410億ドンを貯金していた女性が全財産を失った奇妙な取引
数百億ドンが消えたことにチュオンさんは衝撃を受けた。
現在、中国河南省に住むチュオンさんは、銀行に元金として一定額を預けています。息子さんが生まれてからは、銀行に貯蓄口座を開設し、毎年全額を預け入れて利息を得ています。20年以上が経過した現在、元金と利息の合計は推定1,200万ドン（約410億ドン）に達しています。
息子が結婚した際、チュオンさんは家を購入し、息子の結婚式費用を払うために銀行でお金を引き出す予定でした。しかし、口座情報を伝えた直後、窓口の係員から口座にお金がないと告げられました。
その時、チュオンさんはひどくパニックに陥りました。慌てて銀行員に助けを求め、再度情報を確認しました。しばらくパソコンで操作した後、銀行員はこう確認しました。「お客様の口座残高は0ドンです。それだけでなく、銀行に対して14万ドン（4億8800万ドン相当）の債務があります。この金額を1ヶ月以内に支払わなければ、利息が何倍にも膨れ上がります。」
行員の言葉を聞いたチュオンさんは疑念を抱きました。しかも、行員は事の顛末を明確に説明せず、周囲の誰もが憤慨するような態度で彼女に接しました。その後、周囲の多くの人々の「声」のおかげで、行員は口座の取引履歴を確認しました。
実際、張氏の口座には合計20回以上の送金が行われており、そのうち1回は50万元（17億ベトナムドン相当）を広州邦泰というテクノロジーコンサルティング会社に送金した。残りの金額は、カンという男性の口座に複数回送金された。送金総額は120万元（410億ベトナムドン相当）に上った。
重要なのは、チュオン氏がカン氏を知らなかったことです。彼女は一度も預金を引き出したり、別の口座に送金したりしたことはありませんでした。銀行の規則では、多額の資金を取引する際は、口座名義人が身分証明書を持参して直接銀行に出向く必要があります。この時、この件は銀行の支店長に伝わり、支店長は仲裁に入り、全てを調査して明らかにすることを約束しました。
誰が責任を負うのでしょうか?
調査により、チュオン氏の口座に不審な取引が見つかった。イラスト写真
チュオンさんは不安な気持ちで帰宅しました。数日後、予定通り銀行に戻りました。支店長は、口座が盗難されたり改ざんされたりしたのではなく、行員が不正に利用しただけだと告げました。
彼女の名前はホン・フォンです。ホン・フォンは短期間銀行で働いており、その間は同僚と良好な関係を築いていました。しかし、わずか2ヶ月で、特に理由もなく突然退職してしまいました。退職後、彼女は同僚全員との連絡を絶ちました。
さらに、警察の捜査により、ホン・フォンは銀行に入って以来、カン氏と共謀していたことが判明した。彼女は自身の立場を利用して情報を盗み、カン氏に提供していた。カン氏は銀行カードからの送金を担当し、取引完了後に10%の手数料を受け取ることになっていた。
カン氏はチュオン氏の口座情報を入手した後、その資金を金融商品に投資しました。しかし、損失により、チュオン氏の口座には14万NDT（4億8,800万ドン相当）の負債が発生しました。
この事件に対し、銀行は職員の管理責任を認めず、チュオン氏に対しても厳しい態度を取りました。銀行は、チュオン氏の金銭はカン氏とホン・フォン氏によって横領されたものであり、銀行とは一切関係がないと主張しました。
銀行員の態度に直面して、チュオンさんは極めて無力感を覚え、この件を明らかにするために裁判所に行くことを決意した。
最終的に、幾度もの法廷審問と当局の介入を経て、銀行は人事管理の抜け穴によって顧客の資産が失われたという責任追及を避けられなくなりました。そのため、銀行はチュオン氏に損失の一部を補償することに同意しました。カン氏とホン・フォン氏は法的責任を負い、チュオン氏に損失を賠償しなければなりません。
チュオンさんの事件は彼女自身にとっての教訓であるだけでなく、個人資産を守ることの重要性と金融機関との取引においてより注意を払う必要があることをすべての人々に対して警告するものでもある。
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