ジャーナリストは遅れをとったり排除されたりしないよう、常に革新を続けなければなりません。

タイグエン大学理科大学ジャーナリズム・コミュニケーション学部長のファム・チエン・タン博士は、ジャーナリストが淘汰されないためには、継続的に学び、新しい知識とスキルを更新し、変化を恐れてはならないという意見を述べた。

ファム・チエン・タン博士は、ジャーナリストは継続的に学び、新しい知識とスキルを身につけ、変化を恐れてはならないと考えています。（写真：NVCC）

顧客がいるところに報道機関は届く

デジタル変革は顧客、つまり読者を対象としています。新聞は、顧客がどこにいても彼らにリーチする方法を見つけなければなりません。あなたの視点から見て、我が国の新聞のデジタル変革の現状はどのようなものですか？

デジタル変革は世界的なトレンドであるだけでなく、ますますデジタル化が進む世界で生き残り、発展していくための必須要件でもあります。ベトナムも例外ではありません。

デジタル技術とインターネットが日常生活に欠かせないものになりつつある中で、ベトナムの伝統的な報道機関はこの現実に適応する必要がありました。

具体的には、新聞社、テレビ局、ラジオ局などが、読者層を拡大し、多様化・複雑化する消費者の情報ニーズに応えるために、ウェブサイト、モバイルアプリケーション、その他のデジタルメディアチャネルを構築してきました。

ベトナムのジャーナリズムにおけるデジタル変革は、「ニュース報道」に留まらず、「ニュース制作」にも及んでいます。ビッグデータ分析や人工知能（AI）といった新たなコンテンツ制作手法により、新聞は読者の嗜好に合った、より質の高い、より魅力的なコンテンツを作成できるようになりました。

しかし、デジタル変革は多くの課題ももたらします。新聞社は、Facebook、YouTube、TikTokといった新たなデジタルメディアプラットフォームからの競争圧力の高まりに対処しなければなりません。

さらに、オンライン広告の人気の高まりにより、従来の広告からの収入が減少し、新聞社は財政難に陥っています。

私の見解では、ベトナムのジャーナリズムにおけるデジタル変革は現在、多くの前向きな進展とともに進んでいますが、克服すべき課題はまだ多く残っています。デジタル変革を成功させるには、ジャーナリズムはデジタル技術がもたらす機会を捉えつつ、このプロセスがもたらす困難や障壁を解決する方法を見つける必要があります。

強力なデジタル変革の文脈において、ジャーナリストはどのようなスキルを身につける必要があるでしょうか？時代遅れになり、淘汰されることを避けるために、ジャーナリストはどのように「変革」すべきでしょうか？

デジタル変革は多くの機会をもたらす一方で、ジャーナリストには新たな要件も突きつけています。この潮流に適応するためには、ジャーナリストはいくつかのスキルを身につける必要があると私は考えています。

まず、ジャーナリストは、ソーシャルプラットフォーム、モバイルアプリ、データ分析ツール、AI テクノロジーなどの新しいデジタルツールの使い方を知っておく必要があります。

第二に、デジタルプラットフォーム向けのライティングには異なる言語が必要です。記事は短く、簡潔で、読者の興味を引くものでなければなりません。

第三に、デジタルの世界では、コンテンツにはテキストだけでなく、画像、動画、そして時にはインタラクティブな要素も含まれます。ジャーナリストは、読者を惹きつけ、維持するために、マルチメディアコンテンツを作成するスキルを身につける必要があります。

第四に、今日では、データは視聴者の嗜好を理解し、関連性のあるコンテンツを作成する上で重要な役割を果たしています。ジャーナリストは、コンテンツの決定を下すために、データを分析する方法を知る必要があります。

第五に、デジタル技術の発展に伴い、視聴者の情報とプライバシーの保護がますます重要になっています。ジャーナリストは、プライバシーとサイバーセキュリティに関する原則と規制を明確に理解する必要があります。

したがって、ジャーナリストが淘汰されないためには、絶えず学び、知識とスキルをアップデートし、変化を恐れないことが不可欠です。また、テクノロジーを積極的に活用し、仕事の質を向上させるツールとして活用することも重要です。この「変革」プロセスには、個々のジャーナリストの努力だけでなく、研修やスキル開発プログラムなどを通じて、報道機関からの支援も不可欠です。

考え方と人々の変化

デジタル変革を実現するには、まずデジタル思考に転換し、人から始める必要があります。では、ジャーナリストはどのような方向へ変化すべきだとお考えですか？

はい、デジタル変革にはテクノロジーの応用だけでなく、考え方や人々の変化も必要です。ジャーナリストが変革すべき方向性をいくつかご紹介します。

まず、ジャーナリストはデジタルマインドセットを身につける必要があります。これには、デジタルテクノロジーがもたらす変化と、それがジャーナリズムにどのような変革をもたらしているかを理解し、受け入れることが含まれます。これには、消費者がデジタルコンテンツをどのように消費しているか、ユーザーをより深く理解するためにデータを活用する方法、そして新しいテクノロジーを仕事に取り入れ、応用する方法を学ぶことが含まれます。

ジャーナリストは、デジタル変革に適応するために、テクノロジースキルを向上する必要があります。これには、ソーシャルプラットフォームからデータ分析ツールに至るまで、新しいデジタルツールの使い方を学び、テクノロジーを活用してコンテンツを作成・配信する方法を理解することが含まれます。

ジャーナリストは変化と学習を厭わない姿勢が必要です。デジタル世界の急速な変化には、柔軟性と変化への意欲が不可欠です。ジャーナリストは変化を受け入れ、常に学び、知識とスキルをアップデートし、時代遅れにならないようにする必要があります。

デジタルプラットフォームを利用する際、ジャーナリストはユーザーのプライバシーにも配慮し、データ保護規制を遵守する必要があります。

ユーザー中心の思考。デジタルの世界では、ユーザーエクスペリエンスが最も重要です。ジャーナリストは、ユーザーのニーズと欲求を理解し、価値を提供するコンテンツとサービスの作成に注力する必要があります。

こうした変化は長いプロセスであり、忍耐と報道機関全体の参加が必要です。

デジタル時代はジャーナリストにとって多くの機会と課題をもたらします。（イラスト：インターネット）

情報化時代のジャーナリストは「行動」できる「余地」が増える一方で、より多くの課題に直面することになると思いますか?

この意見に賛成です。情報化時代は多くの新たな機会をもたらす一方で、ジャーナリストにとって多くの課題も生み出しています。

機会という点では、デジタル技術はジャーナリストの活躍の場を広げました。紙媒体の記事執筆に限定されず、ジャーナリストは動画、ポッドキャスト、インフォグラフィック、さらにはインタラクティブコンテンツなど、様々な形式でコンテンツを作成できるようになりました。

テクノロジーを活用することで、広大なインターネットを通じて世界中の多くの読者にコンテンツを届けることもできます。さらに、テクノロジーはジャーナリストがデータ分析ツールを通じて読者の意見や考えを把握するのにも役立ち、より関連性が高く興味深いコンテンツを作成するのに役立ちます。

しかし、情報化時代は多くの課題も生み出します。最大の課題の一つは、多種多様な情報源との競争です。

今日の消費者は情報消費の選択肢が非常に多く、ジャーナリストは彼らの関心を引き付けるためにより一層の努力を強いられています。さらに、情報過多の環境において質の高いコンテンツを作成することも課題となっています。

もう一つの課題は、ジャーナリズムにおける正確性と公平性の確保です。情報化時代においては、誤情報やフェイクニュースが急速に拡散し、深刻な結果をもたらす可能性があります。したがって、ジャーナリストはファクトチェックと正確性の確保を最優先に考えなければなりません。

最後に、ユーザーデータとプライバシーの保護も課題です。ジャーナリストはデータ保護規制を理解し、遵守する必要があります。

一般的に、情報化時代のジャーナリストは、新しい時代がもたらす機会と課題の両方に対処するために、適応し、新しいスキルを開発する必要があります。

ジャーナリストは適応し、新たな戦略を開発する必要がある。

テクノロジーとインターネットの発展は、どのようにして異なる世代のジャーナリストを生み出したのでしょうか?

テクノロジーとインターネットの発展は、私たちが情報を受け取る方法を変えただけでなく、全く新しい世代のジャーナリストを生み出しました。私の意見では、テクノロジーはこの世代に影響を与えています。

マルチメディアジャーナリスト：かつてジャーナリストは、新聞記事の執筆、スタジオでの作業、ビデオ制作など、特定のメディアに特化していました。今日では、テクノロジーのおかげで、ジャーナリストは様々なメディアで活躍できるようになりました。記事の執筆、ビデオ制作、ポッドキャストの制作、ソーシャルメディアを使ったコンテンツ配信などです。

データアナリストジャーナリスト：テクノロジーの進化によって膨大な量のデータが生み出され、ジャーナリストはこれらのデータをどのように活用すれば有利になるかを知る必要があります。彼らはデータを用いてトレンドを分析し、オーディエンスを理解し、調査に基づいたコンテンツを作成します。

「カスタマーサービス」ジャーナリスト：インターネットの普及により、ジャーナリストは読者と直接交流できるようになりました。そのため、ジャーナリストはユーザーのニーズや要望に沿ったコンテンツの作成に注力し、コミュニティからのフィードバックを積極的に受け入れる必要があります。

テクノロジー系ジャーナリスト: 現代のジャーナリストは、データ分析ツールから、仕事の整理や同僚とのコミュニケーションに役立つアプリまで、さまざまなテクノロジーツールを使用して仕事の質を高めています。

オンラインジャーナリスト: 従来の新聞社やラジオ局、テレビ局で働く代わりに、多くのジャーナリストがニュースウェブサイト、ブログ、ソーシャルメディアプラットフォームで働いています。

つまり、新世代のジャーナリストは、適応するだけでなく、仕事の質を高めて「顧客」により良いサービスを提供するためにテクノロジーを活用する方法も知っておく必要があるのです。

本物のジャーナリストは「ソーシャルメディアジャーナリスト」や「市民ジャーナリスト」とどう競争するのでしょうか？

今日のデジタル世界において、プロのジャーナリストは「ソーシャルメディア・ジャーナリスト」や「市民ジャーナリスト」を含む幅広い情報源と競争しており、新たな戦略を適応させ、開発することが求められています。

プロのジャーナリストが習得すべきことの一つは、制作するコンテンツの質と信頼性です。彼らは正確性、公平性、公正性といったジャーナリズムの原則について訓練を受けており、事実を確認し、情報の誤伝を防ぐスキルを持っています。

先ほども述べたように、ジャーナリストはテクノロジーとデータを活用してコンテンツを改善できます。これにより、より多くの読者にリーチし、「顧客」にとってより関連性の高いコンテンツを作成できるようになります。

ソーシャルメディアでは、読者はコンテンツの消費者であるだけでなく、直接交流することもできます。ジャーナリストは、読者との関係を構築し、フィードバックを得たり、さらには一緒にコンテンツを作成したりすることで、このメリットを活用できます。

最後に、ジャーナリストは新しいトレンドに遅れを取らないよう、常に学び、革新していく必要があります。

むしろ、プロのジャーナリストはテクノロジーを活用し、読者との関係を構築し、継続的に学び、革新を続けるべきです。そうすることで、彼らは自らの仕事の質、個人の評判、そしてプロ意識を確固たるものにし、「ソーシャルメディア・ジャーナリスト」や「市民ジャーナリスト」と公平に競争することができるのです。