Devdiscourse 에 따르면, 앞서 언급된 지역의 고객 정보는 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 신분증 번호, 차량 등록 번호 등 외부에서 접근 가능한 상태였습니다. 이 사건은 토요타가 5월에 발표한, 2012년부터 자사의 클라우드 서비스 플랫폼에 가입한 일본 고객 215만 명(거의 모든 고객)의 차량 데이터가 인적 오류로 인해 10년 동안 대중에 노출되었다고 발표한 이후에 발생했습니다. 이번 발견은 4월 7일에 시작된 서비스 감사 과정에서 발생한 우발적인 사건으로 알려졌습니다.
토요타, 고객 정보 유출 우연히 발견
세계 최대 판매량을 자랑하는 자동차 제조업체는 최근 일본에서 유출된 정보로 인해 Toyota Connected가 관리하는 클라우드 환경에 대한 광범위한 조사 과정에서 최신 문제가 발견되었다고 밝혔습니다. Toyota는 해외 딜러가 차량 정비 점검을 처리하고 관리하기 위해 수집한 고객 데이터를 저장하는 클라우드 환경의 구성 오류에서 문제가 발생했다고 밝혔습니다.
도요타 대변인은 각 국가의 법률과 규정에 따라 이 문제를 조사하고 있다고 밝혔습니다. 도요타는 영향을 받은 고객 수, 거주 국가, 그리고 고급 렉서스 브랜드 고객들의 피해 여부는 밝히지 않았습니다.
Toyota가 대부분 지분을 소유하고 있는 Toyota Connected를 통해 Toyota는 개인 및 기업 고객에게 스마트 키 기능, 위치 기반 경로 안내, 교통 정체 정보 서비스 등의 모빌리티 솔루션을 제공합니다.
또한 회사는 고객 정보의 일부만 외부에서 접근할 수 있다고 안심시켰습니다. 또한, 도요타는 제3자가 회사의 고객 데이터를 복제하거나 사용했는지 조사했지만, 그러한 증거는 발견되지 않았습니다.
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