DDCI 지수는 정부에 대한 기업 만족도를 평가하는 기준입니다.

설문 조사 형식 혁신

부처, 산업, 지방 단위의 경쟁력 지수는 기업과 국민이 국가행정기관과 지방자치단체의 경영, 간부 및 공무원의 공무 수행에 대한 태도, 책임감, 스타일을 솔직하게 평가하여 반영하는 객관적인 정보 제공 수단입니다.

딘 티 투이 응안(Dinh Thi Thuy Ngan) 기획투자국장은 다음과 같이 말했습니다. 닌빈성은 2023년을 3년 연속으로 부처·지점·지방 경쟁력 지수(DDCI) 시행을 통해 행정 개혁을 추진하고, 행정 절차 처리의 질적 향상과 국민 및 기업 서비스 품질을 개선하는 동시에, 각 부처·지점·지점 및 시·군 인민위원회 간의 경제 컨설팅 및 관리 품질에 대한 경쟁과 경쟁을 촉진하여 모든 분야의 유리한 투자 및 사업 환경 개선에 기여할 것입니다.

올해 각 부서, 지사, 그리고 지역 단위의 경쟁력 지수 시행에는 많은 새로운 점이 있습니다. 올해 처음으로 온라인 설문조사를 실시하여 재계로부터 큰 호응을 얻었습니다(응답률 50.87%). 이번 조사 및 설문조사는 DDCI 지원팀의 긴밀한 감독 하에 계약업체가 닌빈성 우체국 과 협력하여 진행했습니다.

프로젝트를 시행하는 계약자를 대표하는 박닌성 사회경제연구개발원 소장인 응우옌 푸옹 박 씨는 다음과 같이 말했습니다. 계약자는 PCI 조사 방법에 따라 기업 유형, 주요 사업 부문, 지구/도시의 운영 구역을 기준으로 계층화하여 무작위 계층화 표본 추출법을 사용하여 이 지방에서 운영, 생산 또는 투자 프로젝트를 시행하는 3,100개 기업, 사업 가구 및 협동조합에 대한 정보를 선별, 표본 추출 및 검증했습니다.

지역 및 유형별 조사 대상의 구조는 기본적으로 전체 기업, 협동조합 및 개인 사업 가구의 구조와 일치하여 도의 생산 및 사업 분야에 대한 높은 대표성을 보장합니다.특히 사업자 등록 유형에서 조사에 참여하는 대상 그룹은 기업이 대다수이며, 그 중 유한 책임 회사가 64.61%, 주식회사가 13.27%, 사기업이 7.39%, 개인 사업 가구가 12.08%를 차지합니다.조사 참여자는 모두 국가 관리 기관과 기업의 행정 절차 거래(TTHC)를 수행하는 데 직접 책임이 있는 회사 이사 또는 부서 수준의 리더로, 단위 활동을 확실히 파악하고 있으며 기본적으로 단위 사업 활동과 관련된 행정 절차를 이해하고 있으므로 인터뷰 질문에 답변하는 것이 비교적 편리하고 실제 상황을 정확하게 반영합니다.

딘티투이응안 동지의 말씀에 따르면, 설문조사 결과와 의견은 완전하고 객관적이며 투명한 방식으로 수집, 분석, 평가되었으며, 이를 토대로 각 부서, 지사, 지방자치단체가 기업체로부터 의견과 제안을 받을 수 있었습니다. 이를 통해 지금까지의 성과를 지속적으로 홍보하고, 단점과 한계를 철저히 극복하여 모든 수준의 거버넌스 질을 향상시켰습니다. 또한 투자와 기업 환경을 지속적으로 개선하고, 향후 몇 년간 닌빈성의 경쟁력을 강화할 수 있었습니다.

도 경쟁력 지수 적극 개선

3년간의 시행 끝에 부서, 지사, 지역 단위의 경쟁력 평가는 각 기관 및 단위, 특히 리더들의 기업 관련 행정 업무 수행의 자질 및 자성 검토 의식에 큰 영향을 미쳤습니다. 이는 기업이 부서, 지사, 지사, 지역 단위의 경영을 인식하고 체감하는 통로이므로, 기업이 진정한 본질을 걸러내고 인식할 수 있다면 기관 및 단위의 관리 및 운영에 있어 리더십 역량, 효과성, 효율성을 향상시키는 데 도움이 될 것입니다. 따라서 닌빈성의 행정 개혁은 큰 진전을 이루었습니다.

2022년 지방행정개혁지수(PAR INDEX)는 63개 성·시 중 17위를 차지했고, 국가행정서비스에 대한 국민만족도지수(SIPAS)는 25위, 지방행정 성과지수(PAPI)는 20위를 기록했습니다. 지방경쟁력지수(PCI)는 63개 성·시 중 44위를 기록하며 2021년 대비 14계단 상승했습니다.

2020-2025년 임기가 끝나기까지 불과 2년밖에 남지 않았습니다. 전 세계와 국가적으로 많은 어려움이 발생하고 있으며, 이는 사회경제 발전 전반과 특히 기업 사회 발전에 영향을 미치고 있습니다. 따라서 각 부서, 지사, 지방 자치 단체는 공유, 동반, 지원의 정신을 지속적으로 장려하여 기업이 생산 및 사업에 대한 자신감과 활력을 느낄 수 있도록 하고, 새로운 가치를 창출하며, 목표 달성에 따른 성장률 확보에 기여해야 합니다. 동시에, 조정을 강화하고 기준을 검토하며, 기존의 문제점과 한계를 적극적으로 극복하고, 특히 행정 절차를 개혁하여 닌빈성 내 투자, 생산, 사업 과정에서 기업에 가장 유리한 환경을 조성함으로써 닌빈성의 경쟁력 지수 향상에 적극적으로 기여해야 합니다.

이를 위해 성의 모든 계층과 부문은 DDCI 지수를 정기적으로 검토, 업데이트 및 조정하여 기업계가 관심 있는 이슈를 면밀히 주시하고, 민감한 사안을 회피하지 않으며, 열린 마음으로 기업계의 목소리에 귀 기울여 투자 및 기업 환경을 강력하고 실질적으로 개선하고, PCI 지수와 PAPI, SIPAS, PAR 지수를 면밀히 준수하며, 성의 사회경제적 발전을 보장해야 합니다. 정보 기술과 연구의 적용을 강화하고, 설문지 구조를 조정하여 우편을 통한 간접 설문지 비율을 줄이고 온라인 설문지 비율을 높이는 방향으로 유효한 설문지 반송률을 높여야 합니다. 동시에 짧고 간결하며 이해하기 쉽고 답변하기 쉬운 질문이 포함된 설문지를 검토하고 개발해야 합니다.

이와 함께, 성상공인협회, 시·군·구 상공인협회, 그리고 성청년기업가협회는 기업들이 DDCI 지수의 역할과 중요성을 이해하고 설문 조사 및 평가 양식에 적극적으로 참여할 수 있도록 정보 및 홍보 활동을 강화해야 합니다. 지역 내 개별 기업가, 중소기업 및 영세기업을 위한 법률 지식 보급 및 지원을 위한 적절한 해결책을 적극적으로 연구하고 모색해야 합니다. 동시에, 조정 및 기준 검토를 강화하고, 현존하는 문제점과 한계를 적극적으로 극복해야 합니다. 특히 행정 절차를 개혁하여 닌빈성 내 투자, 생산 및 사업 과정에서 기업에 가장 유리한 환경을 조성함으로써 성의 경쟁력 지수 향상에 긍정적으로 기여해야 합니다.

기사 및 사진: Nguyen Thom

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