최근 정부는 2025년과 2026년 생산 및 사업 활동 관련 행정 절차(AP)를 간소화하고 간소화하는 프로그램에 대한 결의안 66/NQ-CP(2025년 3월 26일)를 발표했습니다. 특히, 이 결의안은 행정 경계를 초월하여 AP 이행을 촉진할 것을 요구합니다. 정부는 2025년까지 기업 관련 AP의 100%가 온라인을 통해 원활하고, 끊김 없이, 효과적으로 이행되도록 보장하고, 투명성을 확보하며, 서류 작업을 최소화해야 합니다. 또한, 지방 단위의 행정 경계를 초월하여 AP의 100%가 이행되도록 해야 합니다. 이 과제를 제때 완료하기 위해서는 전국의 각 부처, 장관급 기관 및 지방자치단체가 과감하고 적절한 해결책을 제시하여 이행하기 위해 노력해야 합니다.
꽝닌성에서는 현재 1단계 공공행정서비스센터(Public Administration Service Center) 모델 구축과 1단계 공공행정서비스센터 시스템 구축을 시범 운영하고 있습니다. 이 시스템들은 행정절차 관리의 중점 기관으로서의 기능과 임무를 수행하고, 행정절차 기록의 안내, 접수, 처리, 그리고 규정에 따라 기관 및 개인에게 결과를 반환하는 데 중점을 둡니다. 특히, "5단계 현장" 프로세스(센터에서 접수, 평가, 승인, 도장, 결과 반환)를 구현하는 동시에 "5단계 전자 환경 프로세스"(전자 환경에서 접수, 평가, 승인, 서명, 결과 반환)를 구현하여 전자 환경에서 행정절차를 완벽하게 처리할 수 있도록 합니다.
지난 몇 년간 각 부, 지부, 시·군·읍 인민위원회 관할 행정절차를 도 행정서비스센터, 행정서비스센터, 접수·결과 전달부로 정기적으로 이관하여 왔습니다. 현재 도의 총 행정절차는 1,763건(도급 1,361건, 현급 281건, 면급 121건)입니다. 도 행정서비스센터에서 처리된 행정절차는 총 1,314건(도급 1,264건, 도급 32건, 도급 18건)입니다.
도 행정서비스센터, 행정서비스센터, 접수·결과전달부에서 정산 대상 행정절차의 100%는 행정절차 처리를 위한 내부 절차를 개발하여 책임 분담을 명확히 하고, 담당자를 명확히 식별하고, 업무를 명확히 식별하고, 검토 업무와 관련된 해결 시간을 명확히 하고, 규정 대비 해결 시간을 단축하며, 규정에 따라 업데이트, 공고 및 게시하고 있습니다. 도, 군, 면 단위의 각 행정절차 처리를 위한 내부 절차 및 전자 절차의 개발 및 공고는 도인민위원회의 지시에 따라 규정된 절차 및 명령에 따라 시행하고, 도 전체에 걸쳐 동기적이고 일관되게 적용하며, 공개적이고 투명하게 적용하여 조직과 국민이 이해하고 이행 상황을 모니터링할 수 있도록 합니다. 1단계 행정서비스센터 시스템에서 접수 및 처리되는 행정절차 기록의 100%는 도 행정서비스 포털에 공개되고, 국가 행정서비스 포털에 동기화되어 공개됩니다.
현재까지 꽝닌성은 1,462개의 온라인 공공 서비스를 운영하고 있으며, 이 중 일부는 성(省)의 관리 기능을 받고 있습니다. 온라인 공공 서비스 785개, 부분 온라인 공공 서비스 512개입니다. 성 행정절차 정보 시스템 및 전문 소프트웨어 시스템 통계에 따르면, 2025년 1분기에 성 전체의 온라인 공공 서비스/결산 기록 건수는 5,159건/8,459건으로 61%에 달했습니다. 기록 디지털화 측면에서는 성 행정절차 정보 시스템과 전문 소프트웨어 시스템을 통해 7,917건의 기록이 디지털화(93.6%)되었고, 1,430건의 전자 결과가 반환(17.7%)되었습니다. 성 행정절차 정보 시스템에서만 2,095건의 입력 기록이 디지털화(80.3%)되었고, 1,430건의 전자 결과가 반환(64.6%)되었습니다.
실제로, 비영토적 행정절차를 구현하기 위해 전자 환경에서 행정절차를 정착시키는 것은 사람과 기업에 실질적인 혜택을 가져다주었으며, 사람과 기업의 상당한 시간과 비용을 절약하는 데 도움이 되었습니다.
2025년까지 기업 관련 행정 절차의 100%를 온라인으로 처리하기 위해 꽝닌성은 정부가 제시한 해결책을 시급히 이행해야 합니다. 구체적으로는 절차를 검토 및 개편하고, 디지털화된 정보와 데이터 재활용을 기반으로 전자 환경에서 행정 절차 제공의 질을 향상시키며, 양방향 전자 양식을 활용하여 모든 절차가 온라인에서 이루어지는 공공 서비스를 제공해야 합니다. 동시에 행정 절차 처리 기록 및 결과를 100% 디지털화하고, 국가 데이터베이스 및 전문 데이터베이스의 구축, 업그레이드 및 개발을 완료하여 "정확하고, 충분하며, 깨끗하고, 생생한" 데이터를 확보하고, 행정 절차 이행 및 공공 서비스 제공을 위해 데이터를 연결 및 공유해야 합니다. 이와 함께, 성급 행정 절차 처리 정보 시스템을 완성하고 업그레이드해야 합니다.
물병자리
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