(CLO) 인공지능(AI)이 저널리즘 분야에서 빠르게 성장하고 있습니다. 최근 발표된 보고서에 따르면 독자와 저널리스트 모두 저널리즘에서 AI를 어떻게 활용해야 할지에 관심을 보이고 있습니다.
RMIT 대학에서 발표한 보고서는 호주와 6개국(미국, 영국, 노르웨이, 스위스, 독일, 프랑스)의 생성 AI와 저널리스트를 대상으로 3년간 진행한 연구와 포커스 그룹 인터뷰를 바탕으로 작성되었습니다.
조사 결과에 따르면, 저널리즘 분야에서 생성적 AI를 접한 적이 있다고 믿는 사람은 25%에 불과했고, 50%는 확신이 없거나 회의적이었습니다.
이는 언론사가 AI를 활용할 때 투명성이 부족하다는 것을 보여주며, 언론과 대중 사이에 신뢰가 부족하다는 것을 보여줍니다.
인도네시아 TVOne, 2023년 AI 뉴스 앵커 출범 예정. (Photo: TJ Thomson)
도전과 기회는 함께 온다
보고서는 AI를 활용할 때 기자와 언론사가 직면하는 다양한 어려움과 기회를 파악했습니다. 전반적으로, 설문 조사에 참여한 사람들은 기자들이 편집 및 콘텐츠 제작 과정에 직접 참여하는 것보다 후반 작업에 AI를 활용하는 것을 가장 선호했습니다.
예를 들어, 사진작가가 현장에서 작업하고 AI가 최고의 사진을 선택하고, 이미지 품질을 최적화하고, 키워드를 태그하는 작업을 담당할 수 있습니다. 별 문제 없어 보일 수 있지만, AI가 특정 사물이나 세부 사항을 잘못 인식하여 잘못된 사진 캡션을 달게 된다면 어떨까요? 아니면 AI가 '좋은' 사진을 판단하는 기준이 사람과 다르거나, 시간과 상황에 따라 달라진다면 어떨까요?
사진의 밝기를 조절하는 것과 같은 간단한 행동조차도 논란의 여지가 있을 수 있습니다. 특히 민감한 정치적 문제와 관련된 경우 더욱 그렇습니다.
컴퓨터 소프트웨어는 이미지 속 객체를 식별하고 키워드를 추가하여 이미지 처리 효율을 높일 수 있습니다. (사진: 엘리스 라신/Better Images of AI/Moon over Fields, CC BY)
AI는 진실을 '조형'하여 실제처럼 보이지만 실제로는 인공지능이 만든 이미지와 비디오를 만들어낼 수 있습니다. AI는 기사 제목이나 요약을 작성하는 데에도 사용되어 시간을 절약해 주지만, 동시에 다른 사람의 콘텐츠를 베끼는 데 악용될 가능성도 있습니다.
AI가 생성하는 뉴스 알림 또한 심각한 결과를 초래했습니다. 최근 애플은 AI가 BBC를 출처로 인용하며 살인 용의자 루이지 만지오네의 자살을 허위로 보도한 후 자동 뉴스 알림을 중단해야 했습니다.
저널리즘 분야에서 AI에 대한 독자 만족도
저희 조사에 따르면 독자들은 기자들이 특정 작업에 AI를 사용하는 것에 대해 더 편안함을 느끼는 것으로 나타났으며, 특히 이전에 비슷한 목적으로 AI를 사용한 적이 있는 경우 더욱 그렇습니다.
예를 들어, 대부분의 인터뷰 대상자는 기자들이 AI를 사용하여 사진의 특정 부분을 흐리게 처리하는 것에 대해 동의했습니다. 마찬가지로, 워드 프로세싱이나 프레젠테이션 소프트웨어에 사진을 삽입할 때 AI는 시각 장애인을 위해 자동으로 텍스트 설명을 생성할 수 있습니다.
데일리 텔레그래프는 정기적으로 생성 AI를 활용하여 의견 기사를 삽화로 만들어내는데, 때로는 더 사실적인 삽화를 만들기도 하고 때로는 덜 사실적인 삽화를 만들기도 합니다. (사진: TJ 톰슨)
설문 응답자 대다수는 AI가 생성한 바이럴 콘텐츠 관련 기사를 통해 미디어에서 생성 AI를 접했습니다. 예를 들어, 찰스 왕세자의 대관식에서 윌리엄 왕자와 해리 왕자가 포옹하는 모습을 AI가 생성한 가짜 사진이 화제가 되자 언론에서 이를 보도했습니다.
설문조사 응답자들은 AI가 기사 작성, 편집 또는 번역에 사용되었다는 안내문을 보았습니다. 또한 일부 기사에는 AI가 생성한 이미지가 함께 게재되는 것을 보았습니다. 이는 데일리 텔레그래프에서 흔히 볼 수 있는 방식으로, 데일리 텔레그래프는 많은 논평 기사에 AI가 생성한 이미지를 활용합니다.
전반적으로 응답자들은 기자들이 AI를 활용하여 아이디어를 창출하거나 기존 이미지를 개선하는 것을 가장 선호했습니다. 그 다음으로는 AI를 편집 및 제작에 활용하는 것을 선호했습니다. 그러나 구체적인 활용 방식에 따라 선호도의 차이는 매우 컸습니다.
대부분의 참가자는 AI가 인포그래픽 아이콘을 생성하는 것에는 만족했지만, "AI 아바타"가 뉴스를 제공한다는 생각에는 불편함을 느꼈습니다.
편집자 의견에 따르면, 대부분의 참여자는 이 사진과 같은 역사적 사진에 AI를 적용하여 애니메이션을 만드는 것에 동의했습니다. AI는 정지된 사진에 '생동감을 불어넣어' 보는 사람의 관심과 참여를 사로잡을 수 있습니다.
Phan Anh (RMIT, IJNET, Conversation에 따르면)
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출처: https://www.congluan.vn/doc-gia-dang-nghi-gi-ve-viec-su-dung-ai-trong-bao-chi-post334984.html
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