ミラー紙は、7月2日にマドリード・バラハス空港（スペイン）の第4ターミナルで「一時的なコンピューター障害」が発生し、セキュリティチェックがほぼ麻痺し、混雑、衝突、相次ぐ欠航につながったと報じた。
空港運営会社は、システム障害により、すでに多数の乗客で混雑していたパスポートコントロールステーションの混雑がさらに悪化したと述べた。
多くの乗客は書類手続きとセキュリティチェックを完了するのに1時間以上待たなければならなかった。混雑した群衆の中には緊張した雰囲気が漂っていた。
観光客は長い列に並んで待つうちに怒りを露わにし、口論が勃発して空港は大混乱に陥った。パスポートコントロールエリアは「完全に崩壊した」と評された。
多くの人がセキュリティチェックを受けるのに1時間以上待たなければならなかった（写真：The Mirror）。
地元メディアによると、スペインの治安部隊が介入し、怒り狂った乗客の間で小競り合いが起きたという。数百人が飛行機に乗り遅れたと推定されている。
空港当局は当局と緊密に協力し、「人の流れを制御し、混乱を防ぐ」としているが、乗客や航空会社は、この事件は完全に予防可能だったと主張している。
航空会社は、第4ターミナルの警察官不足が状況を悪化させていると述べている。ヨーロッパの空港を訪れる旅行者が急増する旅行シーズンには、深刻な人員不足となる。
マドリード・バラハス空港での事件は、欧州の航空会社ライアンエアーがポルトガルの複数の空港で遅延の恐れがあるとの厳しい警告を発してからわずか数日後に起きた。
格安航空会社は、最長2時間半に及ぶ行列によりファロ、リスボン、ポルト（ポルトガル）発の便が中断され、小さな子供連れの多くの家族が列に並んで待たされ、乗客が飛行機に乗り遅れる事態になったと明らかにした。
ライアン航空はプレスリリースで、「過去2週間だけで、国境検問所の職員不足による過度の遅延のため、これらの空港で270人以上の乗客がフライトに乗り遅れた」と述べた。
同航空会社は、この事件の責任は空港管理部門にあると述べた（写真：The Mirror）。
同社は、危機が拡大する前に、ポルトガル政府に、深刻化する人員不足に対処するため迅速に行動するよう要請した。
ライアンエアーは、空港運営会社が毎年夏の観光客ピーク時に十分な準備を怠ったと非難し、直ちに対策を取らなければ夏のピーク時、特に朝のラッシュアワーには混乱が続くだろうと警告した。
一方、旅行会社は、英国人観光客が従来のヨーロッパの旅行先を捨てて北アフリカを訪れる傾向が強まっており、エジプト、モロッコ、チュニジアなどの国では英国人観光客が急増していると指摘している。
航空分析会社シリウムのデータによれば、今年、英国の空港と北アフリカ3カ国を結ぶ航空便は19,847便になると予想されており、これは2019年の8,653便の2倍以上となる。
出典: https://dantri.com.vn/du-lich/khach-au-da-lo-hang-loat-chuyen-vi-sap-he-thong-o-san-bay-tay-ban-nha-20250703104446170.htm
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