하띤 전력회사는 2024년에 해당 지역의 정치 , 경제, 문화 활동을 위한 안정적인 전력 공급을 확보하는 것을 핵심 과제로 삼고, 상업용 전력 생산량을 1조 5,580억 kWh 이상으로 늘리기 위해 노력할 것입니다.
12월 28일 오후, 하띤 전력회사는 2023년 고객 컨퍼런스를 개최했습니다. |
회의에 참석한 대표들.
2023년 북부전력공사의 지휘 아래, 지방자치단체와 고객의 지원, 그리고 모든 리더, 임원, 직원의 노력으로 하띤전력회사는 경제 발전, 정치, 국민생활에 기여하는 전기를 공급하는 임무를 성공적으로 완수했으며, 할당된 생산 및 사업 목표를 달성했습니다.
회사는 현재 총 용량이 599MVA인 12개의 110kV 변전소, 340km가 넘는 110kV 선로, 3,558km가 넘는 중압선, 7,588km가 넘는 저압선, 473,008명의 고객을 수용하는 3,953개의 배전 변전소를 관리하고 운영하고 있습니다. 2023년에 회사의 상업용 전기는 14억 4,200만 kWh로 추산됩니다(2022년 대비 13.43% 증가, 공사에서 할당한 계획 대비 5.78% 증가). 추정 전력 손실은 6.75%/할당된 계획은 6.79%입니다(2022년 대비 0.26% 감소, 공사에서 할당한 계획 대비 0.04% 감소).
하띤 전력회사의 팜콩탄 이사는 2023년에 해당 부서가 달성한 뛰어난 성과를 심층적으로 분석했습니다.
국민들에게 안정적인 전기를 공급하고, 지방의 주요 프로젝트, 경제특구, 산업단지에 전력을 공급하기 위해 회사는 2023년에 여러 주요 프로젝트를 포함한 지역 전역의 전력망 건설, 업그레이드, 리노베이션, 수리에 투자하는 데 주력할 예정입니다.
베트남 전력 그룹의 2023년 슬로건인 "절약 실천, 낭비 근절"에 따라, 하띤 전력 회사는 생산 및 사업 활동의 효율성을 높이고 기업 문화를 정착시키며 고객의 전력 수요를 더욱 충족하기 위한 업무를 추진하고 있습니다. 임직원 모두는 고객 서비스 품질 향상에 집중하고 있습니다.
회사는 연간 CRM 시스템을 통해 고객 서비스 센터에서 보낸 49,669건의 고객 요청을 접수하고 처리했으며, 여기에는 정전, 전원 공급 요청, 서비스 품질 피드백, 전기 안전, 전기 요금 알림, 권장 사항 등 다양한 유형의 기록 및 처리가 포함되었습니다.
하띤 전력(Ha Tinh Power Company)은 생산 및 사업 부문의 호조 외에도 2023년에 약 5억 동(VND) 규모의 사회 보장 활동에 적극적으로 참여했습니다. 고객 감사의 달(12월)에만 총 10억 동(VND)에 가까운 다양한 프로그램을 시행했습니다.
하띤 전력회사는 2024년에 생산 및 사업 활동을 위한 안정적인 전력 공급을 확보하고 지역 주민의 삶과 정치, 경제, 문화 활동에 기여하는 것을 핵심 과제로 삼았습니다. 최고의 고객 서비스 공공 서비스를 제공하고 정보 기술을 적용하여 온라인 서비스를 제공하여 고객이 가장 편리하고 빠른 서비스에 접근할 수 있도록 돕겠습니다.
본 부서는 북부전력공사가 지정한 생산 및 사업 목표를 달성하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 구체적으로, 상업용 전력 생산량은 15억 5,800만 kWh 이상이며, 전력 손실률은 85%입니다.
판쑤언 홍(Phan Xuan Hong) 씨는 하띤 전력회사의 고객 서비스 혁신을 높이 평가했습니다. 그는 쭝하우 건설 및 무역 주식회사 이사이자, 끼안타운 사업협회 회장입니다.
고객 컨퍼런스에서 지역 내 여러 기업 대표들은 하띤 전력회사가 고객 서비스 현대화, 스마트하고 효율적인 전력망 인프라 구축에 적극적으로 투자하여 기업의 생산 및 사업 활동에 긍정적인 영향을 미친 공로를 인정했습니다. 동시에, 2024년까지 이 지역의 전기 품질을 개선하기 위한 여러 가지 방안을 제시했습니다. |
투 푸옹
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