온라인 쇼핑몰 대량 철수: 강력한 대대적 단속

치열한 경쟁, 많은 소규모 매장 '지쳐'

스마트 데이터 플랫폼 Metric.vn의 최신 보고서에 따르면, 2025년 첫 6개월 동안만 해도 주문 생성이 중단되어 8만 개가 넘는 온라인 상점이 플랫폼을 떠났습니다. 이는 전체 전자상거래 산업의 매출이 여전히 크게 증가하여 202조 VND를 넘어선(2024년 같은 기간에 비해 약 42% 증가) 것을 감안하면 놀라운 수치입니다.

하노이 에서 온라인 화장품 판매를 하는 흐엉 씨는 2년 넘게 이 일을 하다가 사업을 접어야 했던 이유를 "매달 광고 비용으로 수백만 VND를 잃고, 주문도 불안정하며, 어떤 달은 신제품을 수입할 돈이 부족합니다."라고 말했습니다.

흐엉 씨의 사례는 비단 이례적인 것이 아닙니다. 일부 전자상거래 판매 커뮤니티를 대상으로 한 조사에 따르면 온라인 판매 중단 열풍이 소규모 상인과 판매자들 사이에서 확산되고 있습니다. 주된 이유는 광고비 상승, 플랫폼의 디스플레이 정책 변화, 그리고 점점 더 확대되는 전자상거래 플랫폼 할인 때문입니다.

쇼피와 틱톡 샵에서 패션 판매자로 활동했던 반 안 씨는 처음에는 무료 배포 알고리즘 덕분에 자연스럽게 고객에게 다가갈 수 있었지만, 이제는 제품을 널리 홍보하기 위해 대대적인 광고 집행을 해야 한다고 말했습니다. "마케팅 예산 없이는 제품을 판매할 수 없습니다."라고 반 안 씨는 말했습니다.

Metric.vn의 통계에 따르면 2025년 2분기 TikTok Shop의 평균 광고 비용은 전년 동기 대비 30% 이상 증가했습니다. 반면, 전환율은 지출 수준에 비례하지 않아 광고 효과가 감소했습니다.

정품 매장은 강력하게 성장합니다

Metric.vn의 CEO인 노 딘(Nho Dinh) 여사는 이는 전자상거래 플랫폼의 매력이 부족해서가 아니라 자연스러운 탈락 과정의 결과이며, 시장이 대규모 전문 온라인 상점으로 기울고 있음을 보여준다고 말했습니다.

전략과 탄탄한 운영 기반이 부족한 소규모 온라인 쇼핑몰은 생존에 어려움을 겪을 것입니다. 반면, 대형 브랜드들은 탄탄한 자본과 심층적인 데이터 분석을 바탕으로 성장을 가속화하기 위해 현재 상황을 적극 활용하고 있습니다.

또한, 정품 매장(일명 쇼핑몰)으로의 전환 추세가 나타나고 있으며, 쇼피와 틱톡 샵 매출의 최대 29%를 차지합니다. 이는 명성과 브랜드 보증을 중시하는 새로운 소비자 트렌드를 반영합니다.

2025년 첫 6개월 동안만 해도 8만 개가 넘는 온라인 상점이 플랫폼을 떠났습니다.

소규모 매장들이 주춤하는 동안, 쇼핑몰들은 눈에 띄는 성장을 기록했습니다. 특히 TikTok Shop은 매출이 69%나 늘어나 단 6개월 만에 시장 점유율이 29%에서 39%로 상승하며 두각을 나타냈습니다.

쇼피는 58%의 시장 점유율로 여전히 선두를 달리고 있지만, 성장률은 16%에 그쳐 같은 기간보다 훨씬 낮습니다. 한편, 라자다와 티키는 매출이 각각 48%와 63% 감소하며 눈에 띄는 성장세 둔화를 보였습니다.

산업통상부 전자상거래·디지털 경제국 황 닌 부국장은 소비자의 높은 평가를 받고, 적절한 사업 전략, 우수한 제품 품질, 명확한 원산지, 그리고 우수한 고객 서비스를 갖춘 정품 매장은 여전히 주문을 창출하고 성장할 수 있다고 강조했습니다. 반대로, 품질을 보장하지 못하거나 규정에 따른 방향이나 사업 전략을 수립하지 못한 매장은 경쟁에서 어려움을 겪고 시장에서 도태될 위험에 직면하게 될 것입니다.

황 닌 씨는 치열한 경쟁이 벌어지는 전자상거래 환경에서 기업을 지원하기 위해 전자상거래 및 디지털 경제부가 여러 가지 지원 솔루션을 시행하고 있다고 덧붙였습니다. 여기에는 전자상거래법을 제정하는 등 법적 틀을 시급히 완성하고, 정보 투명성을 높이기 위해 2026~2030년 국가 전자상거래 개발 프로그램을 공포하고, 관련 기관의 권리, 책임, 의무를 명확히 정의하는 것이 포함됩니다. 동시에 전자상거래 플랫폼에 대한 감독을 강화할 수 있는 여건을 조성하여 향후 디지털 소매 전환을 촉진하는 데 기여합니다.

vov.vn

출처: https://baolaocai.vn/shop-online-o-at-rut-lui-cuoc-thanh-loc-khoc-liet-post649995.html