금융과 건강 모두에 대한 전문성과 지식을 갖춘 "차세대" 컨설턴트 팀을 구축한다는 목표로, Manulife Vietnam은 7월 11일 베트남 젊은 의사 협회 및 하노이 의과대학 예방의학 및 공중 보건 연구소와 공식 협력 협정을 체결하고, 설계사들을 위한 지역 사회 보건 필수 지식 교육 프로그램을 시행했습니다. 이 이니셔티브는 보험 컨설턴트의 수준을 향상시키는 동시에, 고객의 건강한 삶을 향한 여정을 매일 함께한다는 Manulife Vietnam의 헌신을 보여줍니다.
협력 협정에 따라 베트남 젊은 의사 협회와 하노이 의과대학 예방의학 및 공중보건 연구소는 Manulife 보험 컨설팅 팀을 위한 교육 콘텐츠를 개발할 예정입니다. 이 프로그램은 전문성과 실용성을 보장하도록 설계되었으며, 지역 사회에서 흔히 발생하는 감염성 및 비전염성 질환에 중점을 두고 있습니다. 또한, Manulife 컨설턴트는 다음과 같은 기술을 실습할 기회를 갖게 됩니다. 일반적인 검사 및 건강 검진 결과에 대한 사전 분석 및 해석, 보험 급여 적용 대상 건강 문제에 대한 컨설팅 등...
협약식 이후, 이 프로그램은 2025년 8월부터 시작될 예정이며, 베트남 청년 의사 협회와 하노이 의과대학 예방의학 및 공중보건 연구소 소속의 저명한 의사 및 의료 전문가들로 구성된 팀이 직접 강의를 진행할 예정입니다. 프로그램을 수료하고 역량 시험을 통과한 상담사는 의과대학의 인증을 받게 됩니다.
이 프로그램을 통해 Manulife Vietnam은 컨설팅팀이 고객과 효과적으로 소통하고 동행할 수 있는 실질적인 의료 기반을 갖추기를 기대합니다. 기존 고객의 경우, 일반적인 공중 보건 문제에 대한 이해를 바탕으로 컨설턴트가 건강 보험금 지급 관련 질문에 더욱 효과적으로 답변하고 지원할 수 있도록 지원합니다. 또한, 위험 요인, 질병 예방, 개인 건강을 위한 긍정적인 라이프스타일 구축, 건강한 공동체 구축에 대한 정보를 공유하여 고객이 매일 건강한 삶을 향해 나아가도록 지원합니다. 또한, 잠재 고객의 경우, 추가적인 의료 지식을 바탕으로 컨설턴트가 고객의 현재 건강 상태에 맞는 보험 솔루션을 설계하여 재정 목표 달성을 위한 비용 최적화에 기여합니다.
행사에서 연설한 Manulife Vietnam의 Tina Nguyen 사장은 " 이 프로젝트는 서비스 품질 향상이라는 우리의 약속을 실현하기 위한 선구적인 단계이며, 고객의 포괄적인 건강 및 재정 보호 여정을 함께할 금융 전문가이자 건강한 삶의 홍보대사인 '차세대' 컨설턴트 팀을 구축하는 것입니다. 또한 이 프로그램은 Manulife가 투명하고 전문적이며 지속 가능한 방향으로 베트남 보험 산업을 발전시키는 데 기여합니다."라고 말했습니다.
하노이 의대 예방의학연구소 소장이자 부교수인 레 민 지앙 박사는 다음과 같이 말했습니다. "매뉴라이프가 의료 교육 기관과 적극적으로 협력하는 것은 베트남 보험 업계의 건강 상담 품질을 향상시키기 위한 선구적인 사고방식과 장기적인 전략을 보여주는 것입니다. 이 프로그램을 통해 설계사 팀은 공중 보건에 대한 필수 지식을 제공받게 되며, 이를 통해 상담을 지원하고 보험 가입자를 지원할 수 있습니다. 이러한 교육 협력 모델은 향후에도 지속될 수 있으며, 보험 상담 품질을 표준화하고 지역 사회 보건 활동에서 보험의 역할을 확대하는 데 기여할 것입니다."
보험이 점점 더 대중화되고 필수적이 되어가는 상황에서, Manulife는 사람 중심의 접근이 지속 가능한 발전의 핵심이라고 믿습니다. 컨설팅팀의 의학적 지식을 향상시킴으로써, Manulife는 각 고객에 대한 책임을 다할 뿐만 아니라 모든 활동에서 고객 중심 전략을 확고히 합니다. 이는 각 컨설턴트가 고객의 재정과 건강을 보호하는 여정에서 장기적인 동반자가 되는, 양질의 전문적인 보험 생태계를 구축하는 것을 목표로 하는 Manulife의 장기 비전의 일부입니다.
출처: https://nhandan.vn/nang-cao-kien-thuc-y-te-cho-tu-van-vien-bao-hiem-post893605.html
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