ヴィンロック村行政サービスセンターで行政手続きが行われます。
住民が迅速かつ正確に行政手続きを行えるよう、人員配置、設備の整備、行政手続きの処理手順から公共サービススタイルの革新に至るまで、効率性、透明性、住民本位の考え方を徹底しています。業務の重複を防ぐため、担当職員と公務員を専門分野に分け、業務の重複を防止しています。また、住民が行政手続きを行う際に、専門部署の公務員が直接サポート、アドバイス、質問への回答を行っています。行政サービスセンターで行政手続きを受けるためのコンピューターシステム、標識、案内エリアも完備しています。ヴィンロック村行政サービスセンターは、開設10日で547件の申請を受け付け、そのうちオンライン申請は61件、直接申請は486件で、532件を期日通りに処理済み、現在15件が処理中です。主に土地、戸籍、証明書などの手続きに注力しています。手続きは迅速、公開、透明性が高く、住民に満足をもたらしています。
ヴィンロック村2番村のチン・ティ・ティンさんは次のように語りました。「以前は、多くの行政手続きを解決するには、村から郡へ書類を提出する必要があり、時間と労力がかかっていました。しかし、二級地方自治体が発足してからは、村行政サービスセンターで書類を迅速に受け取り、解決できるようになりました。ここの職員は非常に専門的で熱心に働いており、多くの困難に遭遇することなく、職員から熱心に指導を受けました。この革新に非常に安心し、自信を持ち、満足しています。」
ヴィンロック村の党委員会と政府は、「人民をサービスの中心に据える」というモットーの下、新制度の運用開始初日から行政手続き改革を推進してきました。手続きの簡素化、情報活用の強化、住民の記録処理時間の短縮など、改革は着実に進められています。指導者から執行担当者に至るまで、率先して行動し、強い決意と高い責任感を発揮したおかげで、ヴィンロック村の二級地方自治制度は速やかに安定した運用を開始し、住民と組織への迅速なサービス提供を実現しています。
ヴィンロック村行政サービスセンター副所長のホアン・スアン・ミン氏は次のように述べています。「二層制地方政府の導入に伴い、各幹部・公務員の責任、権限、任務は大幅に拡大しました。そのため、センターの幹部・公務員・公務員は皆、「常に笑顔で、常に優しく、常に耳を傾け、常に助け合う」というモットーに基づき、常に全力を尽くして任務を遂行し、住民の皆様に最高の満足を提供することを決意しています。センターには7つの窓口があり、6人の幹部・公務員が書類の受領や手続きに訪れる住民や企業の案内を行っています。ヴィンロック村行政サービスセンターは今後も業務の質の向上に努め、住民の受入れに関する規則を厳格に実施し、広報・普及活動や法教育活動を適切に組織し、住民の皆様からの要請に応じて、調停業務、身分証明業務、認証業務、法的支援業務の質の向上に努めていきます。…ヴィンロックの人々を支え、支えていく。」地域社会に、より良く、より便利にサービスを提供できるようにします。
文と写真：To Ha
出典: https://baothanhhoa.vn/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-nbsp-xa-vinh-loc-hoat-dong-thong-suot-254948.htm
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