観光客は多く来ているが、支出は減少している。
ジョナサン・ハン・グエン氏は、ワールドデータによる2008年から2019年までの東南アジア諸国への外国人観光客数の推移に関する統計を引用し、毎年の外国人観光客数で見ると、ベトナムへの訪問者数の増加率はインドネシアを上回り、東南アジア地域で上位4位に入ったと述べた。しかし、各国の訪問者一人当たりの平均収益はほぼ横ばいである一方、ベトナムは5位から6位へと順位を落としている。
億万長者のジョナサン・ハン・グエン氏がカンファレンスで講演
タイと比較すると、ベトナムの成長率はベトナムとほぼ同等で、常に東南アジア諸国をリードしています。ベトナムへの観光客数はタイのわずか50%に過ぎず、外国人観光客の支出額はさらに低く、わずか40%です。同様に、フィリピン、シンガポール、インドネシア、マレーシア、韓国、日本などと比較すると、ベトナムへの観光客の支出額もはるかに低いです。
「ベトナムは量的には大きな成長の可能性を秘めているものの、質とサービスについては真剣に検討する必要があります。ベトナムと他国との格差は疑問を投げかけています。近年、これらの国々が観光客数と観光客の支出の両方を増加させている要因は何でしょうか？」とハン・グエン氏は疑問を呈しました。
上記の疑問に対する答えとして、彼は次のように分析した。ベトナムが発展させてきた観光形態の中で、最も人気があるのはリゾート観光と体験型観光であり、これは主に自然条件の優位性、そして文化の多様性によるものである。健康観光とショッピング・エンターテイメント観光という2つの新しいタイプの観光トレンドに関しては、ベトナムはまだ非常に限られている。
一方、上記2つのタイプの観光の潜在力は巨大です。しかし、これが観光客の消費額増加の「ボトルネック」にもなっています。実際、海外からの観光客がベトナムを訪れた後も、観光客が購入できる価値の高い多様な商品が不足している、あるいは観光客がお金を使うのに適したショッピングスポットがないといった意見が多く聞かれます。
ショッピングと健康ツーリズムを促進する
海外に目を向けると、億万長者のジョナサン・ハン・グエン氏は、シンガポール、タイ、そして中国の海南島が観光客の「財布を狙う」ことに成功している旅行先だと評価した。例えば、島国シンガポールはベトナムのフーコック島とほぼ同じ大きさだ。天然資源が限られているため、彼らはショッピング、エンターテイメント、ビジネス旅行、体験型旅行という4つのタイプの観光を「強力に推進」することを選んだ。
タンニエン新聞社で開催される会議の概要
ハン・グエン氏によると、シンガポールは免税の島国であるため、ショッピング天国になることができるという。政府はGSTのみを徴収している。この利点を活かし、この島国には大規模なショッピングセンターや、高級ブランドから中級ブランドまで幅広いブランド店が軒を連ねている。路上免税店は、オーチャードロードなどの主要道路に集中している。ショッピングセンターの多さと、外国人観光客にとってVAT還付の利便性の高さから、ショッピングツーリズムを主な目的とした多くの観光客がシンガポールに訪れている。
さらに、国際金融センターとしての地位を活かし、会議センター、高級エンターテインメントホテル、カジノなどの複合施設の建設を通じて、ビジネス観光活動も積極的に行っています。その結果、面積はフーコック島と同等であるにもかかわらず、シンガポールを訪れる海外からの観光客数とシンガポール観光客1人あたりの平均総支出額はベトナムをはるかに上回っています。
タイはベトナムと自然条件において類似点がありますが、両国の観光産業には依然として大きな隔たりがあります。これは、タイがサービスと商品の向上、そして観光客の体験向上に重点を置いているためです。タイのショッピングツーリズムは、都心部の中高級ショッピングモール、旬のブランド品を販売するファクトリーアウトレットモール、路上の免税店、屋台料理店、そして生地市場やファッションマーケットといった様々な小売活動に至るまで、多岐にわたります。
タイのショッピング観光は複合成長率28.2%で国際消費収入の大幅な増加に貢献し、健康観光は2020年に最大47億米ドルの貢献を果たしました。
「高級品の王者」が挙げた3つ目の事例は、中国の海南島です。海南島はベトナムに近い位置にあり、リゾート観光、ショッピング、探検、エンターテイメント、ヘルスケアなど、あらゆるサービスを展開するための自然条件が整っています。
中国政府は海南島に対して多くの優遇政策を打ち出しており、投資と観光を誘致し、多くの産業の発展を促進するため、海南島を自由貿易区とする政策を掲げています。島には約800のブランドを擁する世界最大級の免税ショッピングセンターがあります。中国政府の承認を受けた政策により、島内のほぼすべての観光地に免税ショッピングセンターが整備されています。これらの政策により、島内の価格は世界的にほぼ競争力があります。
パンデミックの時代、「ゼロコロナ」政策を推進していたにもかかわらず、海外からの観光客は海南島をほとんど訪れませんでした。2020年の訪問者数はわずか20万人で、国内観光客は8,160万人から6,430万人に減少しました。しかし、国内観光客の免税枠を増やす政策のおかげで、観光収入と免税収入はパンデミック前の1年間と比較して30%増加しました。同時に、海南島のGDPは4.2%増加し、中国の成長率2.3%の2倍に達しました。
「上記の数字を見ると、免税政策のマクロ的な効果は、社会経済の効率化と投資誘致に寄与するだけでなく、国内観光客が自由貿易区や免税区で免税ショッピングを行えるようにするだけでなく、外貨を国内に留め、海外への外貨流出を抑制する効果もあることがわかります。シンガポール、タイ、海南島など、観光客の「懐をかす」ための大規模投資プロジェクトについては、ホーチミン市人民委員会に提出するプロジェクト完了に向けて取り組んでいます。シンガポールのマリーナベイ・サンズ・カジノとユニバーサル・スタジオ地区に投資したのはアメリカの投資家です。彼らはまた、ホーチミン市のディズニーランド、カジノ・エンターテイメント地区、ファクトリー・アウトレット地区への投資場所と条件の調査を推進してきました。強い意志があれば、ホーチミン市中心部もシンガポールのように国際観光客にサービスを提供できると確信しています」と、この人物は断言した。
上記の分析から、ハン・グエン氏は、ビザ発給・免除に関する政策の開放や交通インフラの能力向上に加え、ベトナムには健康観光モデルの開発やショッピング、娯楽、レクリエーション複合施設の開発といった政策が必要であると提案した。
特に、ウェルネスツーリズムは今日最も急速に成長している観光形態の一つです。グローバル・ウェルネス・インスティテュートの報告書によると、2020年のウェルネスツーリズムの規模は4,360億米ドルで、2025年までに1兆1,280億米ドルに増加すると予想されています。これは、観光形態の中で最も収益の高い市場の一つと考えられています。ベトナムがこの市場の開発を優先すれば、近い将来、重要なセクターとなる可能性があります。
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