建物のサービス品質を維持する

ハノイのマンション管理人であるナム氏は、住人から深刻な水漏れについて電話を受けました。管理委員会の同僚たちが慌てて点検報告書を作成している間、ナム氏はマンションの部屋番号を尋ねていなかったことに気づきました。連絡を取る方法を模索していたところ、ビル管理向けデジタルトランスフォーメーションソリューション「YooLife」から、BMS（ビル管理システム）が12階のマンションで水使用量が急増したという通知を受け取りました。

BMSは、建物内のすべての技術システムの制御と管理を支援する統合システムです。このシステムにより、機器の効率的な管理、インシデントの発生を最小限に抑え、居住者からの要望やインシデント発生時に管理委員会が迅速に対応できるようになります。

ナム氏はYooLifeソフトウェアを使ってすぐにアパートの給水バルブを閉め、問題が検出された階に赴いて調査・対応を行いました。こうして生活給水システムは迅速に制御され、被害を最小限に抑え、居住者の財産を効果的に保護することができました。

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YooLifeアプリケーションをご利用のお客様

YooLife - 現代のビル管理モデルのためのソリューション

今日のマンションでは、管理組合が積極的に情報を受け取り、居住者からのフィードバックに迅速に対応することがますます重要になっています。こうした迅速な対応は、安全・安心に関わる問題を効果的に解決するだけでなく、サービスの質を維持し、居住者の満足度を向上させる上で重要な役割を果たします。

これは現代のマンション管理モデルにおいては、一見単純で避けられないことのように思えます。しかしながら、全国の多くのビル管理会社は、管理ソフトウェアを導入しているにもかかわらず、数百世帯、数千人の居住者を円滑に管理することに苦労しています。その理由は、これらのソフトウェアが情報を迅速に更新せず、居住者からの事故や要望に即座に対応することが困難なため、管理の遅延や透明性の欠如につながっているからです。

このニーズに応えるため、YooTek Holdings は一連の高度なタスクによって現代の管理要件を満たすことができるビル管理および運用ソリューションである YooLife を発売しました。

これは単なるアパート管理ソフトウェアではなく、管理ソフトウェアとBMSリモートコントロールシステムを含むオープンデジタルプラットフォームです。これにより、技術設備の制御・監視、電気、水道、空調、換気、セキュリティ、防火システムの操作などが可能になり、建物内で行われる様々な活動の同期が可能になります。さらに、YooLifeはIoT（モノのインターネット）デバイスを統合し、リアルタイムでデータを収集することで、正確で迅速かつ効果的な情報を提供します。

YooTek Holdingsの代表者は、YooLifeアプリケーションを使用して事件に迅速に対応することは、潜在的な紛争を防ぐ効果的な方法であると考えられており、持続可能なコミュニティ開発を促進しながら、緑豊かで文明的で安全でつながりのある都市エリアの創出に貢献すると述べた。

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YooLife は、管理委員会が各建物で発生するインシデントに迅速に対応できるよう支援します。

何よりも、YooLife は、通知の迅速な受信、ワンタッチでのサービス料金の支払い、管理手続きのデジタル化、管理委員会へのオンライン アンケートや苦情処理など、住民と管理委員会間の情報の透明性と公開性における欠点も解消し、管理委員会、管理委員会と住民の間で効果的なデジタル コミュニケーション モデルを構築します。

これまで、YooTek Holdings は、Hong Bang 地区 (ハイフォン)、Keangnam Pham Hung アパートメント コンプレックス、Viet Hung Long Bien 都市部、New Horizo​​n City、 Ngoai Giao Doan住宅クラスターなどの多くの管理ユニット、ビル管理委員会、都市部、都市に YooLife スマート ソーシャル ビルディング ソリューションを展開してきました。今後も YooLife は、多くの文明的で現代的な都市環境の創造に伴って、より多くの投資家の不動産価値を高めていきます。

ビック・ダオ