ベトナムで最も多くのボルボ車を販売するグエン・クイェット氏 - 写真: HOANG VU
2月11日の番組「On The Chair」では、ベトナムで最も多くのボルボ車を販売しているグエン・クエット氏が自身のキャリアチェンジについて語りました。
変化はあったが、依然として「ボルボの決断」
* 7年前に一度インタビューさせていただいたのですが、それ以来、どのような変化がありましたか？
営業職にとって、7年というのは長い期間です。私は2016年にボルボで働き始めたので、もう9年になります。幸運なことに、ボルボが市場に参入し、事業を拡大し、成長を遂げた時期に入社することができました。
私は常に売上を最大化し、最高の営業マンを目指しています。その努力と同僚のサポートのおかげで、私は最高の営業マンの地位を獲得し、長年それを維持してきました。
数年間営業職のみで働いた後、マネジメント職に転身しました。直接的な営業活動に加え、新しい仲間たちに研修や指導を行い、営業職の経験や秘訣を共有しています。
そのおかげで、私はあることに気づきました。それは、個人的な達成のためにたくさん売るというのは、ほんの一部に過ぎないということです。それよりも重要なのは、私には家族のように親しい同僚たちと、強力な営業チームがいるということです。
私自身も、普通の営業マンから管理職に異動して以来、大きく変わりました。
* それほど成功していたのに、なぜ転職を決意したのですか?
- 自動車販売業では、私たち自身が変化する必要があるだけでなく、お客様も時間とともに変化します。
車の販売が始まった頃は、お客様は販売価格、 ブランド価値、そして車の機能にこだわることが多かった。しかし、今日のお客様は、自分が受け取る価値、私から車を購入することで他に何が得られるのか、購入した車が自分のニーズを満たしているかどうか、といったことに関心を寄せている。
そのため、私たちは変化し、常に改善し、経験を積み重ねる必要があります。販売方法から顧客獲得方法まで、変化していく必要があります。
営業マンから営業マネージャーに異動した際には、仕事に対する意識も大きく変えなければなりません。そこからは責任も大きくなり、部署のメンバーを率いて共に前進し、会社が設定した目標を達成しなければなりません。
* ボルボでの仕事を辞めて、別の環境に移ることを決めた理由は何ですか?
- これは転職ではなく、私のキャリアと人生の旅における次のステップに過ぎません。
昔から言われているように、人は皆成長します。幼稚園から小学校、中学校、そして大学へと進みます。私たち、この仕事に就いている者も同じです。私はボルボに勤めて9年目になります。普通の営業マンから営業マネージャーまで、ボルボではほぼ最年長の一人です。
ボルボで学び、蓄積してきた経験から、社会に出てからも、自分のキャリアのために何かを築きたいと思っています。自分自身をさらに成長させ、自分自身だけでなく同僚のためにも、より大きな成果を上げたいと思っています。
自分のブランドを立ち上げたり、中古車ビジネスのプロジェクトを立ち上げたり…販売への情熱を持ち続けるために。お客様に最高の車をお届けし、最高の満足感を提供し続けたいと思っています。
* 今回、転職を決意された理由は何でしょうか？
- ボルボに入社したのは兄の誘いがきっかけでした。兄は私に成長の可能性があると感じ、連絡をくれました。それ以来、私は多くのことを学び、いくつかの役職も獲得しました。
この変化では、仕事と家族の間で生活のバランスを取ることを私が決断しました。
仕事を始めた頃は、私たちのような人間は常に熱心で、昼夜を問わず顧客を訪問し、地方での長期イベント旅行に参加し、丸一ヶ月も家に帰らないこともありました。
しかし、成長し、結婚して子供が生まれると、仕事のやり方を変えて、家族と過ごす時間を増やしたいと思うようになりました。
それに、自分のキャリアに何かを残したいと思っていました。そこで、ボルボを辞めて新たな道を歩み始めることにしました。
* 新しい環境で、あなた自身にどのような目標を設定しますか?
- 私はもう会社を離れ、新しい事業分野に異動しましたが、私の指針は今もボルボで働いていた時に学んだもの、つまり献身とプロ意識です。
社会と顧客は常に変化しており、すべてがプロフェッショナリズムと献身へと向かっています。この2つの要素が達成されなければ、ビジネスは非常に困難になるでしょう。
顧客は変化した
* ここで、10 個の簡単な質問をご紹介します。
直接販売か販売管理か？
- 営業部長。早く行きたいなら一人で行け。遠くまで行きたいなら友達と行け。
性差別は一切ございませんので、ぜひご理解ください。男性のお客様と女性のお客様のどちらをご希望でしょうか？
- 私は男性のお客様を選びます。車に関しては、男性の方がより深い理解と愛情を持ってくれるからです。
年配の顧客と若い顧客、どちらを選びますか?
「若いお客様をターゲットにしています。最近は若いお客様がよく車を購入されます。以前はボルボの購入者は主に兄や叔父、叔母といった世代でした。しかし今では、Z世代の若い世代にも多くの車を販売しています。」
皆さんは本当に優しくて、知識も豊富で、行儀も良いですね。買い物の仕方からシェアの仕方まで、学ぶことがたくさんあります。
一人で働きますか、それともチームで働きますか?
- チームワーク。
スポーツカーか高級車か？
- 私は高級車を選びます。今でもスポーツカーは好きですが、私のキャリア志向は依然として高級車です。高級車にはスポーツカーも含まれます。
ハノイかホーチミン市？
- ハノイ。でも、もし私の願いを聞かれたら、ベトナム全体を望みます。
もし1000億ドンを持っていたら、何をしますか？
- 私はこれからも自動車ビジネスを続けます。何もしなければ1000億ドルは1000億ドルのままです。しかし、ビジネスをすれば、さらに数千億ドルの規模になるでしょう。
100万ドンしか残っていなかったら、どうしますか？
- ゼロからスタートして、セールスからステップアップしていきます。
引退したら何をしますか？
- ビジネスには定年制度がないので、私はこれからもビジネスを続けます。
あなたの願いは何ですか？
家族全員、約100人でどこかへ旅行に行きたいのですが、時間、場所、仕事、お金の都合がつかず、まだ実現できていません。
* シェアしていただきありがとうございます。
出典: https://tuoitre.vn/nguoi-ban-xe-volvo-nhieu-nhat-viet-nam-khach-mua-xe-volvo-co-ca-gen-z-20250211212524537.htm
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