베트남에서 볼보 자동차를 가장 많이 판매하는 사람은 누구? "볼보 자동차 구매 세대에는 Z세대도 포함된다"

Nguyen Quyet 씨 - 베트남에서 볼보 자동차를 가장 많이 판매한 사람 - 사진: HOANG VU

2월 11일 방송된 ' On The Chair' 에서 베트남에서 볼보 자동차를 가장 많이 판매하는 응우옌 꾸엣 씨는 자신의 직업 변화에 대해 공유했습니다.

변화하지만 여전히 '볼보 결정'

* 7년 전에 한 번 인터뷰할 기회가 있었습니다. 그 이후로 어떤 변화가 있었나요?

- 영업직에 종사하는 사람들에게 7년은 긴 시간입니다. 저는 2016년에 볼보에서 일하기 시작해서 벌써 9년 차가 됐습니다. 회사가 시장에 진출하고 확장하고 성장하던 시기에 합류하게 되어 행운이었습니다.

저는 항상 매출 극대화를 위해 노력하고 최고의 영업 사원이 되고자 노력합니다. 이러한 노력과 동료들의 지원 덕분에 최고의 영업 사원 자리를 차지하고 수년간 그 자리를 유지할 수 있었습니다.

몇 년간 영업에만 전념한 후, 관리직으로 전환하여 경력을 쌓았습니다. 직접 영업 외에도 새로운 친구들과 함께 영업직에 대한 경험과 비법을 공유 하고, 교육하고 지도합니다.

덕분에 한 가지 깨달았습니다. 개인적인 성취를 위해 많이 파는 건 그저 일부분일 뿐이라는 것을요. 더 중요한 건, 가족처럼 가까운 동료들로 구성된 든든한 영업팀이 있다는 것입니다.

저 자신도 일반 영업사원에서 관리직으로 옮긴 이후로 많이 변했습니다.

* 그렇게 성공하셨는데 왜 직장을 바꾸기로 결심하셨나요?

- 자동차 판매 사업에서는 우리가 변화해야 할 뿐만 아니라, 시간이 지남에 따라 고객도 변화해야 합니다.

자동차 판매 초창기에는 고객들이 판매 가격, 브랜드 가치 , 그리고 차량의 기능에 주로 관심을 가졌습니다. 하지만 요즘 고객들은 더 중요하게 생각하는 것이 바로 가치, 저에게서 차를 구매하면 무엇을 더 얻을 수 있는지, 그리고 구매한 차가 자신의 필요를 충족시켰는지 여부입니다.

따라서 우리는 끊임없이 변화하고, 끊임없이 개선하며, 경험을 축적해야 합니다. 판매 방식부터 고객 유치 방식까지, 모든 것이 바뀌어야 합니다.

영업 사원에서 영업 관리자로 전환하면서 업무에 대한 사고방식도 바뀌어야 합니다. 그 이후로는 책임감도 더 커지고, 부서원들이 함께 성장하고 회사가 정한 목표를 달성할 수 있도록 이끌어야 합니다.

* 볼보에서 직장을 그만두고 다른 환경으로 옮기기로 결정한 이유는 무엇입니까?

- 이것은 직장을 바꾸는 것이 아니라 단지 제 직업과 인생 여정의 다음 단계일 뿐입니다.

옛말에 "누구나 어른이 되어야 한다"라는 말이 있죠. 유치원부터 초등학교, 중학교, 대학교까지, 이 분야에서 일하는 저희도 마찬가지입니다. 저는 볼보에서 9년째 근무하고 있는데, 일반 영업 사원에서 영업 관리자로 승진하며 이곳에서 가장 나이 많은 직원 중 한 명입니다.

볼보에서 배우고 쌓아온 경험을 바탕으로, 앞으로 사회생활을 시작할 때 제 커리어를 위한 무언가를 꼭 갖고 싶습니다. 스스로를 더욱 발전시키고, 저 자신뿐 아니라 동료들을 위해 더 큰 것을 갖고 싶습니다.

저만의 브랜드를 만들거나 중고차 사업 프로젝트를 시작해 판매에 대한 열정을 이어갈 수도 있습니다. 하지만 저는 여전히 고객들에게 최고의 차를 선사하고 최고의 만족을 드리고 싶습니다.

* 이때 직장을 바꾸기로 결정한 이유는 무엇인가요?

- 형의 권유로 볼보에 입사하게 되었습니다. 형은 제게 성장 가능성이 있다고 생각해서 연락을 주셨습니다. 그 이후로 많은 것을 배우고 여러 직책을 거머쥐었습니다.

이러한 변화를 위해, 일과 가정 사이에서 삶의 균형을 맞추기로 결정한 사람은 바로 저였습니다.

사업 초기에는 우리 같은 사람들은 항상 열정적이었고, 낮부터 밤까지 고객을 방문하고, 지방에서 장기 행사 여행에 참여하고, 심지어 한 달 동안 집에 돌아오지 못하는 경우도 있었습니다.

하지만 제가 자라면서 결혼하고 아이를 갖게 되면서 저는 일을 바꾸고 가족과 더 많은 시간을 보내고 싶었습니다.

게다가, 저는 제 커리어에 큰 족적을 남기고 싶었습니다. 그래서 볼보에서 그만두고 새로운 여정을 시작하기로 결심했습니다.

* 새로운 환경에서 당신은 어떤 목표를 세우나요?

- 더 이상 회사에서 일하지 않고 새로운 사업 분야로 옮겼지만, 제 삶의 지침은 여전히 볼보에서 일하면서 배운 것입니다. 바로 헌신과 전문성입니다.

사회와 고객은 끊임없이 변화하며, 모든 것은 전문성과 헌신에 집중됩니다. 이 두 가지 요소가 충족되지 않으면 사업은 매우 어려워질 것입니다.