2단계로 지방자치단체에 서비스하는 호구등록 관리의 장애물 제거

법무부는 2단계 지방정부 모델에 따라 신민법상 주민등록 및 관리정보시스템의 새로운 버전을 2025년 7월 1일부터 구축할 예정이며, 법무부(소프트웨어 시스템 구축, 기존 시스템의 데이터 전환), 정부 부처(국가공공서비스 포털), 공안부 (연계 공공서비스 소프트웨어, 국가인구데이터베이스), 과학기술부(NDXP 데이터 통합 및 공유 플랫폼), 지방자치단체(도청 행정절차 처리 시스템) 등 여러 당사자의 동시적 협력이 필요하다고 밝혔습니다. 구축 시기가 매우 촉박하지만, 초기 구축 단계에서 문제를 피하기는 어렵습니다.

법무부는 등록 및 민원 처리 소프트웨어 사용의 어려움과 단점을 극복하기 위해 다양한 동기식 솔루션을 도입해 왔습니다. 기능 및 데이터 관련 오류는 수정을 완료했으며(데이터 변환 완료, 2025년 8월 11일부터 민원 처리 업무 본격 가동), 소프트웨어 오류는 기술팀에 피드백을 받고 오류를 기록한 후 즉시 수정하도록 지시했습니다.

접속 오류, 파일 및 데이터 전송과 관련하여 법무부는 도 행정절차 처리 정보 시스템 담당자와 공공 서비스 소프트웨어(C06 - 공안부 )와 협력하여 문제를 해결하기 위한 상설팀을 구성했습니다.

일러스트 사진: VNA

통계에 따르면 26개 성·시에서는 VNPT가 제공하는 i-Gate 소프트웨어를 사용하고 있으며, 하노이시와 타이응우옌성은 Mobifone 제품을 사용하고 있습니다. 꽝닌성은 FPT의 지원을 받고 있으며, 5개 지방에서는 다른 기술 부서의 소프트웨어를 사용하고 있습니다. 법무부는 행정사법부에 VNPT와 협력하여 오류, 단점 및 해결책을 통합하여 파악하도록 지시하고, VNPT에 완료를 요청했습니다. 동시에 나머지 서비스 제공업체들과도 협의하여 2025년 8월 25일까지 완료될 수 있도록 통합 작업을 지속할 것입니다.

법무부는 사용자 관련 오류에 대해 논의 및 지침을 제공하여 현재까지 해결해 왔습니다. 또한, 다양한 지원 채널을 통해 소프트웨어 사용 과정에서 지자체에 대한 지침 및 직접 지원을 체계화하고 있습니다. 또한, 전자민원신고 및 관리 시스템 사용 과정에서 발생하는 일반적인 문제점과 해결 방법을 정리하여 지자체에서 참고할 수 있도록 온라인에 게시하고, 시스템 사용 및 각 작업별 구체적인 운영 방법을 안내하는 동영상 자료를 개발하여 전자정보포털과 국가법령포털에 게시하여 사용자들이 사전에 학습할 수 있도록 할 것입니다(2025년 8월 15일부터 게시 및 업데이트).

2025년 8월, 법무부는 많은 어려움과 장애물에 직면한 여러 지자체에서 해결을 지원하기 위해 검사 및 직접 지도 대표단을 조직할 예정입니다. 이는 법무부 지도자와 관련 부서장이 참여하는 12개 지자체에서 시행될 예정이며, 지자체가 결론 183/KL-TW의 요구 사항을 적절히 이행하도록 촉구하고 지원할 것입니다.

뉴스 및 인물 신문

출처: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202508/go-vuong-trong-quan-ly-ho-tich-phuc-vu-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-fea0ce4/