Messengerで写真を送信できないというエラーは、モバイルアプリとパソコンのウェブプラットフォームの両方で発生しています。この現象は一律に記録されているわけではなく、友人に写真を送信できるという人も少数ながらいますが、状況は時間によって異なり、原因は不明です。
テクノロジー関連のディスカッショングループでも、多くの人がこの問題を報告しました。世界中のオンラインウェブサイトのエラー報告を専門とするDowndetectorウェブサイトでは、ユーザーからのMessengerエラー報告が午後4時頃（ベトナム時間）から始まり、約1時間後に「急増」しました。記録によると、約75%のユーザーが前述の通りメッセージ送信に問題を抱えており、19%のユーザーはアプリケーション側でエラー、7%のユーザーはウェブサイト側でエラーを経験しています。
メッセンジャーエラー、7月7日午後から写真を送信できません
この問題は世界規模で発生しました。米国、英国、アジアのMessengerユーザーが最も影響を受けました。アプリを削除して再インストールしたり、ブラウザの一時ファイル（キャッシュ）を削除したり、デバイスを再起動したりしてみましたが、どれも問題は解決しませんでした。
現時点では、メッセンジャーとFacebookを所有する親会社Metaは、この事件に関してまだコメントや情報提供を行っていない。
最近、FacebookとMessengerのアプリでエラーが頻繁に発生しており、特にMetaが機能を調整した際に顕著です。Messengerだけでも、過去30日間で2回エラーが発生しています。6月16日には、アカウント所有者が新しく送信したメッセージの内容を閲覧できなくなりました。5月には、このプラットフォームが世界中でクラッシュし、わずか2日後には共有ファイルが消失しました。3月と4月にも、Messengerでメッセージ関連のエラーが発生し、原因不明のアカウントがロックされました。
Messenger がクラッシュしたのは、Meta が、Instagram (Meta) と億万長者のイーロン・マスク氏の青い鳥をモチーフにしたソーシャル ネットワークとのインターフェイスを統合し、Twitter のライバルと目される新しいアプリケーション Threads を発表したわずか 1 日後のことでした。
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