전기회사 직원을 대신하여 고객을 사기하는 행위에 대한 경고

최근 푸토 전력회사는 고객들로부터 전기료 체납을 알리는 고객 서비스 앱을 설치하라는 지시와 정전 위협을 통해 사기 행위를 저지르는 사례에 대한 많은 신고를 받았습니다.

위와 같은 상황에 직면하여 Phu Tho Electricity Company는 고객에게 다음을 권장합니다.

전기 직원이라고 주장하는 사람의 개인 계좌에 돈을 입금하지 마십시오. 현재 모든 전기 요금 징수 거래는 공식 채널을 통해 이루어졌으며, 개인 계좌를 사용하여 돈을 징수하는 행위는 절대 금지됩니다.

고객이 안전한 전기 요금 지불 채널을 선택하도록 권장합니다: 은행(자동 결제, 인터넷 뱅킹 또는 모바일 뱅킹); 전자 지갑 및 온라인 결제 게이트웨이( Viettel Money; VNPT Money; Vnpay, Momo...)

사칭이나 위조 문서의 지시를 따르지 마십시오. 범죄자들이 사익을 위해 개인 정보를 도용하여 고객에게 피해를 입히고 푸토 전력(Phu Tho Electricity)의 평판을 손상시키지 않도록 주의하십시오. 소프트웨어 설치 요청에도 주의하십시오. 전화 사용 시 문자 메시지로 수신된 링크를 절대 클릭하지 마십시오. 링크나 APK 파일을 통해 출처를 알 수 없는 애플리케이션을 설치하지 마십시오. 사기 의심 전화를 받은 경우, 즉시 고객센터(19006769)로 연락하여 정보를 확인하고 신속한 지원을 받으십시오.

전기 요금이나 전기 부채에 대한 정보를 찾아야 하는 경우 고객은 웹사이트 http://cskh.npc.com.vn을 방문하거나 App Store 또는 CH Play(Google Play)에서 "EVNNPC CSKH" 애플리케이션을 설치하거나 고객센터에 전화하여 답변을 받을 수 있습니다.

PV

출처: https://baophutho.vn/canh-bao-cac-hanh-vi-nhan-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-dao-khach-hang-224731.htm