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ベトナムでAnker社製バックアップバッテリー約3万1千個をリコール

アンカーは、バッテリーセルに製造上の欠陥があることを発見したため、安全性を確保するためにパワーバンクをリコールしている。

VTC NewsVTC News03/07/2025

米国および中国市場に続き、Anker 社は、製品コード PN: A1681 の一連のバックアップ充電器製品について、世界中でリコール通知を発出しました。これには、Anker Zolo バックアップ バッテリー (20K、30W、統合型 USB-C および Lightning ケーブル)、PN: A1689: Anker Zolo バックアップ バッテリー (20K、30W、統合型 USB-C ケーブル)、PN: A1257: Anker バックアップ バッテリー (10K、22.5W)、および PN: A1647: Anker バックアップ バッテリー (20,000mAh、22.5W、統合型 USB-C ケーブル) が含まれます。

国家競争委員会の発表によると、ベトナムで影響を受けるAnker製バックアップバッテリー製品の総数は30,927製品。

影響を受ける製品コードと製品名のリスト。(出典:国家競争委員会)

影響を受ける製品コードと製品名のリスト。(出典:国家競争委員会)

リコールは、バッテリーセルメーカーで製造されたバッテリーセルに製造上の欠陥が発見されたことによるものです。2023年11月から12月にかけて、バッテリーセル製造設備に新たに増設された巻線機の溶接能力が変動し、負極タブの溶接不良が発生しました。

この欠陥により、内部短絡のリスクが高まり、特に経年劣化によりバッテリーセルが過熱しやすくなります。さらに、バッテリーセルメーカーは原材料の管理が不十分で、正極やセパレーターといったバッテリーセルの主要材料を適切に管理できていないため、バッテリーセルの寿命と信頼性が低下しています。

顧客からの返品と損傷報告を受け、2025年5月に開始された調査で、コイルコアリングの負極タブに欠陥があることが判明しました。さらに分析を進めたところ、2023年8月以降、材料の物理的・化学的特性が劣化し、正極材料(P26)中の鉄(Fe)不純物が許容レベルを超えていることが判明しました。これにより、過熱リスクがさらに高まり、バッテリーセルの信頼性が低下しました。

当社は、対象製品を消費者保護法第33条に規定されるA群欠陥製品および商品に分類しました。そのため、対象製品の品質、信頼性、安全性を最高水準に保つため、積極的に回収および是正プログラムを実施しました。

現在までに、ベトナムにおいてこの問題に関連する負傷の報告は受けていません。今回のリコールは、潜在的な損害を防ぎ、お客様の安全を確保するための予防措置です。

Anker Zolo 20000 30Wバックアップバッテリー(製品コードA1681)がリコール対象です。(出典:スクリーンショット)

Anker Zolo 20000 30Wバックアップバッテリー(製品コードA1681)がリコール対象です。(出典:スクリーンショット)

製品がリコール対象かどうかを確認する方法

ステップ1: 製品コードを確認する

製品コードはパワーバンクの底面または側面に印刷されています。

ステップ2: シリアル番号を確認する

シリアル番号はデバイスに印刷されていますので、注意深く確認し、「1」、「L」、「I」、「2」、「Z」などの間違えやすい文字を区別してください。

注: 影響を受ける製品のシリアル番号には「O」または「I」の文字は含まれません。

ステップ3: 注文番号を確認し、オンラインフォームからリコールリクエストを送信します: www.anker.com/vn/rc2506-form

ミン・ホアン

出典: https://vtcnews.vn/thu-hoi-gan-31-nghin-pin-sac-du-phong-anker-tai-viet-nam-ar952513.html


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