AI事件はGoogle内部のくすぶる危機を露呈した

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2023年後半、サンダー・ピチャイCEOは、Googleが「ジェミニ時代」に突入すると発表した。これは、検索大手Googleが競争における地位を取り戻すための手段として期待している人工知能（AI）プラットフォームである。しかし、この新しい時代は、主に内部要因に起因する危機の様相を呈しつつある。

内部機構

AI画像生成器ジェミニをめぐるスキャンダルは非常に深刻で、特にそれがグーグルの最重要製品に関係していたため、ピチャイ氏は「まったく受け入れられない」と認めた。

この混乱の最も単純な説明は、Googleが高速画像生成技術を少しやり過ぎたことだ。これは業界標準の技術で、ユーザーに気付かれずにプロンプトに追加の単語を挿入し、AIモデルに送信して結果を生成する。これは比較的簡単に元に戻すことができ、Googleは数週間以内にAI Geminiを再開すると発表している。

しかし、ジェミニのテキストベースの回答には、より問題がありました。例えば、チャットボットはイーロン・マスクがアドルフ・ヒトラーよりも悪いと示唆するなど、明らかな政治的偏見を示しました。Googleの共同創業者であるセルゲイ・ブリン氏は、モデルが「左寄り」である理由を「完全には理解していない」と認めました。

スクリーンショット 2024 03 12 204507.png — GoogleニュースはジェミニAIの「事件」で溢れている

トラスト＆セーフティチームの担当者でさえ、なぜ、どのようにしてこのような対応が行われるのか、正確なところは把握できていない。「組織的に誰がそこにいるのか、誰が何を所有しているのかが明確ではない」と、ある情報筋はCNBCのアレックス・カントロウィッツ記者に語った。「おそらく、何か問題が起きても誰も困らないように設定されているのだろう」と、この関係者は語った。

TheVergeによると、Geminiの低評価のフィードバックにもかかわらずテストを通過できたのは、検索大手のGeminiが製品を迅速にリリースする必要性を感じたためだという。もう一つの例は、Geminiアプリの画像作成プロセスが実際にはGeminiでサポートされていないことだ。これは実際には、「締め切りに間に合わせる」ために追加された、古いテキストから画像への変換モデルである。

解雇と賃金カット

The Vergeの情報筋によると、GoogleplexのPlayストア（アプリストア）チームとマーケティング部門がレイオフを実施し、続いてTrust & Safety部門とYouTubeもレイオフを実施したという。このテック大手の代表者は具体的な情報提供を控えたが、「官僚主義と階層構造」の縮小と「従業員に、同社で最も革新的で進歩的な人材と働く機会を増やす」ことに注力していると述べた。

一方、電子メールや内部文書によれば、グーグル社員のほとんどは依然として昇給を受けるものの、大多数は前年と同等の昇給は受けないという。

グーグル幹部が議論している重要な分野の一つは、同社の給与の「地域ベンチマーク」である。これは本質的に、同じ地域にある他の企業での同様の業務に対する給与である。

同社のリーダーたちは、「マクロ経済やテクノロジーの現状といった全体像」と、その中でグーグルがどう位置づけられるかに焦点を当てるよう奨励されている。

「給与水準を地域市場に合わせて調整していくため、一部のGoogle社員のボーナスは昨年より低くなる可能性があります。マネージャーは、業績の良い社員を評価し、奨励するために追加の裁量資金を付与しますが、特にボーナスに関しては、昨年よりも控えめになる可能性があります」と、Googleの人事マネージャーからのメールには書かれていました。