마음을 담은 은행, 국가와 함께 새로운 도약을 향해

31년 동안, 마음에서 시작된 SHB는 S자 모양의 땅을 따라 모든 지역에 좋은 가치를 제공하고, 창조하고, 확산시켜 국가 경제 발전에 기여하며 베트남 국민의 부흥 시대를 맞이할 준비를 마쳤습니다. " 국가와 함께 발전한다"는 말은 단 다섯 단어로 요약될 수 있지만, 이는 은행 산업의 국가 건설 및 발전 과정에서 신성한 책임입니다. 이는 단순한 과제가 아니라 경제가 중추적인 역할을 하는 국가의 번영을 위한 끊임없는 헌신입니다. 세계 은행 총재 데이비드 맬패스는 베트남을 포함한 개발도상국의 핵심은 강력한 은행 시스템이라고 거듭 강조했습니다. "장기 자본을 제공할 수 있는 안정적인 은행 시스템은 경제의 빠르고 지속 가능한 성장을 지원하는 핵심 요소입니다. 특히 세계화와 기술 시대에 은행은 국가가 국제 시장에서 입지를 굳건히 하는 데 중요한 다리 역할을 합니다." 1,224억 동(약 1조 2,000억 원) 이상의 신용을 시장에 제공함으로써, 은행 시스템은 수백만 개의 중소기업(SME)을 지원해 왔습니다. 이 "기둥"들은 GDP의 45%, 국가 예산 수입의 30%를 기여합니다. 뿐만 아니라, 은행 산업은 매년 GDP의 4~5%를 직접적으로 기여하며, 매 기간 베트남의 6~7% 경제 성장률에 기여하고 있습니다. S자 모양의 땅 위에 31년 된 은행은 "사이공-하노이 상업 주식회사(SHB)"라는 이름으로 전국에 자본을 공급하며, 베트남의 부침을 함께 헤쳐왔습니다. SHB는 발전과 서비스의 여정에서 TOP5 프라이빗 뱅크라는 위상뿐만 아니라 "진심"의 가치를 바탕으로 끊임없이 기여해 왔습니다. SHB에게 서비스는 단순히 신용이나 재정 지원을 제공하는 데 그치지 않고, 미래 세대를 위한 훌륭하고 지속 가능한 가치를 창출하기 위해 국가와 함께하는 것을 의미합니다.

SHB는 그 여정에서 디지털 기술을 금융 서비스에 적용하는 선구자 역할을 해왔으며, 고객에게 현대적이고 편리한 경험을 제공하고자 노력해 왔습니다. 끊임없는 혁신을 통해 SHB는 수백만 기업과 개인이 금융 서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 지원했을 뿐만 아니라, 사업 운영을 최적화하여 디지털 경제의 탄탄한 발전을 촉진해 왔습니다. 뿐만 아니라 SHB는 교육 및 의료 지원부터 지속 가능한 지역 사회 개발에 이르기까지 사회적 책임 활동에도 꾸준히 관심을 두고 있습니다. SHB의 "마음에서 손끝까지(from the Heart to the Reach)" 여정은 숫자와 구체적인 실천을 통해 새로운 시대로 나아가는 국가의 번영을 향해 나아갑니다. 영어: “저는 Do Quang Hien 씨를 만났습니다. 첫째, Hien 씨는 은행업을 사랑하는 사람입니다. 둘째, Hien 씨는 비전이 있으며 Nhon Ai Bank를 대형 은행으로 발전시킬 수 있습니다.” SHB의 전신인 Nhon Ai Rural Commercial Joint Stock Bank의 초대 이사회 의장인 Tran Ngoc Linh 씨가 SHB의 현 이사회 의장인 Do Quang Hien 씨에 대해 공유한 내용입니다. 31년간 운영한 후 Linh 씨의 공유는 정확했습니다. 이사회 의장인 Do Quang Hien의 리더십 하에 SHB는 농촌 은행에서 도시 은행으로 운영 모델을 성공적으로 전환했으며 현재는 베트남에서 가장 큰 5대 민간 상업 은행에 속하는 대형 기관이 되었으며, 자본금은 36조 6천억 VND가 넘습니다. 지난 몇 년 동안 SHB의 성과와 발전은 Tran Ngoc Linh 씨의 신념을 분명히 증명합니다.

SHB는 "레벨(Level)"을 향한 여정에서 최고 은행으로서의 입지를 유지하는 것뿐만 아니라, 더 큰 도전을 정복하고 모든 시장 변동을 극복하며 지역 수준에 도달하고자 합니다. 전 세계적으로 핀테크(FinTech), 블록체인, 인공지능(AI)의 폭발적인 성장이 목격되고 있으며, 은행들은 증가하는 고객 요구를 충족하기 위해 끊임없이 변화해야 합니다.

SHB는 4대 핵심 축을 기반으로 강력하고 포괄적인 혁신 전략을 실행하기 위해 자원을 집중하고 있습니다. 혁신 메커니즘, 정책, 규정 및 프로세스 개혁, 사람 중심 경영, 고객과 시장 중심 경영, 정보 기술 및 디지털 혁신 현대화, 그리고 6대 핵심 문화 가치인 "마음 - 신뢰 - 신뢰 - 지식 - 지성 - 비전"을 확고히 준수합니다. SHB는 혁신의 길을 끊임없이 걸어 현대적이고 전문적인 은행으로 거듭나며, 미래 은행 모델인 "미래 은행(Bank of the Future)"을 구축하고 30년 이상 은행을 이끌어 온 전통적이고 인간적인 가치와 깊이 있는 문화적 유산을 계승해 나갈 것입니다. SHB는 효율성 측면에서 최고 은행, 가장 선호되는 디지털 은행, 최고의 리테일 은행이 되는 동시에 공급망, 가치 사슬, 생태계, 그리고 녹색 개발을 통해 전략적 민간 및 공공 기업 고객에게 자본, 금융 상품 및 서비스를 제공하는 최고 은행이 되는 것을 전략적 목표로 삼고 있습니다. 세계은행은 IFC(국제금융공사) 및 ADB(아시아개발은행) 등 여러 국제 은행과 협력하여 대출 활동에서 사회·환경적 리스크를 평가하는 프로세스를 개발하고, 각 대출이 경제적 가치를 창출할 뿐만 아니라 지속가능한 개발 기준을 준수하도록 보장합니다. 또한 세계은행은 향후 5년 이내에 총 미결제 녹색 신용의 10%를 달성하는 것을 목표로 녹색 신용 한도를 개발하여 COP26 온실가스 감축 총회에서 약속한 바를 이행할 계획입니다. 이는 재생에너지 프로젝트, 지속가능한 농업, 순환경제 구축을 지원하는 "녹색" 자본 흐름 전략의 일환입니다.

SHB는 "사이공-하노이-은행"의 약자일 뿐만 아니라, 남부에서 북부로, 그리고 국제적인 규모로 뻗어 나가는 SHB의 성공적인 발전 여정을 이어가고 있습니다. 6,246명 이상의 직원과 50개 성과 도시, 그리고 전 세계에 걸쳐 571개의 지점 네트워크를 보유한 SHB는 베트남을 대표하는 은행 중 하나로 자리매김하고 있습니다.

미묘한 이미지와 색상의 조합으로, SHB는 31년 된 강력한 브랜드의 상징일 뿐만 아니라 선구적인 은행의 지속적인 발전 여정을 반영하는 거울이기도 합니다.그 여정은 SHB가 강력한 은행이 되는 데 도움이 되었을 뿐만 아니라 선도하고 끊임없이 혁신하려는 열망을 보여주었습니다.올해 첫 9개월 동안 SHB의 누적 세전 이익은 9조 480억 동에 도달하여 연간 계획의 80%를 달성했습니다.2024년 9월 30일 기준 총 자산은 688조 3870억 동으로 2023년 말 대비 9.2% 증가했습니다.SHB의 사업 성과 지표는 업계 상위 그룹에 머물러 있습니다. 동시에 SHB는 지속 가능하고 안전하며 효과적인 개발을 지향하며 국제 표준과 현대 모델에 따라 경영 역량을 지속적으로 개선하고 있습니다. CAR 비율은 11.8% 이상으로 국가은행 규정보다 높아 은행업 운영의 안전성을 확보하고 지속 가능한 안정성을 유지하는 데 크게 기여하고 있습니다. 또한 은행은 신용 품질을 엄격하게 관리하고 부채 정리 및 연체 채권 회수를 촉진하며 고객이 어려움을 극복하고 점진적으로 회복할 수 있도록 지원하고 있습니다. 2024-2028년 강력하고 포괄적인 변혁 전략에서 SHB는 지속적으로 혁신(창의성, 기술 적용)을 촉진하고 내부적으로 새로운 이니셔티브를 적용하며 고객에게 편리하고 현대적인 제품, 서비스 및 솔루션을 제공합니다. 이는 디지털화를 촉진하고 운영 프로세스에 기술을 적용하여 운영 비용을 최적화함으로써 CIR 지수가 업계 최저인 24.68%로 최적화되는 데 도움이 되는 요인 중 하나입니다. 인공지능(AI), 빅데이터, 머신러닝 등 오늘날의 첨단 기술을 적용하여 SHB는 내부 프로세스를 제품 및 고객 서비스에 디지털화하고 있습니다. 디지털 채널 및 온라인 플랫폼을 통한 거래 비중은 업계 최고 수준으로 지속적으로 증가하고 있습니다. 현재까지 필수 은행 업무의 90%는 전적으로 디지털 채널에서 수행될 수 있습니다. 동시에 기업 및 개인 고객의 거래 건수의 92%는 모바일 뱅킹, 인터넷 뱅킹과 같은 디지털 채널을 통해 전적으로 이루어집니다.

31년이 넘는 설립 및 발전 기간 동안 SHB는 지속적으로 규모를 확장하고 서비스 품질을 향상시켜 개인과 기업의 신뢰할 수 있는 금융 파트너가 되었습니다. 베트남 경제는 지역 금융 위기, 세계 금융 위기, 최근 코로나19 위기, 전 세계 여러 지역의 복잡하고 장기적인 지정학적 갈등 등 여러 가지 변화를 겪었습니다. 어떤 상황에도 SHB는 지속 가능한 성장과 지역 사회 및 경제 발전에 대한 자원 기여라는 목표에 변함없이 확고부동합니다. 2023년 베트남 국가 예산에 가장 많은 금액을 기여한 상위 10대 민간 은행 목록에서 SHB는 약 3조 1,000억 VND로 5위를 차지하며 국가 수입 증대 및 사회경제 발전 활동 촉진에 중요한 기여를 하고 있습니다. 이처럼 큰 규모의 예산 기여는 사회적 책임과 지역 사회에 대한 최고의 혜택에 대한 헌신을 보여줄 뿐만 아니라 SHB의 안정적인 성장을 입증하여 투자자와 고객의 신뢰를 구축합니다.

SHB는 예산 지원뿐만 아니라 사회 보장 활동에도 적극적으로 참여하여 학교, 주택, 사회 기반 시설 건설, 장비 지원, 학생들의 학업 지원, 저소득층 가정의 어려움 극복 및 생활 안정 지원 등을 실천하고 있습니다. 최근 SHB는 전국의 저소득층 및 준저소득층 가정을 위한 임시 및 노후 주택 철거 지원 프로그램에 참여하고, 약 1,500억 VND(약 1,500억 VND) 규모의 폭풍 및 홍수 피해민 지원에 힘쓰고 있습니다. 또한, SHB는 디엔비엔 성에서 총 125억 VND(약 1,250억 VND) 규모의 학교 사업 2건을 지원했습니다.

한편, SHB는 청정 에너지 및 재생 에너지 프로젝트에 적극적으로 투자하여 베트남의 순환적이고 지속 가능한 경제 구축에 기여해 왔습니다. 이러한 모든 노력은 국가 발전에 실질적인 기여를 하며, 베트남이 2025년까지 순 배출량을 0으로 줄이겠다는 목표에 더욱 가까워지는 데 기여하고 있습니다. SHB의 "Heart" 횃불은 경제와 사회에 대한 기여에만 그치지 않습니다. SHB는 업무 과정에서 인적 자원과 기업 문화의 역할을 항상 강조합니다. "마음에서 닿다(from the Heart to Reach)"라는 철학을 바탕으로 SHB는 모든 직원이 공동 발전의 일원임을 느끼고, 창의력과 헌신을 발휘하도록 장려하는 업무 환경을 구축했습니다. 또한, 여러 대학과 포괄적으로 협력하여 학생들에게 인턴십 기회와 업무 환경을 제공하고, 학교의 학습 및 연구 장비에 투자하며, 직원 교육을 조율하는 등 다양한 활동을 펼치고 있습니다. 이러한 활동을 통해 SHB 브랜드는 국제 기관으로부터 널리 인정받고 있습니다. SHB는 "아시아 최고 은행", "탁월한 근무 환경을 갖춘 은행" 등 일련의 권위 있는 상을 지속적으로 수상했으며, The Asian Banker, Finance Asia 등 권위 있는 국제 금융 기관에서 여러 상을 수상했습니다. SHB는 또한 WB, IFC, ADB, JICA 등 국제 금융 기관에서 높은 평가와 신뢰를 받았습니다. 미국 잡지 Fortune이 동남아시아 500대 기업 순위를 처음 발표했을 때 SHB는 이 지역에서 137위, 베트남 금융 기관 및 기업 중 17위를 차지했습니다. 올해 초부터 SHB는 "베트남에서 가장 긍정적인 ESG 영향을 미치는 은행"(Biggest ESG Impact - Banks in Vietnam), "베트남 최고 중소기업 은행"(Best Commercial Bank - SME in Vietnam), "베트남에서 가장 다양하고 공평하며 포용적인(DEI) 근무 환경을 갖춘 은행"(Most DEI Progressive - Banks in Vietnam) 등 많은 국내외 기관에서 권위 있는 상을 수상했습니다. 2024년 "지속 가능한 금융 활동이 가장 우수한 은행"으로 선정...

이 상은 국내 시장에서 SHB의 입지를 확인할 뿐만 아니라, 30년 이상 이 지역에서 은행의 위상과 지속 가능한 발전 방향을 입증합니다. 이는 국제 파트너와의 협력을 위한 많은 기회를 열어 SHB가 지속적으로 성장하고 동남아시아 지역에서의 입지를 공고히 하는 데 도움이 되었습니다. SHB는 명확한 전략, 차별화, 각 단계에 적합한 장기적인 방향, 그리고 탄탄한 기반과 문화적 깊이를 바탕으로 고객, 국민, 그리고 국가의 발전에 꾸준히 동참하고 있습니다. SHB는 지속 가능하고 안전하며 효과적인 발전을 지향하며 국제 표준과 현대 모델에 따라 경영 역량을 지속적으로 향상시키고 있습니다. SHB는 사회와 공동체를 위한 좋은 가치의 창출과 확산에 계속 동참하고, 강하고 번영하는 국가를 건설하기 위해 힘을 합치며, 새로운 시대, 즉 베트남 국민의 부상 시대로 나아갈 것입니다. " 마음을 가진 은행, 나라와 함께 솟아오르다"라는 글이 SHB Bank에 처음 게재되었습니다. 출처: http://www.shb.com.vn/ngan-hang-co-tam-cung-dat-nuoc-vuon-tam/