이번 조치로 창이 공항에 본사를 둔 이 항공사는 세계 최초로 포괄적인 Wi-Fi를 제공하는 항공사가 되었으며, 이전에는 초호화 스위트룸과 일등석, 비즈니스석 승객에게 무료 Wi-Fi를 제공했습니다.
항공사, 기내 모든 승객을 위한 Wi-Fi 켜
올해 초, 프리미엄 이코노미석과 이코노미석 상용 고객들은 각각 3시간과 2시간의 무료 기내 와이파이를 이용할 수 있었습니다. 하지만 7월 1일부터는 모든 클래스 승객이 무제한 와이파이를 이용할 수 있게 됩니다.
싱가포르항공 고객 경험 담당 수석 부사장인 요 피 테이크는 이번 조치가 중요한 이정표라고 말했습니다. 그는 news.com.au와의 인터뷰에서 "오늘날처럼 초연결 사회가 급속도로 발전하는 시대에 고속 기내 Wi-Fi는 승객에게 가장 중요한 요건 중 하나입니다. 무제한 무료 Wi-Fi 접속을 제공하는 것은 탁월한 여행 경험을 제공하기 위한 싱가포르 항공의 지속적인 노력에 있어 또 하나의 이정표입니다."라고 말했습니다.
항공사에서 운영하는 보잉 737-800 NG 7대를 제외한 모든 항공기에서 인터넷 연결이 가능하며, 해당 항공기에서는 Wi-Fi 사용이 허용되지 않습니다.
이 향상된 혜택을 통해 승객들은 상공 10,000m에서도 연결, 엔터테인먼트, 생산성을 유지할 수 있습니다. 이 서비스를 이용하려면 온라인 예약 관리 옵션을 통해 예약 시 또는 체크인 시 크리스플라이어 회원 정보를 입력해야 합니다.
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