7月1日から1000万VNDを超える金額を送金する場合、誰が銀行に行く必要がありますか?

オンライン決済およびカード決済における安全性とセキュリティのソリューションを実装するための決定2345/QD-NHNN（決定2345）が、7月1日から正式に発効します。

この決定に基づき、顧客取引、特に1回あたり1,000万VND、1日あたり2,000万VNDを超える大口取引は、生体認証による認証が義務付けられます。さらに、1,000万VND以上の資金を電子ウォレットに入金したり、海外で銀行間取引を行う顧客は、安全な生体認証サインによる認証を受ける必要があります。

特に、決定2345によれば、銀行が収集する生体認証データは、警察機関自身が発行する国民識別カード（CCCD）のチップに保存されている生体認証データ、または電子識別システムによって作成された電子識別アカウント（VNeID）によって認証されている生体認証データと一致するか、チップが埋め込まれたCCCD、VneIDと照合され、サービスプロバイダーのデータベースに保存されている生体認証データと一致している必要があります。

7月1日から、1,000万VND以上の送金の場合、顧客が銀行の窓口に行って取引を行わなければならないケースが4件発生しています。

したがって、2024 年 7 月 1 日以降、次の場合には、お客様は銀行の窓口に行って送金を行う必要があります。

まず、お客様はチップが埋め込まれた CCCD を持っておらず、ID カードまたは古い CCCD しか持っていません。

第二に、システムの技術的なエラーにより、顧客は銀行アプリで生体認証を更新できず、認証を完了することができません。

3つ目は、顧客が銀行アプリ上で生体認証に成功していることです。しかし、7月1日以降、送金、電子ウォレットへの入金、銀行間の送金、その他高額取引の支払いを行う際に、顧客の顔認証データがICチップ内蔵IDカードのデータと一致しない場合（顔の特徴の変化によりデータの不一致が生じるため）、顧客は取引カウンターで手続きを行う必要があります。

第4に、決定2345号が正式に発効した最初の数日間は取引が混雑し、高額送金がブロックされるため、顧客は必要に応じてカウンターに行く必要もあります。

ベトナム国家銀行（SBV）は、チップ内蔵IDカード（法律に基づく有効なIDカードまたは身分証明書を所持）を持たない顧客、外国人の顧客、NFCをサポートしていない電話を使用している顧客が1,000万VNDを超えるオンライン取引を行う場合、顧客は銀行のカウンターで生体認証情報を1回登録するだけで、その後はカウンターに行かなくてもモバイルバンキング/インターネットバンキングアプリケーションを通じて取引を行うことができると発表した。

今後、 公安部が電子識別認証サービスを提供する際には、銀行はモバイルバンキング/インターネットバンキングアプリケーションと電子識別認証システムの統合を展開し、顧客が公安部が発行する電子識別アカウントを通じて生体認証情報を登録できるようにします。

アカウント乗っ取りを最小限に抑える

ベトナム国家銀行によると、決定2345号の発行目的は、オンラインバンキング取引の正当性を確保して顧客を保護し、詐欺や顧客資産の横領の削減に貢献し、支払い口座や電子ウォレットを違法な目的でリース、借入、売買するケースを防ぐことである。

決定第2345号に規定されている解決策は、本質的には、口座開設者の情報を公安部発行の身分証明書の情報または国家人口データベースの情報と照合し、偽造口座、未登録口座、違法口座を排除することです。これにより、信用機関は決済取引プロセスにおいて顧客を正確に識別・検証できるようになります。

ベトナム国家銀行の統計によると、ベトナムにおける個人顧客の決済取引の約70%は100万VND未満であり、1,000万VNDを超える取引は全体の約11%に過ぎず、1日あたり2,000万VNDを超える取引を行う人も1%未満です。したがって、生体認証はユーザーの決済取引に大きな影響を与えません。

農業農村開発銀行（ アグリバンク）副総裁レ・ホン・フック氏によれば、国家銀行の決定2345号は非常に迅速に発行され、画期的な性質を持っているという。
さらに、この決定により、銀行は技術設備を改善し、顧客保護を強化することになります。アグリバンクは、システム内でオンライン取引件数が最も多い銀行であり、1日あたり約25万4千件のオンライン取引を処理しており、銀行全体の取引件数の91.97%を占めています。
「一般的に、銀行と顧客は決定2345号に非常に好意的に反応しています。アグリバンクは、インフラ、テクノロジー、人材の整備、そして規定通り2024年7月1日から確実に実施するための対策など、国立銀行のこの決定の実施に向けて積極的に準備を進めてきました」とアグリバンク副総裁は述べた。
アグリバンクは農業、農家、農村地域にサービスを提供する銀行であるため、テクノロジーに不慣れなお客様が多くいらっしゃいます。そのため、最近では、お客様が生体認証の登録手続きで困った際にサポート・案内できるよう、取引窓口にスタッフを配置しています。
これまで、Agribank はシステム全体をトレーニングし、2024 年 7 月 1 日までに支店長に直接割り当てて顧客に積極的に展開し、7 月 1 日までに銀行が比較的完全な顧客生体認証データ ウェアハウスを備えるようにしていました。

VN（ベトナムネットによると）

出典: https://baohaiduong.vn/nhung-ai-buoc-phai-ra-ngan-hang-neu-chuyen-khoan-tren-10-trieu-dong-tu-1-7-386005.html