(Chinhphu.vn) - 베트남 전력 그룹(EVN)은 에너지 부문의 관리 및 개발에 디지털 기술을 포괄적으로 적용하여 고객 만족을 척도로 삼아 2025년까지 디지털 기업이 되는 것을 목표로 합니다.
EVN 부총괄 이사 Vo Quang Lam(왼쪽에서 두 번째)이 11월 21일 "산업 및 무역 부문의 디지털 전환 촉진" 세미나에서 발표를 진행했습니다. 사진: VGP/Toan Thang
이는 11월 21일 하노이 에서 열린 "산업 및 무역 부문 디지털 혁신 촉진" 세미나에서 EVN 부총괄 이사 보 꽝 람(Vo Quang Lam)이 발표한 내용입니다. EVN 부총괄 이사 보 꽝 람은 이러한 목표를 달성하기 위해 EVN이 그룹 활동의 포괄적인 디지털 혁신을 과감하게 추진해 왔으며, 이를 통해 4단계 전기 서비스의 100%가 국가 공공 서비스 포털에서 제공되고, 전기 거래의 99.54%가 전자 환경에서 이루어지며, 전기 사용 요청부터 전기 사용, 전기 사용 요청 응답, 청구서 발행, 납부까지 모든 전기 사용 프로세스가 디지털화되고 상호 연결되었다고 밝혔습니다. 이러한 성과를 달성하기 위해 EVN은 불필요한 절차를 최적화하고 제거하기 위한 내부 프로세스를 검토하는 등 과감하고 동기적으로 솔루션을 구현했습니다. EVN의 비즈니스 프로세스는 2002년 이후 4차례 지속적으로 개선 및 변경되었습니다. 새로운 기술 장비를 계획하고 점진적으로 전환하여 노후 장비(전자 계량기로 노후 기계 계량기 교체)를 교체하는 동시에 국가 인프라 플랫폼 및 국가 정책과 메커니즘의 전반적인 발전과 동기화되어 변화하고 발전하고 있습니다. 보 꽝 람(Vo Quang Lam) 씨는 EVN의 디지털 전환을 통해 기업 내 혁신 수용 문화 형성이 필수적이며 가장 어려운 과제임을 경험에서 알 수 있다고 말했습니다. 따라서 소통과 인식 교육을 우선시해야 합니다. 사회 환경 및 국가 정책과 연계된 변화 로드맵을 수립하고, 시범 시행 후 단계적으로 장애물을 제거하고, 효과를 평가한 후 광범위하게 구현해야 합니다. 지속적으로 업무를 개선하고 최적화하여 기업에는 실질적인 효율성을, 고객에게는 편의성을 제공해야 합니다.
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