하노이에서 2단계 정부가 출범한 첫날, 국민들은 들떠 있다.

CAND 신문 기자에 따르면, 이른 아침부터 보더구( 하노이 시) 인민위원회 본부는 행정 절차를 진행하기 위해 많은 인력이 모여 있었습니다. 하지만 사전에 치밀하게 준비된 운영 덕분에 첫날 운영은 비교적 순조롭게 진행되었습니다.

보더구 인민위원회 사무국 부국장 응우옌 티 투 흐엉 씨는 2단계 모델에 따른 행정 활동이 온라인 모의고사를 통해 구에서 검증되었기 때문에 구청 행정 서비스 지점 운영에 참여하는 직원들의 업무 처리 능력이 비교적 원활하다고 밝혔습니다. 행정 절차를 처리하는 구역에는 셀을 각 구역으로 구분하고, 담당 직원의 이름이 적힌 표지판을 설치하여 주민들이 쉽게 접근하고 필요한 사항을 해결할 수 있도록 돕고 있습니다.

현재 통합 전 구청에서는 여러 절차가 진행 중이어서 많은 사람들이 정보를 얻고 교류하기 위해 이곳을 찾습니다. 하지만 직원들의 따뜻한 환대와 세심한 응대 덕분에 불편함 없이 편안하고 편리하게 이용할 수 있습니다.

같은 날 오전 9시 30분경, 바딘구 공공행정서비스센터(하노이)에도 행정절차를 밟으러 오는 사람들이 점점 늘어나고 있었습니다. 하지만 과학적인 시설과 안내 인력 덕분에 모든 절차가 매우 순조롭게 진행되었습니다. 직원들의 열정적인 안내 덕분에 절차가 빠르고 간편했고, 대기 시간도 길지 않아 시민들은 매우 만족스러워했습니다.

CAND 신문 기자들과의 인터뷰에서 바딘구 공공행정서비스센터의 도 민 투(Do Minh Thu) 전문가는 7월 1일은 하노이 행정 개혁의 이정표일 뿐만 아니라, 국민과 가깝고 효과적이며 유연한 정부 조직 모델의 시작이라고 말했습니다. 철저한 준비와 공무원과 국민의 동시적인 참여를 통해 하노이는 진정으로 효과적으로 운영되고 국민의 삶에 기여하는 2단계 정부 시스템의 토대를 마련했으며, 스마트하고 문명화되고 지속 가능하게 발전하는 수도를 약속합니다.

바딘 구의 경우, 2단계 정부 모델 시행에 앞서 모든 부서 직원들이 국민들에게 더 나은 서비스를 제공하고 국가 공공 서비스를 이용할 수 있도록 철저한 교육을 받았습니다. 첫날, 많은 사람들이 절차를 밟으러 왔지만 모든 활동은 순조롭게 진행되었습니다.