베트남 관광에 국제적인 상이 필요한가?

RMIT 베트남 대학교 데이지 가야트리 박사는 주요 국제 관광 어워드가 기업의 글로벌 홍보에 도움이 된다고 말했습니다. 하지만 베트남은 브랜드 평판을 위한 장기적인 노력을 기울이고 있기 때문에 국제 어워드에 비용을 지출할 필요가 없습니다.

베트남 관광은 국제적인 여러 부문에서 지속적으로 영예를 얻으며 업계에 큰 족적을 남겼습니다. - 사진: 조직위원회

RMIT 베트남 대학 관광 및 호텔 경영학 강사인 데이지 가야트리 박사에 따르면, 현재 세계에는 두 가지 교환 모델이 있습니다. 상 여행은 유료이거나 무료입니다.

유료 수상은 기업이나 목적지가 지명 및 참여에 대해 특정 금액을 지불한다는 것을 의미합니다.

이 상의 긍정적인 측면은 기업들이 시장에서 브랜드와 입지를 강화할 수 있다는 것입니다. 하지만 수상 및 네트워크 구축을 위해서는 추가 비용을 지불해야 합니다. 하지만 이러한 유형의 상은 신뢰성과 투명성에 의문을 제기할 수 있습니다.

또 다른 모델은 소비자 투표와 전문가 평가를 기반으로 수상자를 선정한다는 것입니다. 기업과 여행지는 항상 경쟁과 더욱 엄격한 투표 절차에 직면해야 합니다.

"그래서 이 상을 받으면 마치 내 손 안에 오스카상을 쥐고 있는 것과 같아요. 관광 산업은 고객 만족을 최우선으로 생각하는 산업이며, 이번 수상은 매우 감미로운 승리입니다."라고 데이지 가야트리 박사는 설명했습니다.

그러면 국제적인 상이 필요한 사람은 누구일까?

요즘에는 여행 상품 새로운 부문이 등장하고 있습니다. 커뮤니티 투표, 기술, 관광객 등을 기반으로 하는 시상식도 시작되었지만, 동시에 일부 부문에서는 유료화되기도 합니다.

관광 보상의 필요성과 이에 대한 비용을 지불할 것인지의 여부는 각 목적지와 조직의 우선순위와 관광 보상의 가치를 어떻게 인식하는지에 따라 달라집니다.

하지만 기업이 상을 받은 후에 무엇을 성취하고 싶어하는지 고려하는 것이 중요합니다. 특히 상을 받기 위해 비용을 지불하는 경우 더욱 그렇습니다.

브랜드 평판에 대한 장기적인 노력과 비교하면, 베트남은 이 상을 위해 비용을 지불할 필요가 없다고 생각합니다. 풍부한 정체성과 아름다운 자연을 지닌 목적지로서, 베트남은 비용을 지불하지 않고도 수상을 차지했기 때문입니다."라고 데이지 가야트리 박사는 강조했습니다.

최근 호치민시 관광 잡지가 주최한 관광 어워드에 대한 전문가 관점 워크숍에서 경제 대학교 관광학과장인 응우옌 득 찌 씨는 기업이 어워드에 참여할 때 이를 활용하는 방법을 알아야 한다고 강조했습니다.

예를 들어, 많은 상이 신청 시점부터 신청 수수료를 부과하기 때문에 기업은 상이 발표될 때까지 기다려서 홍보하기보다는 신청 순간부터 바로 홍보해야 합니다.

태국은 매년 다양한 국가의 5~10개 여행사를 선정하여 시상합니다. 시상식에는 보통 총리와 대표단이 참석하며, 수상을 통해 네트워크를 확장할 수 있는 기회가 마련됩니다.

최근 베트남의 많은 여행지가 국제 잡지와 웹사이트에서 영예를 얻었는데, 예를 들어 호이안 고대 도시(베트남 광남성)는 미국 웹사이트 스모키 마운틴이 선정한 세계에서 가장 안전한 혼자 여행하기 좋은 여행지 목록에서 1위를 차지했습니다.

하노이와 호치민시는 아시아에서 여행 비용이 가장 저렴한 상위 10개 도시에 포함되는 반면, 국가별로는 베트남이 동남아시아에서 가장 저렴합니다...

국가적 차원에서 베트남 여행 월드 트래블 어워드(World Travel Awards)에서 "2023 아시아 최고 여행지", "2023 아시아 최고 자연 여행지" 등 다양한 부문에서 수상했습니다. 베트남 국가관광청(Vietnam National Administration of Tourism)은 "2023 아시아 최고 관광 관리 기관"이라는 타이틀을 훌륭하게 달성했습니다.

그러나 많은 상은 투표와 심사 기준이 불분명하여 엇갈린 평가를 받고 있습니다.

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