원을 받습니다.
학교 공식 정보 페이지의 경우, 홍보부에서 관리 및 운영을 담당합니다. 이는 게시되는 정보의 일관성과 정확성을 보장하기 위한 것입니다. 학교 소셜 네트워킹 페이지의 경우, 홍보부는 매일 및 매주 정보 게시 일정을 세부적으로 계획하여 콘텐츠가 항상 최신 상태로 유지되고 적절하도록 할 것입니다.
응옥 석사에 따르면, 커뮤니케이션부는 학교 행사에 대한 뉴스 기사를 구성하고 편집하는 핵심 역할을 하며, 학교의 커뮤니케이션 전략에 부합하는 정보를 공식 채널에 게시합니다.
언론과의 관계에 대해 응옥 씨는 학교 홍보부가 양측을 연결하는 다리 역할을 한다고 말했습니다. 학교에서 대중 매체에 정보를 보내면, 홍보부는 주로 정보 처리, 편집, 학교 지도부와의 협의, 그리고 가장 완성도 높은 결과물을 발송하는 업무를 담당하게 됩니다.
동시에, 홍보부는 신문이나 라디오 방송국에서 학교에 대한 보도, 보고서, 다큐멘터리 등을 제작할 때, 관련 부서와 직접 연락하여 대본, 인터뷰 대상 등에 대한 세부적인 계획을 수립하는 업무를 담당합니다.
오픈 스튜디오
많은 학교들이 내부 커뮤니케이션에만 그치지 않고, 기술 커뮤니케이션 인프라, 특히 현대적인 스튜디오와 전문 인력에 체계적으로 투자하기 위한 경쟁에 뛰어들었습니다. 3년 전, 호치민시 재무마케팅대학교는 총 20억 동(VND)에 달하는 투자를 통해 호치민시 본교에 Studio S2를 구축했습니다.
스튜디오는 최신 음향 및 조명 시스템과 첨단 방음 기술을 완벽하게 갖추고 있습니다. 학교의 미디어 콘텐츠 제작 센터일 뿐만 아니라, 학생들의 실습 공간이기도 합니다.
호치민시 기술교육대학교(HOT)는 2017년 7월, 학교의 소통 및 학생 등록 업무의 효율성을 높이기 위해 UTE-TV 스튜디오와 UTE-TV 채널을 설립했습니다. 약 100m²의 면적에 약 20억 VND의 초기 투자금을 투자한 이 스튜디오는 최신 장비로 지속적으로 업그레이드되고 있습니다.
"저희는 고품질 시청각 자료를 제작하기 위해 라이브 스트리밍 시스템, 비디오 및 오디오 녹음 장비에 지속적으로 투자하여 교육과 학교의 시각적 소통에 기여하고 있습니다."라고 학교 커뮤니케이션부 부장인 Le Viet Tien 석사는 말했습니다.
다목적 장비와 스튜디오 시스템은 온라인 입학 컨설팅, 강사 강의 녹화, 온라인 교육, 기업이나 유명인을 대상으로 한 라이브 방송 및 세미나 조직 등 여러 중요한 활동에 활용됩니다.
UTE-TV의 주요 활동 중 하나는 교육 적이고 재미있는 시청각 콘텐츠 제작입니다. 이 채널은 분기별 학교 소식지를 정기적으로 발행하고, 개교식, 졸업식, 문화 예술 활동 등 주요 및 소규모 학교 행사를 생중계합니다.
교직원 외에도 현재 학교의 커뮤니케이션학부는 100명이 넘는 학생으로 구성된 협업팀을 보유하고 있으며, 영화 촬영, 사진 촬영, 뉴스 작성, 소셜 네트워크 게시, 콘텐츠 생성, 영상 편집, 연기, 프레젠테이션, 사운드 편집, 프로그램 호스팅, 디자인 등의 분야에서 작업하고 있습니다.
대부분의 학교가 소통 활동 다각화를 위해 기술을 적극적으로 활용함에 따라, 고등교육기관들은 디지털 시대에 적극적으로 적응하고 있습니다. 이는 교육훈련부 에서 발간한 2023년 고등교육기관 및 교원양성대학 소통 보고서의 주요 내용입니다.
보고서는 학교들이 디지털 기술 동향을 빠르게 파악하고 이에 발맞춰 효과적인 소통 활동에 이 애플리케이션을 활용하고 있음을 보여줍니다. 이는 정보의 확산을 촉진할 뿐만 아니라, 대중에게 현대적이고 매력적인 접근 방식을 제시합니다.
학교에서 사용하는 인기 있는 커뮤니케이션 방법은 다음과 같습니다. 파트너와의 커뮤니케이션 조정, 이벤트 조직, 적극적으로 커뮤니케이션 캠페인을 구축하고 브랜드 이미지 구축에 집중합니다.
가치를 높이고 젊은 세대에게 다가가세요
오늘날의 소통 채널은 활발한 소셜 네트워크부터 실시간 이벤트까지 다양하지만, "진정한 가치"는 여전히 모든 대학 전략의 효과와 지속가능성을 형성하는 핵심 요소입니다. 호치민시 은행대학교 총장인 응우옌 득 쭝 부교수는 교육의 질과 학교의 명성이 학부모, 학생, 그리고 사회의 신뢰를 얻는 핵심 요소라고 믿습니다.
대학 커뮤니케이션의 성공은 단순히 기술 활용에만 달려 있는 것이 아니라, 각 교육 기관의 진정한 가치를 전달하는 능력에도 달려 있습니다. 이러한 가치는 학교가 이미지를 구축하고 디지털 시대에 대중과 지속 가능한 소통을 이루는 데 필수적인 토대가 됩니다.
석사 Pham Thai Son - 호치민시 산업통상대학교 입학 및 커뮤니케이션 센터 소장은 진정한 가치가 사회에 접근하는 전략적 요소이며, 특히 오늘날 학교의 주요 커뮤니케이션 대상 그룹인 Z세대에게 중요하다고 믿습니다.
"각 커뮤니케이션 콘텐츠는 교육 품질, 학생 창의성, 응용 연구, 비즈니스 연결 또는 지역 사회 책임과 같은 하나 이상의 브랜드 기둥과 연관되어야 합니다."라고 Pham Thai Son 마스터는 강조했습니다.
손 선생님은 학교에서는 매년 "녹색 대학 - 지속 가능한 개발을 위한 혁신"이나 "학생 창업 - 단순한 꿈이 아니다"와 같이 구체적인 주제를 중심으로 캠페인을 시작한다고 예를 들어 설명했습니다.
결과적으로 콘텐츠는 단절되지 않고 길고, 연결되고, 영감을 주는 이야기가 됩니다. 이러한 접근 방식은 학교가 브랜드를 홍보할 뿐만 아니라 차별화를 통해 대중, 특히 Z세대 젊은이들에게 일관되고 친밀한 이미지를 구축하는 데 도움이 됩니다.
디지털 플랫폼에서 Z세대에게 다가가는 방법을 논의하면서, Pham Thai Son 마스터는 오늘날 대학 미디어가 단순히 정보를 제공하는 데 그치지 않고 시청자의 마음을 '만져야' 한다고 특히 강조했습니다.
"말로만 하는 것이 아니라, Z세대가 중요하게 여기는 것을 Z세대가 좋아하는 방식으로 표현하는 것이 중요합니다. 학교는 학생들이 찾아오기를 손꼽아 기다리고 있기 때문에, 적절한 채널, 적절한 콘텐츠, 적절한 언어로 적극적으로 참여해야 합니다."라고 그는 말했습니다.
또한, 커뮤니케이션에 새로운 기술을 적용하는 것 또한 중요한 요소입니다. TikTok, YouTube Shorts, Facebook Reels와 같은 플랫폼은 학교가 브랜드를 구축하고 젊은 세대와 소통하는 전략적 "전면"이 되었습니다.
교육훈련부(2023)가 발표한 교육 분야 커뮤니케이션 업무 보고서에 따르면 대학에서는 신문, 소셜 네트워크(특히 Facebook), 텔레비전, 라디오부터 이메일, 실시간 이벤트, 채팅, 전화까지 다양한 채널을 활용하고 있으며, 조직적 네트워크와 개인적 네트워크를 모두 활용하고 있습니다.
조사 대상인 271개 대학 중 약 96%가 자체 전자 정보 포털을 운영하고 있으며, 94% 이상이 Facebook에 공식 팬페이지를 운영하고 있습니다.
출처: https://giaoducthoidai.vn/truyen-thong-giao-duc-xay-dung-noi-luc-kien-tao-dien-mao-post738064.html
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