ノイバイ空港の代表者は、カメラによる検査を通じて、空港の警備員が乗客が「誤って持ち去られた」携帯電話を見つけるのを手伝ったと述べた。

8月23日にノイバイ空港で乗り継ぎをしたエレナ・タ・アさんもその一人です。保安検査場を終え搭乗ゲートへ向かった後、タ・アさんは検査場に携帯電話を置き忘れたことに気づきました。彼女は急いで引き返し、警備員に捜索を依頼しました。

情報を受け、ノイバイ空港保安センターの国際保安検査チームは検査場の荷物トレーを徹底的に捜索したが、Th.A.さんの携帯電話は見つからなかった。

警備チームのメンバーであるグエン・ティ・ホアさんは、事件を追跡するためにすぐに防犯カメラ監視チームに報告した。

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ノイバイ空港で乗客の携帯電話を「誤って」盗んだ犯人の姿がカメラ映像に映っている。写真：H・グエン

数分後、カメラクルーは手がかりを見つけました。別の女性乗客がTh.A.さんを追いかけ、携帯電話を手にポケットにしまう様子が映っていました。この女性は急いで21番ゲートへ行き、搭乗時間を待ちました…

ホアさんと同僚のトゥアン・アンさんは、急いで電気自動車を呼び、21番ゲートまで一刻も早く到着できるようにした。そこで「間違ったチケットを買った女性乗客」と待ち合わせ、チームの当直室へ案内した。

国際線保安検査場の係員室で、携帯電話の持ち主であるTh.Aさんが立ち会い、ホアさんとトゥアン・アンさんは専門的な手段を用いて事実関係を明らかにしました。最終的に、「誤って携帯電話を持ち去った女性乗客」は自身の行為を認め、Th.Aさんに携帯電話を返却しました。

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グエン・ティ・ホアさん。写真: H. グエン

無事にイスタンブールに戻った後、Th.Aさんは大切な携帯電話を見つけるのを手伝ってくれたホアさんとトゥアン・アンさんに感謝の手紙を送りました。

ホアさんはノイバイ空港のセキュリティ管理部門で30年近く勤務していることが知られています。この女性セキュリティ担当官は、「乗客が誤って持ち去った荷物を探すために、同僚と私が出口ゲートまで全速力で走らなければならなかった回数は数え切れません」と打ち明けました。