산비탈에 자리 잡은 마을부터 구름 위에 떠 있는 계단식 논까지, 고원 관광은 장엄한 자연경관과 독특한 문화적 정체성 덕분에 언제나 고유한 매력을 지닙니다. 최근 몇 년 동안 산악 관광 개발 정책과 더불어, 각 지자체는 관광 산업 육성을 위한 "추진 동력"으로 디지털 전환을 적극 활용하기 시작했습니다.
디지털 전환과 녹색 전환은 멀리서만 보였던 두 가지 표현이지만, 이제는 라오까이 고원 마을 사람들에게 가깝고 친숙한 말이 되었으며, 관광 산업이 지속 가능하게 발전하고 현대화와 정체성 보존의 조화를 이루는 데 도움이 되는 '지렛대'가 되고 있습니다.
장엄한 풍경과 독특한 민족 문화는 Y Ty에 관광객을 유치하는 데 도움이 됩니다.
라오까이 성의 고원 마을인 Y Ty는 하니족의 야생적 아름다움과 전통 문화로 유명하며, 이제 사람들은 방문객을 기다릴 뿐만 아니라 스마트폰과 소셜 네트워크를 적극적으로 사용하여 국내외 친구들에게 고향의 이미지를 홍보합니다.
홈스테이 Y Ty Cloud의 주인인 Ly Xa Xuy 씨는 이렇게 말했습니다. "Y Ty에는 구름 사냥 시즌, 벼 익는 시즌, 물 붓는 시즌 등이 있습니다. 게다가 하니족의 축제도 있죠. 페이스북과 Zalo를 활용하기 전에는 Y Ty와 홈스테이 방문객 수가 매우 적었습니다. 페이스북, Zalo, TikTok과 같은 소셜 네트워크를 활용하여 이미지와 콘텐츠를 홍보한 이후 Y Ty 방문객 수가 증가했습니다."
라오까이는 2030년까지 1,500만 명의 방문객을 맞이하는 것을 목표로 하고 있습니다.
경관, 정체성, 그리고 여행 네트워크의 이점을 기반으로 고객을 유치하던 전통적인 방식에서 벗어나, 많은 관광 시설들이 기술 덕분에 큰 변화를 겪고 있습니다. 온라인 객실 예약, 소셜 네트워크를 통한 상품 홍보뿐 아니라, 많은 시설들이 고객 데이터 시스템 구축, 목적지 QR 코드 도입, 결제 프로세스 디지털화, 고객 피드백 접수 등을 통해 고객 경험을 개선하고 있습니다. 이러한 솔루션은 자원 절약은 물론, 전문성 향상과 시장 경쟁력 강화에도 기여합니다.
에코 가든 트램 타우 리조트 이사회 의장인 브엉 안 티엔 씨는 " 디지털 기술을 적용하면 관광객들이 더욱 안심할 수 있을 것입니다. 고객들은 리뷰 사이트를 통해 해당 숙소의 서비스 만족도를 확인할 수 있습니다. 또한, 가이드 페이지를 통해 객실 유무를 확인할 수 있어 더 이상 직접 전화할 필요가 없습니다."라고 말했습니다.
QR 코드를 스캔하면 방문객은 라오까이의 목적지, 투어, 관광 상품에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
라오까이성에는 현재 사파, 무창차이 계단식 논, 탁바 호수 등 유명한 국가 관광지를 포함하여 35개의 공인된 관광지와 목적지가 있습니다. 이 성 전체에 약 20,600개의 객실을 갖춘 2,100개 이상의 숙박 시설이 있으며, 이 중에는 4~5성급 호텔이 많고 관광객에게 서비스를 제공하는 700개 이상의 홈스테이가 있습니다.
디지털 혁신 촉진과 마케팅 솔루션 강화 덕분에 라오까이는 2025년 상반기 동안 730만 명의 방문객을 맞이했으며, 총매출은 21조 동(VND)을 넘어섰습니다. 사파, 박하, 응이아로, 짬따우, 무캉차이 등의 관광지는 관광을 지역 경제의 핵심 분야로 이끌며 여전히 중요한 역할을 하고 있습니다.
그러나 라오까이 관광은 여전히 여러 가지 어려움에 직면해 있습니다. 국제 통합에 대한 인식 부족, 해외 시장에서의 홍보 활동 제한, 교통 인프라의 동기화 부족, 서비스 품질 및 인적 자원 부족(업계 종사자의 절반 이상이 정규 교육을 받지 못함), 자연 및 문화 자원 또한 큰 압박을 받고 있으며, 많은 보호 구역과 유물이 훼손되고 침범당하고 있습니다.
관광객들이 타 쉬아 이끼 숲을 탐험하고 있다(쩐따우 지구, 옌바이 성)
라오까이 관광협회 상임부회장이자 르 게코 사파 레스토랑 체인점의 소유주인 부 다이 즈엉(Vu Dai Duong) 씨는 라오까이 관광의 핵심 원칙으로 친환경적이고 지속 가능한 개발을 제시해야 한다고 말했습니다. 디지털 전환은 불가피하지만, 디지털화가 반드시 많은 관광객을 유치하는 것은 아닙니다. 중요한 것은 정체성을 보존하고 환경을 보호하는 것입니다.
사람들이 지금 가장 우려하고 걱정하는 문제는 바로 환경입니다. 관광객 수는 늘어나는 반면, 오래전에 건설된 기반 시설은 더 이상 수요를 감당할 수 없어 환경 오염을 초래하고 있습니다. 또한, 건설 및 개발 과정에서 푸른 수목 체계가 파괴되고 제때 재생되지 못하고 있습니다. 따라서 환경 문제는 점점 더 시급해지고 있으며 더 많은 관심이 필요합니다.
사파의 벼 수확기.
두 번째는 교통 연결 문제입니다. 현재 응이아로, 무캉차이에서 사파로 가는 길은 여전히 매우 어렵습니다. 지방 정부가 이 관광지들을 연결하는 인프라를 조속히 개선해 주기를 바랍니다. 또한, 소수 민족의 문화적 정체성을 유지하고 보존하는 것 또한 관광 개발 과정에서 반드시 고려해야 할 매우 중요한 문제입니다."라고 부 다이 즈엉 씨는 말했습니다.
라오까이는 기회와 도전에 직면하여 관광 산업의 혁신을 달성하기 위한 목표와 솔루션을 수립해 왔습니다. 관리 체계 개선, 고급 인력 양성, 디지털 전환 촉진, 환경 보호, 독창적인 관광 상품 개발, 국제 협력 증진 등이 그 예입니다. 특히 사파 국가관광지구는 생태적이고 현대적인 국제 수준의 리조트 중심지로 거듭나고자 합니다. 2030년까지 북부 산악 지역에서 가장 매력적인 관광지가 되어 1,500만 명의 방문객을 유치하고, 71조 동(VND) 이상의 매출을 달성하며, 약 6만 5천 개의 일자리를 창출한다는 목표를 가지고 있습니다. 이는 라오까이가 북서부 지역과 전국적으로 친환경적이고 스마트하며 지속 가능한 관광의 상징으로 자리매김하기 위한 도전이자 원동력입니다.
VOV에 따르면
출처: https://bvhttdl.gov.vn/chuyen-doi-so-don-bay-hieu-qua-cho-du-lich-vung-cao-lao-cai-20250715085438411.htm
댓글 (0)