에 따르면 2025년 1월 1일부터 시행되는 국립은행 회람 제17호, 회람 제18호 및 결정 2345호의 규정에 따라 계정 개인 생체 인식 정보가 업데이트되지 않으면 온라인 거래가 중단됩니다 . 새로운 신분증을 갱신하지 않으시면 모든 거래가 중단됩니다. 원활한 거래를 위해 도내 은행에서 적극적으로 지원하고 있습니다. 고객 정보 업데이트
2024년 6월 초부터 Agribank Quang Ninh 지점은 거래 카운터에 장비를 투자하고, 임직원을 위한 전문 교육을 제공하며, 생체 인식 정보 설치 기능이 업데이트된 Agribank plus 애플리케이션을 출시했습니다. 동시에 고객에게 신분증 대신 생체 인식 정보 또는 새로운 신분증을 문서, 광고판, 포스터, 메시지 등 다양한 형태로 업데이트하는 것에 대한 국가은행 규정을 안내합니다. 고객의 거래가 중단되지 않고 원활하고 편리하게 이루어지도록 하기 위해, 해당 부서는 급여 서비스를 이용하는 기관 및 부서에 임직원을 파견하여 설치를 지원했습니다. 또한, 해당 부서는 토요일과 일요일을 포함한 근무 시간 외에도 생체 인식 정보 설치 또는 새로운 신분증 업데이트 요구 사항을 충족하도록 작업합니다. 현재 해당 부서는 42,000명 이상의 고객을 위해 생체 인식 정보를 설치하여 특히 점점 더 대중화되는 온라인 거래의 맥락에서 금융 거래의 보안과 안전성을 강화했습니다.
국가은행 규정에 따르면 2025년 1월 1일부터 생체 정보를 업데이트하지 않은 개인 고객은 실물 카드를 사용하여 ATM에서 현금을 인출하고 POS 기기에서 거래할 수 있습니다. 온라인 결제, ATM QR 코드 인출, 기타 전자 카드 거래 등 다른 거래는 중단됩니다. 또한, 2023년 신원확인법에 따라 2025년 1월 1일부터 9자리 또는 12자리 신분증은 더 이상 유효하지 않습니다. 따라서 새로운 신분증을 업데이트하지 않은 고객은 창구, 온라인, ATM 등 모든 거래가 중단됩니다.
이 규정은 2025년 7월 1일부터 기업 고객에게도 적용됩니다. 모바일 뱅킹 애플리케이션이나 은행 거래 지점에서 직접 정보를 업데이트할 수 있습니다. 따라서 은행은 지원 솔루션을 구현하는 것 외에도 고객이 적극적으로 이를 구현할 수 있도록 애플리케이션을 최적화하고 있습니다. 예를 들어, MBBank Quang Ninh은 생체 인식 업데이트에 어려움을 겪는 고객이 거래 창구에 가지 않고도 집에서 친척에게 생체 인식을 스캔해 달라고 요청할 수 있도록 휴대폰 애플리케이션의 생체 인식 기능을 업데이트, 배포 및 안내했습니다. 고객이 온라인 프로필과 "신분증" 섹션에서 생체 인식 프로필을 모두 업데이트한 경우, 자신의 MBBank 애플리케이션에서 "더 보기" 섹션의 "연관된 생체 인식" 기능을 선택하여 생체 인식 데이터를 업데이트할 수 있습니다. 이 기능은 특히 NFC 기술을 지원하지 않는 휴대폰에 대한 걱정 없이 자녀, 친척, 친구가 서로의 생체 인식을 업데이트할 수 있도록 하는 데 유용합니다.
베트남 국립은행 꽝닌 지점 타이 만 끄엉 부행장은 "현재 꽝닌성에는 340만 개의 개인 계좌가 있으며, 그중 250만 개가 활성화되어 있습니다. 최근 이 지역의 온라인 결제 거래 건수는 전년 동기 대비 약 35% 급증했습니다. 따라서 생체 정보 업데이트는 거래 중 사기, 사기 및 위험 가능성을 최소화하는 중요한 해결책이자, 각 고객이 자신의 계좌를 보호하기 위한 방어벽을 구축하는 데 도움이 되는 중요한 방어 수단입니다."라고 말했습니다. 베트남 국립은행 꽝닌 지점은 꽝닌성 은행들이 12월 초부터 고객에게 생체 정보 및 새로운 신분증을 적극적으로 알리고, 지원하고, 업데이트하도록 지시하는 문서를 발표했습니다. 이를 통해 연말 결제 성수기 동안 발생할 수 있는 혼란, 혼잡 및 위험을 최소화할 수 있습니다. 또한, 은행은 고객에게 영향을 미치는 사기, 사기 또는 위조가 발생할 경우 책임을 져야 합니다.
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