鉄道業界は、製品を絶えず革新し、サービスの質を向上させ、特に高級製品の発売により、ベトナムの鉄道観光を新たな高みに導くための革新への努力を示しています。
5つ星のサービス基準を誇るSJourney列車は、多くの海外からの観光客を魅了しています。写真:PYSトラベル
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3,000キロを超える鉄道網を所有し、美しい路線も多いという利点を生かし、ベトナムの南北鉄道は国際メディアから高く評価されています。特に、2018年には世界的に有名な旅行雑誌「ロンリープラネット」がベトナムの鉄道を世界で最も体験する価値のある鉄道の旅のトップ8に選出しました。2019年には、ロシアのスプートニク通信社がベトナムを世界で最も美しい鉄道ルートのトップ10に選出しました。さらに最近では、2025年2月に「ロンリープラネット」誌が2025年の世界で最も素晴らしい鉄道ルート24選を発表し、その中でトンニャット鉄道(ベトナム南北鉄道)がトップに輝きました。これはベトナムの鉄道業界の誇りであるだけでなく、多くの国際観光客を惹きつける要因にもなっています。
フラミンゴ・レッドツアーズ観光会社のグエン・コン・ホアン総裁は、鉄道観光の利点を評価し、国内航空運賃の値上げによりツアー価格が10~15%上昇し、観光客が他の交通手段を選択するようになったことで、鉄道観光の発展にチャンスが生まれていると述べた。「鉄道旅行は飛行機よりも安く、安全で、多くの体験ができる」とグエン・コン・ホアン氏は述べた。
近年、鉄道観光は活況を呈しており、多くの貸切ツアー(全行程貸切)が満席となっています。2021年から、ハノイユネスコトラベルクラブは鉄道運輸株式会社(HARACO)と連携し、クアンチ、フエ、ダナン、ゲアン、ラオカイなどへのツアーを企画する協力プログラムを実施しています。ハノイユネスコトラベルクラブのチュオン・クオック・フン会長は、車両のアップグレードと安定したサービス品質により、鉄道観光商品が観光客を惹きつけていると述べました。ハノイの観光会社が企画する貸切ツアーは多くが満席で、魅力的な商品の一つとなっています。
ベトナムの鉄道観光は、国内観光客だけでなく、海外からの観光客もますます惹きつけています。2024年11月、鉄道業界はラオカイ国際国境ゲートから入国した400人の中国人観光客を歓迎し、鉄道でベトナムを横断する体験を提供しました。これは、旅行・観光会社と協力協定を締結し、2024年に実施し、2025年も拡大を続ける予定の16の鉄道チャーターグループの一つに過ぎません。
高級品に感動
鉄道観光は、人気商品だけでなく、高級商品も注目を集め、富裕層への訴求力を高めています。多くの地方自治体が、観光客誘致のための鉄道観光商品の開発に着手しています。例えば、昨年5月には、ベトナム鉄道総公社がハイフォン市と提携し、「ホア・フォン・ド」号を運行し、観光客の体験を向上させ、高級観光商品の形成に貢献しました。この商品は、現代的な美しさと伝統的なアジアの色彩を融合させた、豪華なデザインの車両デザインが特徴です。新たに投入された20両の車両には、36席のコンパートメント設計を採用したVIP車両が2両あり、シングルソファ16席と、3つの異なる空間に配置された20席のロングソファ5席で構成されています。観光客は1人1回あたりわずか10万~30万ドンで、新しく質の高い旅を体験できるという魅力があります。
最近では、ベトナム鉄道総公社もタイグエン文化スポーツ観光局と連携し、ハノイとタイグエンを結ぶ観光列車を試験的に運行しました。到着駅では、タイグエン茶やハノイ特産のケーキを楽しんだり、テン歌やティン・リュートを聴いたり、一村一品製品や地元の農産物を体験したりするなど、さまざまな体験ができます。以前、2024年3月には、ダナン - フエ路線の「中央遺産をつなぐ」という観光列車も観光客に歓迎されました。
ユニークな体験を提供する列車の成功は、ベトナム観光の新たな方向性を切り開き、高額消費層の顧客層を効果的に開拓しています。2024年12月には、国際基準の5つ星で設計された「SJourney」と名付けられた列車が運行開始しました。この列車はベトナムを横断する7泊8日の旅で、ハノイとホーチミン市を1人あたり2億2000万ドンで結んでおり、ベトナムの観光業界に「熱狂」を巻き起こしました。驚きなのは価格だけではありません。観光に対する意識の変化も大きな魅力です。SJourneyは、乗客数を限定し、寝台車10両、客室30室、1回の乗車定員を最大60名とする、きめ細やかなサービスを重視しています。宿泊施設から食事まで、すべてのサービスは5つ星基準を満たしています。また、お客様は自分に合った旅程を体験できます。 SJourney列車の運行を担当するPYSトラベル社のトラン・シー・ソン取締役は、この列車は伝統的な観光商品の限界を広げるだけでなく、ベトナムの高級観光の新たなシンボルを作り出すものだと語った。
ベトナムの鉄道観光は、質と量の両方において明確な変化を遂げている。ベトナム観光総局のグエン・チュン・カイン局長は、鉄道は地理的な繋がりだけでなく、体験を繋ぐものであり、国内外の観光客に地域の価値を独自の方法で発信・普及することに貢献し、今後数年間のベトナムの観光発展において新たな旅行形態を切り開くことに貢献すると述べた。
出典: https://bvhttdl.gov.vn/suc-hut-moi-cua-du-lich-duong-sat-20250801150313971.htm
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