마음에서 마음으로 - SHB의 내면의 힘

이 선물은 SHB 의 내부 혁신 경연 대회인 "마음에서 정신으로"에서 제공되었습니다. 이 경연 대회는 은행의 혁신과 창의성을 장려하기 위해 조직되었습니다.

단순한 선물 증정식이 아닌, 이 행사는 SHB 문화의 6대 핵심 가치 중 두 가지, 즉 마음과 정신을 분명하게 보여줍니다. 창의적인 내면의 힘이 깨어나고, 각 직원이 혁신을 위한 힘을 얻고 영감을 받을 때, 그 결과는 성장뿐만 아니라 지역 사회에 긍정적인 영향을 미칩니다.

창의성이 내면의 힘이 될 때

SHB에서 혁신은 단순한 슬로건이 아니라 일상 업무 전반에 흐르는 정신입니다. 직원들은 "작은 것에서 큰 것을 생각"하고, 과감하게 제안하고, 실험하고, 함께 변화를 만들어 나가도록 장려됩니다. "마음에서 마음으로", "뛰어난 운영 개선"과 같은 내부 프로그램을 통해 SHB는 모든 사람이 자신의 의견을 밝히고 진정으로 경청할 수 있는 환경을 조성하고 있습니다.

SHB 리테일 뱅킹 소속이자 2024년 "연민의 마음" 콘테스트에서 1등을 차지한 프로젝트 멤버 중 한 명인 응우옌 탄 중 씨는 이른 아침 국립 아동 병원에 와서 "어려운 환경에 처한 어린이들의 부담을 줄이는 데 도움이 되는 깊은 인도주의적 프로젝트에 기여하게 되어 매우 자랑스럽습니다"라고 말했습니다.

Trung 씨는 경연대회에 대해 더 자세히 설명하면서 "마음에서 마음으로"는 단순히 지적인 놀이터가 아니라 모든 SHB 직원이 업무 효율성을 개선하고 운영 프로세스를 개선하기 위한 이니셔티브를 통해 혁신과 창의성에 대한 정신을 보여줄 수 있는 기회라고 말했습니다.

Trung 씨는 " 게다가 이 대회는 SHB 마크가 새겨진 혁신 문화를 형성하는 데 기여했습니다. 즉, 모든 직원이 적극적이고 헌신적이며 항상 공동 발전에 기여할 준비가 되어 있도록 장려하는 것입니다 ."라고 강조했습니다.

SHB 이사회 부회장 겸 부총괄 이사인 Do Quang Vinh은 Pham Minh Chinh 총리에게 "SLINK 신원 확인 계정을 통한 수집 서비스" 솔루션을 발표했습니다.

SHB의 많은 내부 이니셔티브는 아이디어에 그치지 않습니다. 이러한 아이디어는 실제 제품과 서비스로 구현되어 특정 고객 문제를 해결합니다. SLINK 신원 계정을 통한 수집 서비스가 대표적인 예입니다. 사용자 니즈를 경청하는 과정부터 모든 리소스를 동원하여 동시적인 구현을 실현하는 과정까지, SLINK는 실질적인 이점을 제공할 뿐만 아니라 2024년 디지털 CX 어워드에서 두 개의 상을 수상하며 깊이 있고 창의적인 역량을 입증했습니다.

또 다른 이정표는 국립 어린이 병원의 디지털 결제 솔루션입니다. 이 프로젝트는 "From Heart to Mind 2024" 경연대회에서 1등을 차지했습니다. 이 프로젝트는 결제 절차를 간소화하여 환자와 보호자의 시간을 절약하는 데 도움을 주는 것을 목표로 합니다. 특히 전국에서 수많은 소아 환자를 진료하는 최전선 병원에서는 더욱 중요합니다.

현장 조사, 솔루션 설계, 기술 개발부터 운영 구현까지 모든 과정이 부서 간 원활한 협업을 통해 진행됩니다. SHB의 디지털 결제 솔루션은 실제 적용 이후 사용자 경험을 개선했을 뿐만 아니라, 의료 분야의 디지털 혁신을 향한 국가적 여정에 든든한 발걸음을 내딛었습니다.

마음에서 닿기까지: 친절과 지속 가능성의 여정

SHB의 모든 직원은 나눔의 가치를 분명히 느낍니다. 그들은 자신의 업무를 잘 수행할 뿐만 아니라, 삶을 더 아름답게 만드는 데 기여하기 위해 창의적입니다. 키보드 뒤에서, 계산대 뒤에서 묵묵히 일하는 사람들부터, SHB의 따뜻한 마음을 전파하는 사람들이 되었습니다.

국립 아동 병원의 디지털 결제 솔루션 프로젝트에 소속된 멤버 중 한 명인 SHB 탕롱 지점의 계산원인 부이 티 미 흐엉 씨는 이곳에서 목격한 어려운 상황을 언급할 때 감정을 감추지 못했습니다.

"저에게 이 활동은 지역 사회에 기여하고 나눔을 실천할 수 있는 기회입니다. 또한 이 활동은 프로젝트 위원회 구성원 모두가 자신의 삶에 더 큰 의미를 부여하고, 각 개인에게 친절과 선함을 장려하며, 이를 통해 지역 사회에 연대와 사랑의 정신을 확산시키는 데 도움이 됩니다."라고 흐엉 씨는 말했습니다.

"마음에서 우러나온 문화는 도 꽝 히엔(Do Quang Hien) 이사회 의장을 시작으로 SHB 직원들에게까지, 업무뿐 아니라 일상생활에서도 강하게 확산되어 왔습니다. 저 자신도 SHB 공동체의 작은 일원이라는 사실이 매우 자랑스럽습니다."라고 한 여직원은 말했습니다.

SHB는 직원들의 자기 계발과 지역 사회에 좋은 가치를 전파하는 여정에 항상 함께합니다. "마음에서 마음으로(From Heart to Mind)" 상을 아픈 아이들을 위한 선물로 바꾸는 것은 SHB에서 작은 것에서도 큰 용기를 얻을 수 있다는 것을 분명히 보여줍니다.

지역사회에 좋은 가치를 전파하세요

30년이 넘는 건설 및 개발 기간 동안 SHB는 항상 '마음'이라는 단어를 최우선으로 삼고 모든 활동의 지침으로 삼아 왔습니다. SHB는 사업 활동 외에도 사회 보장 활동, 지역 사회 활동, 그리고 당과 국가가 추진하는 사업에도 적극적으로 참여합니다.

일반적으로 복잡한 코로나19 팬데믹 기간 동안 SHB와 사업가 도 꽝 히엔의 생태계 내 기업들이 전염병 예방 작업을 위해 지원하고 기여한 총 금액은 1조 5,000억 VND가 넘었습니다.

2024년 태풍 야기로 인해 심각한 피해가 발생하자 SHB 실무 그룹은 많은 지방의 조국전선위원회와 협력하여 직접 피해를 조사하고 재정적, 정신적 지원을 제공했습니다. 그 목표는 폭풍과 홍수 이후 사람들과 지방이 신속하게 재건하고 삶을 안정시킬 수 있도록 돕는 것이었습니다.

이에 따라 SHB는 전국의 빈곤층과 준빈곤층 가구의 임시 및 노후 주택 철거 지원 프로그램에 기여하고, 폭풍과 홍수로 피해를 입은 사람들을 지원하기 위해 고객에 대한 이자 면제 및 감면을 시행했으며, 그 금액은 약 1,500억 VND에 달할 것으로 추산됩니다.

SHB와 T&T 그룹은 또한 공안부와 협력하여 모든 성과 도시의 임시 주택을 철거하고 빈곤층을 지원하는 프로그램을 시행했습니다. 여기에는 박리에우 성의 빈곤층을 위한 주택 700채 건설, 폭풍과 홍수의 피해가 심한 손라, 푸토, 뚜옌꽝, 디엔비엔, 옌바이, 하장, 까오방, 박깐, 타이응우옌 등 산악 지역의 소수 민족 어린이를 위한 주택 150채와 학교 1채 건설이 포함되었습니다.

SHB는 내부에서 지역 사회까지, 사업 중심 조직으로서뿐만 아니라 인간적 가치가 중심에 있고, 모든 직원이 여정의 일부가 된 것을 자랑스러워하는 행복한 은행으로서의 입지를 점차 확고히 해 나가고 있습니다. 마음으로 일하고, 정신으로 혁신하고, 행동으로 확산합니다.

하안

출처: https://vtcnews.vn/tu-tam-dung-tri-suc-manh-noi-luc-cua-shb-ar954294.html