GCS 일정 변경은 EVNNPC가 전기 계량 시스템을 현대화(기계식 계량기를 원격 측정이 가능한 전자식 계량기로 교체)하고 비즈니스 및 고객 서비스 부문에서 디지털 전환을 추진하기 위한 로드맵을 시행한 후에 이루어졌습니다.
이러한 변경의 목적은 고객이 월별 전기 소비량을 편리하게 제어하고 모니터링하고, 전기 요금 납부에 적극적으로 임하며, 재무 회계 규정에 따라 수익 회계가 비용과 일관성을 유지하도록 하는 것입니다.
하롱시 전력회사 직원들은 고객과 미터기 검침일을 변경하는 내용의 합의각서와 추가 계약서 부록에 서명하기로 합의했습니다.
EVNNPC는 GCS 요금제 변경 시 전기 고객의 권리를 보장할 것을 약속드립니다. 전기 요금 계산 시, 각 단계의 전기 사용량은 검침 기간의 실제 전기 사용 일수에 따라 조정됩니다.
시행 과정에서 전력 회사는 GCS 일정 변경 사항과 GCS 날짜 변경 월의 전기 요금 계산 방법을 각 고객에게 안내하여 고객이 시행 과정을 이해하고 모니터링할 수 있도록 할 것입니다. EVNNPC는 또한 회원 전력 회사가 고객 문의 및 불만 사항을 면밀히 모니터링하고 신속하게 처리하며 대응할 것을 요구합니다.
EVNNPC는 미터 GCS 날짜 변경을 시행하는 동안 모든 고객 의견을 고객 서비스 센터 콜센터 19006769를 통해 온라인으로 24시간 접수하거나 고객 서비스 앱, Northern Power Corporation Facebook 팬페이지, Zalo를 통해 직접 소통하고 자세한 설명을 제공합니다.
바오 안
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