5월 3일 오전, 총리 직속 행정절차 개혁 실무단은 온라인 공공 서비스 제공 시 단일 계정인 VNeID로 전환하기 위한 솔루션을 주제로 한 제4차 주제별 회의를 개최했습니다. 총리 직속 행정절차 개혁 실무단 단장인 쩐 루 꽝 부총리가 회의를 주재했습니다.
응 에안성에서는, 성당 상무위원회 위원이자 성 인민위원회 상임부위원장인 레홍빈 동지가 의장을 맡았습니다.
국민과 국가기관의 혜택
VNeID 구현과 온라인 공공 서비스를 수행하는 데 VNeID를 유일한 계정으로 사용하는 솔루션에 대한 보고에서, 공안부 차관인 응우옌 주이 응옥(Nguyen Duy Ngoc) 중장은 전자 신분증 계정은 "전자 종이 지갑"으로 이해되며, 이는 온라인 환경에서 시민 신분증 정보나 모든 개인 신분증을 관리하는 방법이라고 말했습니다.
VNeID는 베트남의 전자 신분증으로, 기존 문서를 대체하고 디지털 시민, 디지털 정부, 그리고 디지털 사회에 다양한 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다. VNeID는 시민들이 칩 기반 신분증 및 기타 통합 등록 문서를 대체할 수 있도록 지원합니다. VNeID는 국민에게 혜택을 제공할 뿐만 아니라 국가 운영에도 중요한 역할을 합니다.
현재, 부처, 지자체, 63개 시·도에서는 정보인증 및 행정절차 정산을 위해 국가 데이터베이스 시스템에 기본적으로 연결되었습니다. 63개 시·도 중 27개 시·도에서는 공안부와 협력하여 정부 06사업 모델을 구현하기 위한 계획을 발표했습니다.
현재까지 공공 서비스 포털에서 전자 신분증 계정을 사용한 총 횟수는 1,164만 5,068회입니다. 세무총국(GDTO)의 Etax 신청 횟수는 94만 1,045회입니다. 베트남 사회보장청(VSSID)의 VSSID 신청 횟수는 9,454만 8,133회입니다. 국가 예산 절감액은 총 2,300억 동(VND)으로 추산됩니다.
현재까지 100%의 국민에게 개인식별번호(PIN)가 부여되었고, 8,600만 장의 시민신분증이 발급되었으며, 7,470만 건 이상의 전자신분증이 수집되었고, 5,310만 개의 전자신분증 계정이 활성화되었습니다. 공안부는 10개 공공기관에 VNeID를 구축하여 일일 방문 및 이용 건수가 100만 건을 넘도록 기록하며 국민들에게 다양한 가치를 제공하고 있습니다.
회의에서 각 부처, 지부, 지방자치단체의 수장들은 온라인 공공 서비스를 수행할 때 단일 계정 유형인 VneID 계정으로 전환하기 위한 솔루션을 보고했습니다. 동시에 어려움과 문제점을 제기하고 권장 사항과 제안을 했습니다.
질문을 받고, 답변하고, 해결할 수 있는 채널을 구축하기 위한 제안
회의에서 연설한 응에안성 인민위원회 상임부위원장인 레홍빈 동지는 정부의 제59/2022호 법령을 이행하여 응에안성이 9개 지침 문서를 발행했다고 말했습니다. 이를 통해 시민 신분증의 지위, 역할 및 중요성, VNeID 신청의 유용성, 전자 신분증 계좌, 온라인 공공 서비스 및 상호 연결된 공공 서비스에 대한 홍보가 강화되었습니다.
특히, 전자식별계좌의 등록, 활성화 및 사용을 촉진하기 위해 2023년 6월 16일 응에안성 인민위원회 위원장은 "모든 국민이 전자식별계좌를 등록, 활성화하고 사용하자"라는 캠페인을 시작했습니다.
현재까지 응에안성은 국가 데이터베이스, 전문 데이터베이스, 그리고 성 행정절차 처리 정보 시스템 간의 연계를 완료했습니다. 2024년 5월 1일 기준, 성 전체에 접수된 민원 건수는 2,446,786건이며, 이 중 1,936,637건이 활성화되어 공안부 지정 목표의 113.35%를 달성했습니다. 2급 민원 처리 건수는 1,611,245건으로 83.19%를 달성했습니다.
응에안성은 사회질서를 위한 행정경찰국과 협력하여 성의 소스코드와 연결 보안 수준에 대한 검사를 완료했습니다. 동시에 성 행정절차 처리 정보 시스템과 공안부의 전자식별 및 인증 시스템 간에 전자식별 계정을 이용한 로그인 기능의 통합을 완료했습니다.
공공서비스 포털의 계정 검토 및 정리 작업과 시민들이 계정 정보 검증을 요청할 수 있는 기능 구축과 관련하여, 지방정부는 2024년 6월 1일 이전에 완료하고 온라인 공공서비스 수행에 VNeID만을 사용하는 방향으로 나아가고자 노력하고 있습니다.
응에안성은 사업 시행 초기 단계에서 단위 및 지역 주민과 기업체의 의견과 시행 과정에서 발생하는 어려움을 신속하게 기록하기 위해 공안부가 "애로사항을 접수, 답변, 해결"하는 전담 채널을 연구하고 구축할 것을 권고합니다. 이를 통해 관리 기관이 시스템을 지속적으로 개선하고 최적화하여 목표 달성과 진전을 보장할 수 있도록 지원할 것입니다.
선전 강화, 법적 근거 개선
회의를 마무리하며, 쩐 루 꽝 부총리는 모든 계층, 부문, 지방의 온라인 공공 서비스를 구현하는 데 있어 VNeID를 유일한 계정으로 사용해야 한다는 인식과 인식이 확연히 바뀌었다고 평가했습니다.
부처, 부문, 지방자치단체 간의 협력이 개선되었습니다. 정보기술 인프라는 더욱 동시적이고 현대적인 방식으로 투자 및 임대되었습니다. 부처, 부문, 지방자치단체는 많은 모범 사례와 좋은 계획을 수립했지만, 동시에 실무에서 발생하는 문제점도 발견되었습니다.
그러나 현행 VNeID 사용에 대한 법적 근거는 일관성이 없고, 어떤 공공 서비스를 이용해야 하는지 명확하게 규정하지 않고 있습니다. 또한, 법적 근거 마련이 더디고 지역 민원 처리도 제한적입니다.
2024년 7월 1일부터 온라인 공공 서비스를 VNeID 계정으로 구현해야 한다는 요구 사항을 강조하면서, 쩐 루 꽝 부총리는 부처, 지부, 지방을 결정하고, 사람들이 구현의 이점을 명확하게 이해할 수 있도록 선전 작업을 강화하고, 데이터베이스를 검토하고, 효과적인 구현을 위해 필요한 작업에 대한 구체적인 지침을 제공하고, 법적 기반을 완성할 것을 요청했습니다.
또한, 각 부처는 100% 정품 SIM 카드 사용을 요구하며 모바일 가입자 데이터를 정리하고, 통신 인프라의 품질을 개선합니다. 각 지자체는 투자 또는 인프라 임대료를 산정하여 효율성을 높이고, 다른 지자체와의 경험 교류를 확대합니다.
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