"황투이린은 막연하고 피상적으로 사과했어요!"
며칠간의 "침묵" 끝에, 9월 18일 정오, 호앙 투이 린은 라이브 콘서트 발표 기자회견에서 발생한 소음에 대해 사과문을 보냈습니다. 사과문은 "호앙 투이 린을 사랑하고, 함께하고, 지지해 주신 모든 분들께 정중히 전합니다"라는 말로 시작되었습니다.
가수는 이렇게 썼습니다. "이 심오한 경험을 통해 배우고, 소통과 대화, 그리고 나눔에 대해 더 잘 배우고 싶습니다. 사랑하는 관객 여러분께서 보여주신 친절에 대해 사과드려야 할 책임이 있음을 잘 알고 있습니다."
황 투이 린은 자신의 음악적 스타일을 완벽하게 만들기 위해 항상 자신의 강점과 약점을 잘 알고 있다고 말했습니다. 그녀는 여전히 일하고 사랑할 수 있다는 것이 행운이라고 생각하기 때문에 매일 연습하고 있다고 말했습니다.
황 투이 린은 "공부하고, 더 공부하고, 끊임없이 공부하세요. 저는 아직 배울 것이 많고, 예술과 관객, 그리고 제가 절대적으로 존경하는 사람들에게 조금이라도 기여할 수 있도록 매일 발전해야 합니다."라고 강조했습니다.
사과문 발표 후 팬들은 황 투이 린의 진심을 인정하며 앞으로 그녀가 변화하기를 바랐습니다. 그러나 대부분의 팬들은 8X 가수의 300단어 분량의 사과문이 "진심이 없다"며, 샘플 에세이에 가깝거나 심지어 여론을 달래기 위한 "형식적인 사과"에 불과하다고 비판했습니다.
일부 사람들은 그녀의 성실함과 수용성이 부족해 그녀의 음악 작품을 더 이상 지원하지 않겠다고 선언하기도 했습니다.
"호앙 투이 린은 사과했지만... 그냥 보여주기식이었어요. 자신을 사랑하고 지지해 준 사람들에게만 사과했는데, 자신을 지지하지 않았거나 기자회견에 불러 세운 기자들이 사과받을 자격이 없다는 말인가요? 장황하고 두서없었고, 예술가들이 흔히 쓰는 샘플 에세이처럼 "단순히" 깔끔하게 마무리됐지만, 죄책감을 인정하는 모습은 전혀 없었어요." 한 관객은 이렇게 평했다.
단 트리 기자 와의 인터뷰에서 미디어 전문가 응우옌 응옥 롱은 호앙 투이 린의 사과가 "진심이 부족하고, 모호하고, 피상적이며, 여론을 화나게 했다"고 말했습니다. 전문가에 따르면, 히트곡 '시 띤' 의 소유주는 아직 자신의 실수를 인정하지 않고 있습니다.
"호앙 투이린은 적절한 사람들에게 사과하지 않았습니다. 이 문제와 관련하여 그녀가 사과해야 할 세 집단이 있습니다. 기자회견에서 질문을 한 기자, 기자의 소속 부서, 대중, 그리고 언론 부서입니다. 그러나 호앙 투이린은 세 집단에 사과하지 않고 팬들에게만 사과했습니다."라고 롱 씨는 덧붙였습니다.
미디어 전문가이자 시인인 응우옌 퐁 비엣은 황 투이린의 사과가 여전히 부족하고 적절하지 않다고 말했습니다.
그에 따르면, 황투이린은 긴 편지를 썼지만 그녀를 사랑하는 사람들에게만 사과했을 뿐, 기자회견에서 직접 영향을 받은 기자들은 언급되지 않았고 사과도 받지 못했다고 한다.
전문가는 단 트리 기자에게 다음과 같이 강조했습니다. "호앙 투이 린의 사과는 여전히 진정성이 부족하고 불완전하며 집중력이 부족합니다. 관객들은 그녀의 답변을 고대하고 있었습니다. 그러나 이번 사과로 그녀는 다시 한번 대중 앞에서 실망을 안기고 "실점"을 했습니다. 이는 가수의 언론 대응 방식이 취약함을 보여줍니다."
베트남 스타들의 사과 방식에 따라 관객의 태도가 결정된다!
호앙 투이 린 이전에도 많은 베트남 스타들이 사과 후 "부정적인 반응"을 받았습니다. 동니도 비슷한 사례입니다. 팬들에게 부적절한 행동을 한 것으로 논란이 커지자, 동니는 자정에 장문의 사과문을 게시했습니다.
해당 게시물에서 여성 가수는 팬클럽(팬 커뮤니티)을 '비난'한 것에 대해 화를 냈다고 인정하고 사과하며 자신의 경험을 통해 교훈을 얻고자 했습니다.
하지만 동니의 편지는 당시 대중의 분노를 가라앉히지 못했습니다. 많은 사람들은 관객들이 등을 돌리고 보이콧을 요구하는 모습을 보고 그녀가 "형식적으로 사과했다"는 반응을 보였습니다. 지금까지도 동니와 팬들 사이의 갈등은 많은 사람들에게 회자되고 있습니다.
쉬안박 역시 "거의 없다"는 사과문으로 대중의 분노를 샀습니다. 해당 게시물이 시청자들이 타오취안을 "먹여주는 손을 물어뜯는" 행위로 비난했다는 의미로 받아들여지자, 쉬안박은 해명을 내놓았습니다. 그러나 그는 자신의 실수를 인정하지 않고 이는 "오해" 때문이라고 밝혔습니다.
쉬안박의 비난과 탐구적인 태도는 계속해서 강력한 비난을 불러일으켰습니다. 많은 사람들이 "쉬안박의 사과는 받아들일 수 없다"고 단언하며 그가 용서받을 자격이 없다고 생각합니다.
준우승자인 다오 히엔 역시 진심이 담긴 사과문으로 거센 비난을 받았습니다. 2위로 선정된 후, 그녀는 잘못된 발언으로 논란을 일으켰습니다. 이후 2001년생인 그녀는 사과문을 라이브 스트리밍했습니다. 하지만 사과 과정에서 그녀는 진지하지 않고 집중력 없는 태도를 보여 많은 사람들의 분노를 샀습니다.
응우옌 퐁 비엣 씨에 따르면, 사과 이후 '반대 반응'이 나타난 이유는 대부분 아티스트들이 미디어를 다룰 기술이 부족하면서도 항상 '그럴 능력은 충분하다'고 생각하기 때문이라고 합니다.
그는 이렇게 덧붙였다. "그러다 보니 아티스트들은 자신이 겪는 문제에 대해 잘못된 평가를 내리게 됩니다. 자신의 실수를 깨닫지 못하거나, 실수가 가치 없다고 생각해서 피상적이고 형식적으로 사과하게 됩니다.
그리고 그들이 상황을 제대로 평가하지 못한다면, 그들은 예술 경력에 부정적인 결과에 직면하게 될 것입니다."
전문가 응우옌 응옥 롱은 또한 "예술가들은 그저 사과하기 위해 사과할 뿐, 자신의 실수를 진심으로 인정하지는 않는다"고 말했습니다.
예술가들은 "실수를 인정하는 법"을 배워야 합니다.
전문가 응우옌 응옥 롱에 따르면, 스캔들 이후 사과하고 실수를 인정하는 것은 "옳지만 충분하지는 않다"고 합니다. 주요 언론 위기 상황에서는 이러한 행동이 오히려 역효과를 낳을 수 있습니다.
"사과"와 "실수 인정"이라는 두 개념은 완전히 다릅니다. 사과는 관계를 유지하고자 하는 욕구에서 비롯되는 반면, 실수를 인정하는 것은 자신을 바꾸고자 하는 욕구에서 비롯됩니다.
사과는 단지 한 마디로 자존심을 낮추는 것이지만, 실수를 인정하는 것은 하나의 과정입니다. 실수를 인정하는 과정은 다섯 단계를 거칩니다. 실수를 일찍 인정하고, 책임을 지고, 사과하고, 진심으로 실수를 바로잡고, 경험을 통해 배우는 것입니다.
전문가들은 예술가들이 미디어 위기를 철저히 해결하고 싶다면 사과를 하지 말고 먼저 자신의 실수를 인정해야 한다고 강조합니다. 어떤 예술가들은 단순히 사과만 하는 실수를 저지르기도 합니다.
심리학자 트린 쭝 호아는 "단순한 사과만으로는 충분하지 않다"고 생각합니다. 사과는 진심으로 표현되어야 하며, 다른 사람들이 받아들이도록 변화하겠다는 결의를 담아야 합니다. 그는 사과가 쉽게 용서될수록 재범으로 이어질 가능성이 높다고 생각합니다.
전문가는 "연예계에서는 실수를 저지른 일부 연예인이 '방송 금지'를 당하기도 합니다. 저는 이것이 그들이 스스로를 깨닫고 반성하는 데 필요한 억제책이라고 생각합니다."라고 말했습니다.
황 투이린의 사례에 대해, 전문가 응우옌 응옥 롱은 그녀가 청중과 마주하기 전에 자신의 문제에 직면해야 한다고 말했습니다.
전문가는 이렇게 설명했습니다. "과거의 트라우마와 스캔들 때문에 황 투이린은 까다로운 사람으로 변한 것 같습니다. 이로 인해 그녀는 언론에 대한 혐오감을 느끼고 자신을 보호하기 위해 '허세를 부리는' 경향이 있습니다.
황 투이린은 자신의 내면을 돌아보고 과거의 상처를 직시하며 개인적인 문제를 철저히 해결해야 합니다. 자신의 잘못을 직시해야만 그 근본 원인을 해결할 수 있습니다.
사과는 단지 외적인 형식일 뿐이고, 마음속으로 자신의 실수를 알아차리지 못한다면 아무 소용이 없습니다."
전문가들은 호앙 투이 린이 다가오는 라이브 콘서트에서 훌륭한 성적을 내지 못하면 모든 것이 침체되고 긍정적인 소식만 보도될 것이라고 전망합니다. "하지만 그 반대의 경우, 그녀의 커리어에 위험을 초래할 수 있습니다."라고 전문가는 말했습니다.
전문가 응우옌 퐁 비엣은 호앙 투이 린의 사과가 여론의 "분노"를 가라앉히는 데 도움이 되지 않는다고 말했습니다. 이는 히트곡 " 렛 미 텔 유(Let Me Tell You) "의 작사자까지도 난처하게 만들어, 다가올 콘서트에서 더욱 엄격한 심사를 받게 될 것이라고 덧붙였습니다.
전문가는 "이번 사과 이후, 황 투이린은 여전히 여론의 영향을 크게 받고 있으며, 모든 것이 아직 끝나지 않았습니다. 하지만 이는 그녀의 행동과 앞으로의 변화에 달려 있습니다."라고 덧붙였습니다.
이전에 황 투이 린은 9월 6일 호치민시에서 음악의 밤을 소개하는 기자회견을 열면서 오만하고 선의가 없는 발언을 하여 논란을 일으켰습니다.
기자들이 Gieo Que의 가수에게 라이브 노래에 대해 질문하고 음악의 밤에 Ho Hoai Anh이 맡은 역할을 언급했을 때, 이 가수는 주제에서 벗어난 답변을 했고 "논쟁"과 "강의"로 여겨지는 태도를 보였습니다.
호앙 투이 린의 행동에 대한 논란으로 인해 그녀는 여론의 비난에 직면하게 되었습니다. 수많은 히트곡과 성공적인 커리어를 쌓은 여성 가수였던 호앙 투이 린은 이번 사건 이후 대중과 언론의 눈에 크게 "실추"된 것으로 보입니다.
사진: Huu Khoa, 캐릭터 제공, 스크린샷
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