ホー・チミン主席は、「革命を導くには、党が強くなければならない。強い党は優れた党細胞から成り、優れた党細胞は優れた党員から成り、優れた党員一人ひとり、優れた党細胞が党を強くする」（1966年8月12日、ニャンダン新聞第4510号掲載）と断言した。近年、ホー・チミン主席の教えを受け継ぎ、ベトナム対外貿易合資商業銀行（ ベトコンバンク）ニンビン支店の党細胞は、「四つの優れた党細胞」のモデル、すなわち政治任務の完遂、質の高い活動、良好な団結、良好な規律、優れた党員と幹部の育成を指導し、ベトコンバンクの評判、イメージ、そして文化の構築に大きく貢献している。
先駆的で創造的な幹部と党員
ベトナム対外貿易株式会社商業銀行（ベトコムバンク）ニンビン支店党本部は、ホー・チミン氏の思想、道徳、そしてスタイルを学び、追随することが、清廉で強固な党本部を築き、2020～2025年度の党大会決議を着実に実行していく上で真に重要であることを深く認識している。したがって、ホー・チミン氏の学び、追随に関する党本部の指導は、3つの内容を確実にするものでなければならない。ホー・チミン氏を学び、ホー・チミン氏に倣い、幹部と党員に模範を示すこと。具体的な行動と行為に焦点を当て、実効性と実践性を確保し、虚飾と形式主義を避けること。
党細胞は党員管理を強化し、「百回の宣伝演説よりも、生きた手本の方が価値がある」というモットーの下、党員一人ひとり、特にリーダー、管理者、幹部に模範を示す責任を徹底的に実行しました。この基盤に基づき、党細胞は専門任務の遂行を主導し、デジタルトランスフォーメーションの先駆的な銀行の一つとなり、業務遂行と行動における文化的規範の構築に貢献しました。
規範はイメージや外見だけではありません。より重要なのは、ベトコムバンクの幹部と党員一人ひとりが、法令および銀行の内部手続きを厳格に遵守するよう定期的に教育を受けていることです。各個人は、ベトコムバンク組織における自身の役割と立場を認識し、最適な行動をとるよう努めています。党組織は、ベトコムバンクの規範を常に厳格に実施し、顧客サービスの質を積極的に向上させるよう指導し、支店のあらゆる活動において規律を厳格に運用しています。
ベトコムバンク・ニンビンは、この地域におけるサービス業の新たな改革の先駆者でもあります。現在、ベトコムバンクは、ニンビン省から公共行政サービス料および手数料の非現金決済ソリューションの導入を許可されている、この地域で唯一の銀行です。また、番号札の提示により取引時の顧客ニーズを合理化する、この地域初の銀行支店でもあります。
困難や苦難を恐れない精神で、取引担当者は発生する状況に巧みかつ柔軟に対応し、サービス業務における最新技術の活用においてお客様のご質問に満足のいく回答をし、プロフェッショナルなスタイルに沿った取引品質を確保しています。その結果、お客様から高い評価をいただいています。さらに、毎年実施される秘密の顧客評価プログラムで最高得点を獲得した担当者もおり、システム全体で表彰されています。
特に、各党員の意識が行動に移され、ベトコムバンク ニンビン支店の100人を超える幹部、党員、従業員は、ベトコムバンク取締役会の方向性を忠実に守り、外観を革新し、「未来への信頼を共有する」というメッセージを新しいブランドに定着させ、「変革 - 効率 - 持続可能性」という行動のモットーと「責任 - 行動 - 創造性」という指導観点で事業活動を調整し、ベトコムバンク全体、特にベトコムバンク ニンビンの、イメージと品質の両面での全面的な革新を確認し、ベトナムでナンバーワンの銀行としての地位を維持し、常に顧客の未来への道に同行するというベトコムバンクの約束を確認しました。
強く団結した党細胞
ホー・チミン主席は、「各党細胞は、草の根レベルで大衆を指導する中核となり、大衆と緊密に団結し、密接に結びつき、大衆の優れた知性と力を促進する必要がある」と断言しました。そのため、ベトコンバンクニンビン支部党細胞は、常に党建設活動をしっかり遂行し、政治任務の遂行を主導し、支部の活動における党の全面的かつ絶対的な指導的役割を確保するために、「4つの優れた党細胞」のモデル、すなわち政治任務の完遂、活動の質の向上、団結の強化、規律の強化、党員の充実を実践することを決意しています。
党細胞は、支部の実情に即した形式と方法を用いて、党の決議を真摯かつ全面的に把握し、行動計画と綱領を具体化し、指導政治任務と党建設活動に関する決議と結論を速やかに発表した。党細胞は、定期検査と監督、テーマ別監督を強化し、各クラス代表大会の決議の執行状況、活動規律、各自が担う任務と責任の遂行に対する指導と指揮に重点を置き、党建設活動と反腐敗・反ネガティブ活動、大衆迎合活動、苦情・告発処理活動の実施を効果的に結合させた。
特に2023年は、マクロ経済の不利な状況下においても、ベトコムバンク・ニンビン支店では、資本動員および信用指標が依然として成長率を維持し、不良債権比率およびグループ2債務は本店が設定した上限を下回ることが保証されました。支店は顧客中心のリテールモデルであるRTOMモデルを展開し、顧客に多くの新しい体験を提供しています。近年、党細胞では、党および労使に対する懲戒処分を必要とする幹部による違反行為は発生しておらず、苦情も寄せられておらず、支店内部は団結し安定しています。
ニンビン支店の従業員は、ビジネス文化環境を構築するためのコアバリューを深く理解し、実践してきました。これは、党本部と支店取締役会の正しい方向性、リーダーシップ、そして指揮を裏付けるものです。そのおかげで、ベトコムバンクの評判と良好なイメージは、顧客やパートナーの心に永遠に刻まれ、維持されているだけでなく、集団の力を結集して一体化する接着剤として機能し、ベトコムバンクに持続可能な競争優位性、つまり人材とベトコムバンク文化に基づく優位性をもたらしています。
今後、党細胞は党活動の組織において民主集中制の原則を引き続き実施し、月例党活動体制をしっかりと維持し、内容の研究開発と革新に注力し、党細胞活動の質の向上を図り、党内の団結と団結を強化します。幹部、党員、そして労働者に対し、与えられた目標と任務の達成に向けて競争するよう、引き続き宣伝、鼓舞、激励していきます。
ホー・チミンの思想、道徳、そしてスタイルの学習と実践を推進し、具体的な活動への実践に重点を置く。引き続き大衆動員を積極的に推進し、草の根レベルで民主的な規定を徹底する。労働者の権利と義務を全面的に履行する。党細胞書記と専門指導者は、労働者と面会し、意見、考え、そして希望に耳を傾ける時間を増やし、困難を迅速に解決する。部門は、大衆組織がそれぞれの役割を効果的に推進し、労働者集団の力を結集・集中させ、年間の事業目標と任務を着実に達成するよう指導する。
ディン・ハイ・イェン
（ベトコムバンク・ニンビン）
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