金融 – 銀行は企業文化の導入をリードしている

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ANTD.VN - 2024年12月30日 - Blue Cは、「企業文化の実践成熟度の測定と2024年の動向に関するレポート」を発表しました。このレポートは、13業種にわたるベトナム企業206社を対象とした調査に基づいています。

金融 - 銀行業界が企業文化ランキングでトップ

レポートによると、2024年には、調査に参加した企業の大多数（46.12%）がレベル3（設計レベル）の成熟度に達しています。このレベルでは、企業は中核となる基盤（ビジョン、ミッション、コアバリュー）を策定し、企業が信じる原則、信念、価値観を現実のものにするためのアクションプランの策定を開始しています。

しかし、企業文化（CLC）を組織プロセスに適用し、意識を実際の行動へと転換するための計画と具体的な行動の間には、依然として大きなギャップがあります。行動基準を策定している企業は46.12%ですが、日常業務で行動基準を実践している企業はわずか11.16%です。

人材不足と効果的な実施方法およびスキルの不足は、依然として企業文化の構築における 2 つの最大の困難です。

この報告書では、企業文化の実践における明るい点も指摘しています。

まず、企業文化成熟度がレベル1およびレベル2の企業は大幅に減少し（7.03%減）、レベル3（12.79%増）へと徐々に移行しています。これは、企業が組織文化への関心を高めていることを示しており、リーダー層が企業文化の重要性を認識し、企業文化の基盤を整備していることに最も明確に表れています。

さらに、VHDNトレーニングへの投資も2023年と比較して増加しました。

次に、金融・銀行・保険業界グループが、企業文化の成熟度において印象的な結果を示したことが挙げられます。このグループの企業は、平均スコア51.65ポイント（レベル4（経営レベル）に相当）で引き続きランキングをリードしています。その中で、企業文化に対するリーダーシップの認識、予算投資レベル、そして物理的な空間に表現された文化的要素のレベルという3つの基準が最も明確に示されており、いずれもレベル4のポイントを超えています。

金融・銀行・保険業界は2023年比で2.27ポイント増加し、他の業種と比べて大きな差をつけています。具体的には、同じレベル4でありながら、観光・ホテル業界よりも約2ポイント、サービス業界よりも9.06ポイント、残りの業界よりも10～15ポイント高い水準となっています。

Bảng xếp hạng thực thi văn hóa doanh nghiệp của 11 nhóm ngành

11業界グループの企業文化実践ランキング

文化への投資予算の増加もまた、明るい兆候です。調査対象企業の26.21%は、多様な形態の企業文化活動を実施するための十分な、あるいは潤沢な予算があると回答しました（2023年比5.18%増）。また、2025年には企業文化への予算が増加すると予想する企業は44.94%に上りました。

2025年の企業文化の5つのトレンド

Blue Cは、2024年11月に206の企業を対象に実施した調査、ベトナムの企業、一般企業、会社のリーダー、文化マネージャー、企業文化の専門家との約100回の会話とインタビューの研究結果に基づいて、2025年の5つの主要な企業文化のトレンドを提案し、分析しました。

ブルーC CEO レ・クアン・ヴー氏

一つ目は、移行期における従業員の変化への適応支援です。PwCがアジア太平洋地域を対象に実施した調査（2024年6月）によると、従業員の68%が業務において多くの変化を経験し、48%が新しいテクノロジーの習得や業務量の増加に直面しています。こうした状況を踏まえ、従業員の変化への適応支援は、2025年のベトナム企業にとって最優先事項となり、業績と持続可能性の維持に貢献するでしょう。

第二に、文化はデジタル変革を推進する重要な要素となりつつあり、ますます注目を集めています。Blue C の調査によると、2025 年には 3 社中 1 社以上がデジタル文化を優先目標に設定する予定です。

3つ目に、職場でのAI活用に関する研修を強化する：経営陣はAIに多額の投資を行っているものの、ギャラップ社の調査によると、従業員の約70%が依然としてAIを活用しておらず、この技術に抵抗がないと感じている人の数は2023年から2024年にかけて6%減少しています。これは、AI導入の方向性が明確ではなく、企業からのサポートが不足していることを示しています。AIを最大限に活用するには、企業は自動化によって余剰人員を抱える従業員向けの具体的な研修計画と業務ソリューションを必要としています。

第4に、制度の合理化中および合理化後の文化の再構築と仕事へのモチベーションの維持：政府の給与体系の合理化政策は、民間企業にとって優秀な人材を引きつけるための挑戦であると同時にチャンスでもあるが、新しい人材の文化的融合に重点を置く必要がある。

5つ目：職場におけるケアに焦点を当てる：2025年の課題は、企業が提供する福利厚生と従業員の実際のニーズとのギャップを埋めることです。企業文化戦略の中心にケアを据えることで、従業員の成長は378%向上し、ケアが不十分な場合は80%減少します（OC Tanner）。十分なサポートを受けている従業員は、燃え尽き症候群に陥る可能性が低く、エンゲージメントは12倍、パフォーマンスは7倍向上します。これは企業にとって大きなメリットです。

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出典: https://www.anninhthudo.vn/tai-chinh-ngan-hang-dan-dau-ve-thuc-thi-van-hoa-doanh-nghiep-post599885.antd