판매 정책 수립
민퐁수출입무역생산회사(닥송)는 전통적인 판매 방식 외에도 TikTok 숍에 매장을 오픈합니다.
이 회사는 마카다미아, 캐슈넛, 꿀, 코코아 가루, 말린 과일 등 다양한 종류의 우수한 품질의 농산물을 시장에 공급하고 있으며, 이 회사의 건조 마카다미아 제품은 3성급 OCOP 인증을 받았습니다.
회사 대표인 부 티 히엔(Vu Thi Hien) 씨는 전자상거래 플랫폼에서 효과적으로 사업을 운영하기 위해 제품, 이미지, 품질과 같은 핵심 요소에 항상 집중한다고 밝혔습니다. 이와 더불어, 회사는 사업을 진행할 플랫폼과 협력, 판매 및 홍보 프로그램 계획을 수립해 왔습니다.
전자상거래 플랫폼을 통해 기업은 인프라, 결제 시스템, 통합 배송 등의 사용 가능한 플랫폼을 활용할 수 있습니다. 이러한 환경이 잘 활용되면 기업은 투명한 고객 리뷰 및 피드백 시스템 덕분에 브랜드 인지도를 크게 높일 수 있을 것입니다.
마찬가지로, 전자상거래 플랫폼 분야에서 수년간의 경험을 보유한 사업부인 An Phat Trading and Service Company Limited(Gia Nghia) 역시 디지털 환경의 제품에 대한 사업 전략을 적극적으로 수립합니다.
회사 이사인 트란 티 디우는 틱톡 채널에서 라이브 스트리밍을 할 때 회사 영업팀이 항상 제품 소개를 조화롭게 진행한다고 말했습니다. 또한, 고객과의 소통 방식도 끊임없이 변화시키고 있습니다. 이를 통해 라이브 스트리밍의 매력을 높이고 고객 유지에 기여하고 있습니다.
디우 씨는 "기업은 항상 애프터서비스와 케어 정책을 홍보하고, 기업이 타깃으로 삼고자 하는 고객층에 적합한 프로모션 프로그램을 갖추고 있습니다."라고 덧붙였습니다.
틱톡 샵 판매 교육 전문가인 황 중 타이 씨는 틱톡 샵에서 판매하면 많은 이점이 있다고 말했습니다. 즉, 기업의 주문 성사 가능성이 높아진다는 것입니다. 또한, 매장은 고객 및 제품에 관심 있는 사람들과 직접 소통하고 연결할 수 있습니다.
기업은 다양한 고객층을 대상으로 제품의 신뢰성을 판단할 수 있습니다. 마지막으로, 사업장을 임대할 필요가 없어 운영 비용을 절감할 수 있으며, 제품 판매에 있어 더욱 유연하게 대응할 수 있습니다.
"라이브 스트리밍 판매 세션을 가장 효과적으로 진행하기 위해 Dak Nong 사업체는 제품 목록, 프로모션 혜택, 선물, 기술 준비, 라이브 스트리머, 라이브 스트리밍 프로그램 맥락, 상호 작용 상황 조성, 구매자와의 온라인 채팅 등의 작업을 준비해야 합니다."라고 Tai 씨는 강조했습니다.
기업을 적극적으로 지원하다
Dak Nong은 기업이 전자상거래 플랫폼에 접근하여 고객이 제품과 상품에 접근할 수 있도록 지원하는 다양한 활동을 진행하고 있습니다.
현재 이 지역은 주요 상품을 연결, 홍보 및 소비하기 위한 전자상거래 플랫폼 "daknongtrade.com"을 운영하고 있습니다. 또한, 이 지역은 산업통상부에 센도(Sendo), 티키(Tiki), 라자다(Lazada) 등 베트남 주요 전자상거래 플랫폼에서 농산물 연결 및 소비 프로그램에 이 지역의 대표 상품이 참여하도록 안내해 줄 것을 요청했습니다.
이와 함께, 성은 중소기업의 디지털 전환 지원을 강화해 왔습니다. 구체적으로는 VNPT SmartCA 서비스를 0동(VND)의 수수료로 제공하고, 기업 및 협동조합에 필수 서비스를 0동(VND)의 수수료로 제공하며, 개별 사업체를 위한 종합 서비스를 0동(VND)의 수수료로 제공하는 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
닥농(Dak Nong)은 전자상거래 플랫폼에 1,161개 상품의 도입을 지원하여 총 27,528건의 거래를 달성했습니다. 정보 디지털화를 완료한 농업 생산 가구는 111,390가구로 전체의 65.8%에 달했습니다. 디지털 기술 교육을 받은 생산 및 사업 가구는 135,711가구로 전체의 80.2%에 달했습니다.
최근 닥농(Dak Nong) 산업통상부는 기업 무역 진흥 분야의 디지털 전환에 대한 세미나를 개최했습니다. 특히, 비즈니스에서의 AI 기술 적용, 전자상거래에서의 조세 정책, 틱톡(TikTok) 샵 플랫폼에서의 라이브 스트리밍 판매 기술 등에 중점을 두었습니다.
베트남 전자상거래 협회 대표 보 반 칸(Vo Van Khanh) 씨는 가까운 시일 내에 협회가 전시 공간과 제품 선정 및 평가팀을 구성하여 닥농(Dak Nong) 지역 기업들이 디지털 환경에서 원활하게 사업을 운영할 수 있도록 지원할 것이라고 밝혔습니다. 제품은 전시, 시연, 라이브 스트리밍 판매를 위한 전자상거래 솔루션 협력, 그리고 협상의 세 단계를 거칩니다.
최근 협회는 마카다미아를 포함한 베트남의 대표적인 6개 제품군을 시장에 출시했습니다. 따라서 협회는 2025년 닥농(Dak Nong)의 이러한 활동을 위한 구체적인 지원을 제안하고자 합니다.
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출처: https://baodaknong.vn/doanh-nghiep-dak-nong-tiep-can-thuong-mai-so-235768.html
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