「電車街コーヒー」の調和のとれた効果的な方向性を見つける

NDO - 近年、チャン・フー・フン・フン地区（ハノイ市ホアンキエム区）の飲食複合施設は、世界中の観光客を困惑させながら、何度も閉鎖を余儀なくされています。人命を危険にさらしながらも多くの観光客を惹きつけるという観光モデルの矛盾は、当局による抜本的な解決策を迫っています。

NDO -近年、チャン・フー・フン・フン地区（ ハノイ市ホアンキエム区）の飲食複合施設は、世界中の観光客を困惑させながら、何度も閉鎖を余儀なくされています。人命を危険にさらしながらも多くの観光客を惹きつけるという観光モデルの矛盾は、当局による抜本的な解決策を迫っています。

2024年10月26日（土）午前8時35分

ハノイ旧市街にある「トレインストリート」は、コーヒーや飲み物のサービスで有名で、世界中から、特に外国人観光客を多く惹きつけています。ここでは、飲み物だけでなく、列車が間近に通過する「独特の」感覚も味わえるからです。

実際、この「スリリングな」サービス施設は何度も閉鎖を余儀なくされてきました。さらに、当局は鉄道路線の安全と人々や観光客の命を守るため、24時間体制で監視を続けてきました。

しかし、度重なる禁止措置にもかかわらず、関連サービスは目まぐるしいスピードで出現し、「電車通りの路地裏」は徐々に「電車通りカフェエリア」へと変貌を遂げています。このエリアはあまりにも有名で、特に「バックパッカー」をはじめとする外国人観光客のほとんどが、一生に一度は足を踏み入れ、その魅力を体験したいと思っています。

実際、「トレインストリートカフェ」複合施設の開発は、様々な「付随的」な観光サービスをもたらしました。例えば、写真では、トランフー通りを通る線路上でシクロの運転手が待機し、客を誘っています。もちろん、このような行為はしばしば地域の渋滞を引き起こし、公共交通機関に悪影響を及ぼします。

すぐそばにある「トレインストリートカフェ」は、いつも賑やかな雰囲気に包まれています。昼夜を問わず、ここの鉄道安全通路は深刻な侵害を受けています。外国人観光客だけでなく、多くの家族連れや若者も「トレインストリートカフェ」を訪れ、スリル満点の写真を撮るのに訪れています。

供給があれば需要がある。「トレインストリート」周辺に住む人々は、各地から客を惹きつけ、楽しませようと、次々とサービスを始めた。店主の一人であるハさんはこう語る。「ここで飲料サービス業を営むには、通常の2倍の人員が必要です。バーテンダーやウェイターに加えて、列車が通るたびに客の「お世話」をしなければならないからです。」

実際、「線路カフェ」という複合施設では、各事業者が利用者の安全管理と確保に努めて​​います。人件費の削減と、列車が通過する際の店内清掃の時間を節約するため、多くの小規模事業者が「創意工夫」を凝らし、利用者が利用するテーブルと椅子を線路の間に整然と並べる工夫を凝らしています。

しかし、業者の対応だけでは不十分であることは明らかです。興奮しすぎて、自分の身を守ることや鉄道路線の安全確保を怠る観光客が常にいるからです。数十トンもの重量のある列車がゆっくりと前進していくのを目の前に、多くの人がそれを無視し、「一生に一度の」瞬間を捉えようと、わざと列車に近づきます。

「トレインストリートカフェ」には、毎日5～7本の電車が通っています。ベルが鳴ると、まるで特別なパフォーマンスを準備するかのように、カフェのスタッフが素早く客席を案内します。

遠くから来た観光客の顔に、興奮が最も表れるのもこの時間です。誰もがカメラを構え、列車全体がわずか数センチの距離を通り過ぎる瞬間を捉えようとしています。スペイン人観光客のガブリエラ・ブラボーさんは、これまで訪れたどの国でもこのような体験をしたことがないと言います。「危険ではありますが、人々の興奮と店主たちの『プロ意識』のおかげで、ずっと安心できます」と彼女は言いました。

一方、「トレインカフェ」の2階では、多くの観光客が走行中の列車に躊躇なく触れています。店主やスタッフは、このことをほとんど知らないか、知っていたとしても漠然とした注意書きがあるだけです。

観光客と列車の距離は極めて近い。専門家の中には、これはハノイのユニークで独創的な観光商品だと指摘する人もいる。週末には、「列車街カフェ」の来場者数が3～4倍に増えることもある。多くの外国人観光客は、この距離感を体験するために、数時間前から「席を予約」する。

この写真は、電車が通過する中、外国人カップルが気楽そうに自撮りをしている様子です。男性から電車の壁までの距離は、おそらく片手を広げたくらいでしょう。

このサービスのユニークさをさらに高めているのが、店主たちがお客さんに飲み物を買って、ボトルのキャップを線路に置くように促し、案内してくれることです。列車が通過するたびに、小さなユニークなお土産がもらえます。

女性観光客が「電車通りコーヒー」のユニークなお土産に興奮気味。

「トレイン・ストリート・カフェ」のようなサービスが存在することは否定できません。危険ではありますが、親しみやすさの醸成に大きく貢献し、世界中の観光客にベトナム観光の創造性をアピールすることにも貢献しています。写真では、列車がフンフン-トランフー地区を通過した後、多くの観光客が映像と特別なお土産に興奮しています。

ロンビエン駅（ハノイ）の鉄道カフェの誕生と一定の成功は、ベトナム鉄道業界のサービス多様化に向けた取り組みの非常に興味深い例です。同様の取り組みとイノベーションが「鉄道カフェ」にも効果的に適用され、このモデルが安全と安心の確保という精神で運営され、世界中の人々にベトナム観光の美しいイメージをもたらすことを期待しています。

出典: https://nhandan.vn/anh-tim-huong-di-hai-hoa-hieu-qua-cho-ca-phe-duong-tau-post838707.html