すべての国民と企業は、適応力、自己防衛力を高め、 デジタル技術の成果を賢く利用、応用する必要があります。
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| クー・ヴァン・チュン博士。 （写真：NVCC） |
国をデジタル時代へと導く重要な原動力
最近、ト・ラム書記長は「デジタルトランスフォーメーション ― 生産力を発展させ、生産関係を整備し、国家を新時代へと導く重要な原動力」という重要な論文を執筆しました。この論文は、 デジタルトランスフォーメーションのプロセスの性質、役割、そして国家の発展における位置づけを踏まえ、その認識に画期的な進展をもたらしたと言えるでしょう。また、この論文は、新たな時代における国家の発展の方向性を示すものでもあります。
デジタル革命の機会に適応し、それを活用するために、企業は様々なオペレーションモデルを採用しています。伝統的なモデルから、現代のトレンドに沿ったモデルまで、多岐にわたります。オペレーションの種類や方法に関わらず、各企業は、自社の能力、状況、環境に応じて、常に新しい情報や技術を改善し、更新していく必要があります。
今日のテクノロジー企業は、第4次産業革命の進展について非常に鋭敏で、ダイナミックであり、知識も豊富だと思います。若い起業家たちと交流する機会に恵まれ、彼らが革新的で、社会の現実の問題を先取りしていることを実感しています。彼らは海外で国際的な環境で学び、ベトナムに戻って起業します。デジタル時代に活躍できる人材チームを育成し、指導し、育成しています。例えば、実践的なeコマースの研修クラスを開設したり、インド人人材を育成してベトナム市場で活躍できるようにしたりしています。
このように、彼らは先見の明のある思考と科学技術の応用によって、あれこれのギャップや欠点を理解し、ビジネスを立ち上げ、ビジネス活動を創造する方法を見つけていることがわかります。
今日の企業がデジタル時代の利点を最大限に活用して発展するための最も一般的な公式を挙げるとすれば、私の意見では、各ビジネスには 5 つの柱が必要です。デジタル ビジネス文化と戦略、顧客体験の連携と最適化、プロセスの最適化、テクノロジー、データ分析と管理です。
| 「デジタル革命は倫理的な問題も引き起こします。そこで、テクノロジーが責任ある形で利用されるために、どのような規制や倫理基準が必要なのかという疑問が生じます。」 |
その上で、企業は適切なアプローチ、解決すべき重要ポイントの提示、そして効果的かつ効率的な実行戦略を策定する必要があります。あらゆるイノベーションや開発プロセスと同様に、企業のデジタルトランスフォーメーションも「既成概念にとらわれない」ものではありませんが、調査研究を通じて、先ほど述べたような一般的な公式を導き出すことができます。
人々がデジタル時代に適応し発展するためには、3 つの能力ブロック (認知能力と身体能力の 2 つのグループ)、基本スキル (専門スキルと作業処理スキルの 2 つのグループ)、マルチタスク スキル (社会的スキル、システム スキル、技術的スキル、複雑な問題解決スキル、リソース管理スキルの 5 つのグループ) を含む基本スキルを身に付ける必要があります...
ト・ラム書記長は記事の中で、グローバル化と国際統合の進展は経済の競争力向上を喫緊の課題としていると指摘した。第四次産業革命は力強く進展しており、デジタル経済における生産ツールの発展は生産力に大きな変化をもたらし、既存の生産関係との新たな矛盾を生み出している。これは、将来の新たな生産方式の形成の前提と原動力となると同時に、生産組織と社会管理のあり方に根本的な変革を迫るものでもある。
新たな生産力は力強く形成・発展しているものの、人材の質は依然として新たな時期の国家発展の要求に遠く及ばず、人材、特にハイテク人材の質の向上に向けた育成・育成は依然として大きな課題となっている。生産関係は依然として多くの欠陥を抱えており、生産力の発展に追いついていない。
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| すべての市民と企業は、適応力、自己防衛力、そして賢明なアプローチとユーザーとなり、デジタル技術の成果を活用する能力を向上させる必要があります。（出典：VGP） |
同時に、ト・ラム書記長は、生産関係を調整し、発展の新たな原動力を生み出すために、強力かつ包括的な改革を伴う革命が必要であると強調した。それは、科学技術を駆使して生産力の目覚ましい進歩に合わせて生産関係を再構築する、デジタルトランスフォーメーション革命である。
デジタル変革は、単にデジタル技術を社会経済活動に適用するだけではなく、人間と人工知能の調和のとれた組み合わせを生産力の特徴とする、新しい高度で現代的な生産方法、「デジタル生産方法」を確立するプロセスでもあります。データはリソースとなり、重要な生産手段となります。
同時に、生産関係も、特にデジタル生産手段の所有と分配の形態において、大きな変化を遂げています。生産関係の変化は上部構造に大きな影響を与え、社会統治の新たな手法を開拓し、国家運営における新たなツールを生み出し、国家と国民、そして社会階級間の交流のあり方を根本的に変化させます。
デジタル革命は倫理的な問題も引き起こします。そこで、テクノロジーが責任ある形で利用されるために、どのような規制や倫理基準が必要なのかという疑問が生じます。
特に、デジタル革命においては、人間開発の目標を何よりも優先しなければなりません。持続可能な開発の基準に基づき、人々のために行われていない国やコミュニティの成果は、無価値で非人道的なものとなります。
4.0革命の二面性は常に存在し、不変であるため、人々はテクノロジー、デジタル時代のダークサイドに頼ってビジネスを行い、利益を得ようとする。したがって、この分野には行動規範、基準、そしてより高度な法規制が不可欠である。厳格な管理と制裁によってのみ、デジタル空間環境の純粋さと清浄さを確保できるのだ。
したがって、デジタル変革における管理機関の指導と規制の役割は、現在のデジタル変革期の過渡期においても不変です。特に、すべての国民と企業は、適応能力、自己防衛能力を高め、デジタル技術の成果を賢明に捉え、活用し、応用する人材となる必要があります。子どもから高齢者までが、社会と国のデジタルライフとデジタル経済への統合過程において、意識を高め、正しく標準的な行動をとれるよう、コミュニケーション能力と高度な教育環境を積極的に整備する必要があります。
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| デジタルトランスフォーメーションは、ほとんどの業種のビジネスで起こっています。（出典：DDK） |
デジタルトランスフォーメーション - 競争力強化戦略
デジタル変革は、テクノロジー4.0時代における避けられない潮流と言えるでしょう。ベトナムはデジタル経済への移行において重要な転換期を迎えています。ト・ラム事務総長の記事では、国家レベルだけでなく、各産業・分野におけるデジタル変革推進の重要課題が取り上げられており、ベトナムにおけるデジタル変革のプロセスに関する貴重な知見を得ることができます。
デジタル変革は単なる技術トレンドではなく、ベトナムの競争力強化、持続可能な経済発展の促進、そして国民生活の質の向上を支える戦略的要素です。デジタル変革は、政府機関だけでなく、企業から個人に至るまで社会全体の課題です。リーダーから組織、そして個人レベルに至るまで、思考と行動の変革が求められます。
重要な課題の一つは、デジタル変革プロセスの強固な基盤を確保するために、国家の情報技術インフラを改善する必要があることです。しかし、これはインフラへの投資だけでなく、技術に対する考え方の革新も重要です。ベトナムは、サイバーセキュリティと人々のプライバシーを確保しながら、人工知能（AI）、ビッグデータ、ブロックチェーンといった主要技術の開発に注力する必要があります。
デジタルトランスフォーメーションは、経済発展を促進する手段であるだけでなく、行政改革の解決策であり、国家運営の透明性と効率性を向上させるものでもあります。行政における情報技術の活用は、汚職や無駄を削減し、国民へのサービスの質を向上させるのに役立ちます。電子公務員制度は、行政手続きの簡素化、業務処理時間の短縮、そしてより透明性と責任ある労働環境の創出に役立ちます。
特に、デジタル変革は真に人々の利益にかなうものでなければなりません。つまり、公共サービスは誰一人取り残されることなく、アクセスしやすく利便性の高いものに設計されなければなりません。デジタル変革は、人材育成とデジタルスキルの訓練、特に恵まれない人々がデジタル経済に平等に参加できるよう、人材育成とデジタルスキルの訓練と密接に連携して行われなければなりません。
さらに、デジタルトランスフォーメーションは、絶え間ない柔軟性と革新性を必要とする革命です。企業や組織は、テクノロジーの絶え間ない変化に迅速に適応すると同時に、デジタルトランスフォーメーションがもたらす機会を最大限に活用するための新たなビジネスモデルと業務手法を創出する必要があります。
ト・ラム事務総長が言及したデジタル変革プロセスは、国家運営、教育、医療から生産・ビジネスに至るまで、社会生活のあらゆる分野における包括的かつ画期的な変革です。しかし、このプロセスを成功させるには、ベトナムは技術インフラの整備、人材育成、そして継続的な制度改革に注力し、企業や人々がデジタル経済に参加するための好ましい条件を整える必要があります。デジタル変革は単なる目標ではなく、政治システム全体と社会全体の団結と努力を必要とする道のりでもあります。
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