スマートでモダン、そして安全なデジタルバンキングアプリケーション
銀行業界におけるデジタル変革の波がますます強まる中、 VietinBank は2013 年 10 月にベトナムでモバイル バンキング サービスを開始しました。
2019年、VietinBank iPay Mobileは、オープンアプリケーションプログラミングインターフェース（Open API）をベースとした新しいテクノロジープラットフォーム「VietinBank iConnect」上でアップグレードおよび開発されました。この最新プラットフォームにより、VietinBankはパートナーとの連携を容易にし、機能とユーティリティを拡張し、包括的なデジタルバンキングエコシステムを構築し、顧客の多様な金融ニーズに対応できるようになります。
VietinBank iPay Mobileは、アジア太平洋地域で高く評価されている最新のテクノロジーシステムを適用し、ビッグデータとAIを組み合わせたもので、ユーザーがアカウントを管理し、各顧客のニーズに適した最適な機能や製品、サービスを提案/提案する仮想金融アシスタントのようなものです。
当行は「非接触」機能にも注力しており、常に新機能をアップデートすることで、お客様に完璧なデジタルバンキング体験を提供しています。金融ニーズから日常生活のニーズまで、あらゆるニーズに、どこからでも簡単に対応できます。インターネット接続（3G、4G、Wi-Fi）を備えたスマートフォンまたはタブレットをお持ちいただければ、簡単にアプリケーションにアクセスしてご利用いただけます。
VietinBank iPay Mobile の使用を選択すると、顧客は、口座残高や取引の維持に関する拘束条件なしに、システム内外の無料送金、無料 iPay サービスなど、アプリケーション上で「すべて無料」の取引も利用できるようになります。
さらに、顧客はエイリアス機能を使用して個人アカウントをパーソナライズし、個性や独自性を表現したり、支払いアカウントの QR コードをカスタマイズしたりすることもできます...
VietinBankは、あらゆる顧客ニーズに対応するために機能を多様化するだけでなく、デジタル製品・サービスのご利用におけるお客様の安全とセキュリティを最優先に考えています。デジタルバンキングチャネルにおけるすべての顧客取引は、ソフトOTP認証または顔認証によって保護されており、お客様に安心して金融取引をご利用いただけるようにしています。
一方、iPay Mobile アプリケーションで取引を行う顧客は、顧客アカウントの損失を引き起こす技術的詐欺からユーザーを保護するために、サイバー セキュリティ保険に加入することを選択できます。
VietinBank iPay Mobile - 完全なスマートフォン体験
VietinBankはこれまでに2,000社以上のプロバイダーと提携し、150以上の機能とサービスをiPayモバイルアプリに導入してきました。これにより、ユーザーは最も包括的でシンプル、そして費用対効果の高い方法で、生活をより快適に体験し、楽しむことができます。VietinBankがiPayモバイルアプリで開発・提供している機能には、以下のものがあります。
基本的な金融機能は、銀行に行かなくても 24 時間いつでも利用できます。オンライン アカウントの開設、システム内外への送金、国際送金、貯蓄、当座貸越、デビット カードやクレジットカードの開設、カード債務の返済、ローン債務の返済などです。
顧客の日常生活のニーズに応える機能のグループ: 請求書の支払い (電気、水道、通信、インターネットなど)、VNShop 商品のショッピング、タクシーの呼び出し、電話の充電、道路料金など...
ヘルスケア、旅行、エンターテイメント機能のグループ: 健康診断の予約、かかりつけ医の予約、ワクチンの予約、飛行機のチケット、電車のチケット、ホテルの予約、観光チケットの購入、 スポーツ、エンターテイメント...
投資機能グループ：証券口座の連携、証券資金の振替、ファンド証書の購入など。
公共サービス機能、納税手数料などのグループ...
製品とサービスのポートフォリオおよびアプリケーションの機能を多様化することにより、VietinBank iPay Mobile は、多様な顧客ニーズを満たし、単一のスマートフォン デバイスで顧客に完璧なエクスペリエンスを提供する、多機能なデジタル バンキング エコシステムになりました。
グエン・トゥ・トランさん (ハノイ) は次のように話しています。「VietinBank iPay Mobile について知ってから、借金の督促や滞納した請求書の支払いについて心配する必要がなくなりました。いくつかの簡単な手順で請求書を自動支払いできる機能があり、時間の節約になっています。」
「VietinBank iPay Mobileのエコシステムは、タクシー予約、映画チケット、ショッピング、送金、株式取引など、数え切れないほどの便利な機能があり、本当に気に入っています。全体的に見て、メリットが尽きることはありません。多くのインセンティブも用意されているので、VietinBank iPay Mobileアプリを使うだけで、あらゆるニーズを解決できます」と、ハイフォンのトラン・バオ・ナム氏は語りました。
VietinBank iPay Mobile - 数字が物語る
VietinBank が iPay モバイルアプリケーションの機能追加やセキュリティ強化に取り組む目的は、お客様の利用体験とメリットの向上です。この理念に基づき、VietinBank iPay モバイルは、顧客から信頼される銀行アプリケーションへと成長し、顧客平均成長率は20～30%、デジタルチャネル取引平均成長率は前年比200%を達成しています。
特に、VietinBank iPay Mobile は、Top 10 Sao Khue、The Asian Banker Magazine による「最優秀モバイルバンキング技術実装賞」など、数多くの主要な賞を受賞しています。
VietinBankは今後、ユーティリティストアの拡充を継続し、より多くのAPIを提供することで、あらゆる業界や生活分野とのより強固かつ広範な連携を目指します。パートナー企業と協力し、顧客中心の包括的なデジタルバンキング・エコシステムを構築することで、あらゆる機能とユーティリティを享受できる環境を構築していきます。
トゥイ・ンガ
ソース
コメント (0)