土地分野における行政手続きの円滑な解決に向けた取り組み

二級地方機構の運用開始から1ヶ月余りが経過し、省内の社区行政サービスセンターにおいて、土地分野の記録受付・処理件数が最も多くなっています。現在、社区レベルの土地分野の設備・行政手続き（TTHC）は順調に運用されており、国家公共サービスポータルと土地情報システムが同期接続され、住民と企業に最高のサービスを提供しています。

土地セクターの記録を接続して同期する

カインビン村行政サービスセンターでは、規定に従って書類を受け付ける取引カウンターと機能エリアが完全に整備されました。センターには、コンピューターシステム、スキャナー、スキャンとコピーを統合した複合機、プリンター、規定が所定の場所に設置されているほか、行政手続きを検索する機械とカメラ監視システムも完備されています。レー・カオ・ホアン氏（カインビン村）は、土地利用目的を農地から住宅地に変更する手続きを行うために村行政サービスセンターを訪れたと述べました。現在、国から土地使用権を付与された土地区画に関するすべてのデータと情報は、土地情報システムで入手できます。そのため、手続きを行う際には、センターの職員から指導を受け、迅速に手続きを進めることができました。 「手続きを終えてわずか10分で、申請書の受領書と結果通知の予約を受け取りました。書類にはQRコードも記載されており、自分の土地に関する行政手続きの手順を調べることができました。また、土地に関する行政手続きは、合併前のように行政区画の境界に縛られることなく、現在ではコミューンや区内のどの行政サービスセンターでも申請できるようになったことも、とても嬉しかったです」とホアン氏は語りました。

カインビン村の土地部門で行政手続きを行っている人々。

カインビン村行政サービスセンター副所長のド・ティ・フエン氏は次のように述べた。「現在、センターには、割り当てられた職務に適した専門資格を持ち、新しい状況のタスクに対応できる専門スキルを備えた7人の職員と公務員がいます。7月1日から現在までに、センターは495件の記録を受け取り、そのうち195件は土地分野の記録で、289件は期限内に処理され、206件は処理中で、遅延した記録はありません。土地記録は、国家公共サービスポータルと土地情報システム間で同期されています。土地使用権証明書の発行と土地に付随する資産の所有権の初めての登録記録は、村レベルの人民委員会の管轄です。現在、ユニットは、省人民委員会が発行した9段階の手順に従って処理中です。」

同様に、バクアイ村はカインホア省南部の辺鄙な村であり、少数民族の88％が居住しているにもかかわらず、ネットワーク情報システムと公共サービスは順調かつ安定的に運営されている。7月1日から8月14日まで、バクアイ村行政サービスセンターは236件の記録を受け取り、そのうち30件は土地記録であり、22件は解決済み、残りは解決中です。ニャチャン区行政サービスセンターでは、7月1日から7月23日まで、土地利用目的変更記録8件、土地登記および初回土地使用権証明書発行記録37件を受け取り、すべて解決中です。

行政手続きの処理品質を向上させるため、省内の社区行政サービスセンターは業務規則を制定し、幹部、公務員、公務員に周知徹底を図り、規則の遵守を徹底しました。具体的には、市民と接する際は、礼儀正しく、温厚で、適切なコミュニケーション態度を保たなければなりません。公務遂行において、迷惑行為、嫌がらせ行為、否定的な態度は一切禁止されています。行政手続きの処理が必要な組織や市民に対し、熱意を持って、十分かつ明確かつ正確に説明・指導します。規定外の書類や資料の提供を組織や市民に求めてはなりません。組織や市民が法律の規定に従って、迅速かつ迅速に行政手続きを行えるよう、好ましい条件を整え、積極的に支援します。

土地分野の公務員および公務員の専門知識とプロ意識を向上させる

人民と企業の土地分野の行政手続きの処理プロセスを同期させるため、省人民委員会は7月22日、農業環境局と村レベルの人民委員会の管轄下にある土地分野の行政手続きの処理に関する内部プロセスを承認する決定第379号を発行し、土地分野の行政手続きリスト44件が含まれていた。

カインホア土地登記事務所のホアン・レー・リン所長は次のように述べた。「2025年6月9日付政府政令第118号『ワンストップ部門におけるワンストップ行政手続きの実施に関する政令』（2025年7月1日発効）に基づき、土地登記事務所支所の管轄下にある土地分野における書類の受付と行政手続き結果の返却は、村レベルの行政サービスセンターで行われる。そのため、7月1日前後、カインホア土地登記事務所は、各支所に調整機能を配置し、村レベルの行政サービスセンターに職員を派遣して、省人民委員会が発表した行政手続きリストと承認された行政手続き処理の内部手順に従い、居住地管轄の行政手続きの受付と結果の返却を行っている。7月1日から現在までに、土地登記事務所支所は、管轄下にある3万6,246件の土地記録を受付・処理した。そのうち 8,462 件のレコードは 7 月 1 日より前の期間から転送されました。

農業環境部は、二層地方モデルの統合・導入後、農業・環境分野、特に土地分野における記録処理の困難さや障害について、地方自治体から多くのフィードバックを受けていることが分かっています。そこで、地方自治体の困難さや障害を速やかに解消するため、農業環境部は8月に省内の各社区を対象に研修を実施し、各社区の「ワンストップ」部門が農業・環境分野における行政手続きの受付、処理、結果の返却を行えるよう指導・支援し、実践的な成果を上げる予定です。

二級地方機構が運用開始された後、カインホア省の各社、区の党委員会との活動を通じて、党中央委員会委員、省党委員会副書記のグエン・ドゥック・タン同志は、省人民委員会党委員会に対し、省人民委員会と関係部門、支部に対し、困難を検討して速やかに解決し、公共行政サービスセンターの設備や事務所に投資するための資金を手配するよう指示すること、各社、区の党委員会が、職業能力、専門知識、財務と予算、投資、計画、建設、土地などに焦点を当てて、幹部、公務員、公務員の研修、再研修、再教育を積極的に行うこと、人民と企業のニーズに応えるため、行政手続きリストの検討と更新を指導して円滑かつ効果的に解決することを求める結論を発表した。

タイティン

出典: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202508/no-luc-giai-quyet-thong-suotthu-tuc-hanh-chinh-linh-vuc-dat-dai-c8611cb/